to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumla ilgilendiler teşekkürler"
DeFacto’nun online mağazasından verdiğim 5037**45 numaralı siparişimde büyü...k bir mağduriyet yaşıyorum. Eşofman takımı olarak verdiğim siparişim 8 Mart
15 Ocak civarında DeFacto’nun online mağazasından satın aldığım eşofman, çok kısa sürede ciddi şekilde hayal kırıklığı y...aşattı. Yaklaşık bir haftalık normal kullanım sonrasında ürün hızla tiftiklendi, kumaşında bariz deformasyonlar oluştu ve ceplerinin kullanımı da oldukça ergonomik olmadığı için gü
"Teşekkürler"
DeFacto’nun internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce aldığım bir eşofman tarzı üründe, ürünü hiç giymemiş olmam...a rağmen ciddi derecede tüycüklenme olduğunu fark ettim. Üretim hatası olduğu belli tüy gibi Elle alınan bir şey değil. Ürünün etiketini kesmiştim ancak daha hiç kullanılmadan bu ş
DeFacto mobil uygulaması üzerinden bugün sabah saat 08.30 civarında eşofman... altı siparişi verdim. Daha sonra bedenin yanlış olduğunu fark ettim ve yak
Kasım 2025'in ikinci haftasında Hatay İskenderun Şehit P**** şubesi ile Forbes şubesindeki DeFacto mağazalarından kendim...e ve oğluma eşofman takımı, ayrıca oğluma pijama takımı satın aldım. Bedenler l, m ve XL olarak tercih edildi. Ürünleri ilk giydiğimiz günlerde üzerimizde kalıp gibi duruyor, düzgü
DeFacto’dan 19.10.2025 tarihinde online olarak satın aldığım eşofman altının kumaşı zaten oldukça ince, kışın giyilebile...cek bir yapıda değil. Ürünü yalnızca evde 2 kez giydim, 3. kez giymek istediğimde ise üründe belirgin tüylenme ve renk değişimi olduğunu fark ettim. Bu durumun normal olmadığını d
"Teşekkürler, Şikayetvar biriminden Fatma hanım çok yardımcı oldu. DeFacto farklı bir platformdan ödeme yapmış olmama rağmen yardımcı oldu. Teşekkürler"
21 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10807728895 sipariş numarası i...le DeFacto satıcısından 2 adet eşofman altı satın aldım. 2 ürün bedeli olar
"Kusurlu ürünü iade ettim yerine başka şey aldım geri kalan parayı çek olarak aldım daha sonra kullanacağım"
"Ürün tarafımda kaldı. Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler DeFacto"
"Teşekkürler"
"DeFacto müşteri hizmetlerine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
03.02.2026 tarihinde saat 21:25 civarında arkadaşım ile birlikte Kayseri Al...mer AVM’deki DeFacto mağazasında alışveriş yapıyorduk. Elimizde satın almay
"Sorunsuz iade ve müşteri hizmetlerinin ilgisine Teşekkürler"
"Süreç içerisinde çok kibar bir şekilde her detaya dair bilgilendirme yapıp anlayışla dinlendim şikayet var departmanına teşekkürler"
DeFacto markalı bir eşofman altını Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü ilk giydiğim andan itibaren ...aşırı derecede tüylenme ve tüy dökülmesi oldu. Yıkama sonrası da bu sorun kesinlikle düzelmedi, aksine çamaşır makinesini, halıları ve evin içini ciddi şekilde tüy içinde bıraktı.
"Sorunum hemen çözüldü. Teşekkür ederim."
Kocaeli’indeki DeFacto mağazasından ekim ayı gibi üç adet eşofman satın ald...ım. Aldığım ürünlerden ikisinde hiçbir sorun yaşamazken, bir tanesinde cidd
17.12.2025 tarihinde DeFacto mağazasından Z7069AZ kodlu kapüşonlu cardigan ...ve B8571AX kodlu eşofman altı satın aldım. Her iki ürünü de yalnızca bir ke
"Teşekkür ederim yardımcı oldular"
15 Ocak’ta Metro Garden DeFacto şubesinden 999,99 TL tutarında bir eşofman ...satın aldım. Ödemeyi saat 17.13 civarında Yapı Kredi kartımla gerçekleştird
"DeFacto şikayet var departmanındaki fatma hanım inanılmaz kibar çözüm odaklı biri tamamen sorun çözme odaklı davranarak sorunumu çözdü"
13/01/2026 20:33 te m1 DeFacto mağazasından erkek arkadaşımın eşofman altı yırtıldığı için eşofman almaya gittim. Kasaya... üzerinde kalsa manuel alarmla alsanız üzerindeyken ödeme alsanız sorun olur mu diye durumu açıkladığım halde 3 kasiyerde oldukça kaba bir şekilde öyle bir hizmetimiz yok manuelimi
"Hatice Hanım'a çok teşekkür ediyorum."
"Çok hızlı çözüldü sorunum. İlgilenen fatma hanıma ve mağaza müdürüne teşekkür ederim"
