to read complaints and reviews, or file yours. 
2026 Ocak ayının 7’sinde Balıkesir Edremit Novada AVM’de bulunan DeFacto mağazasından lisanslı bir altüst eşofman takımı satın aldım. Ürünü kombin yaparak aldım, toplamda sadece iki kez giydim ve yıkadım. Daha ilk giydiğim gün hem alt hem üstte yoğun pamuklanma başladı, özellikle alt kısmı çok daha kötü hale geldi. Yıkamadan sonra ise takım tamamen kullanılmayacak, giyilemeyecek bir duruma dönüştü.
Lisanslı ve bu fiyat aralığında bir üründen çok daha kaliteli olmasını beklerken, kısa sürede bu derece bozulması beni hem maddi hem de manevi olarak hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün fişi ve faturası mevcut, ayrıca ürünün şu anki haline ait görselleri de sunabiliyorum.
Ürün kalitesi konusunda güvenim kalmadığı için öncelikli talebim ödediğim yaklaşık 2.300 TL tutarın iadesi yönündedir. Eğer değişim seçeneği sunulacaksa da, aynı sorunu tekrar yaşamamak adına ürünlerin özellikle kalite kontrolünün dikkatle yapılmasını rica ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
18 Haziran 2025 tarihinde Güneşli DeFacto mağazasından kadın üst giyim ürünü satın aldım. Ürünü toplamda 4-5 kez giymeme rağmen, kullanılan kumaşın ka...
2025 Ağustos ayı sonunda Nevşehir’deki bir AVM’de bulunan DeFacto mağazasından tanesine 900 TL vererek iki adet erkek eşofman satın aldım. 23 Eylül tarihinde ilk kez giydim ve hemen sonrasında eşofmanların her yerinden nokta nokta tüy dökülmeye başladığını fark ettim. Bu tüyler ayakkabımdan iç çamaş...
DeFacto uygulaması üzerinden altüst takım Polar mavi eşofman takımı siparişi verdim. Ürün 23 Aralık’ta teslim edildi ancak alt pantolon kısmının paça dikişleri hiç yapılmamış, bariz şekilde defolu olarak gönderilmişti. Ürünün defosunu gösteren görselleri iletmeme rağmen mağazaya yönlendirme yaparak ...
Yorumlar