Google Hesabımla Giriş Yaptığım Oyunda Seviye Sıfırlandı Ve Hesap Güvenliği Endişesi

Osmanlı Savaşları oyununda Google hesabımla giriş yaparak darkblue kullanıcı adıyla uzun süre emek vererek 10 seviye bir hesap geliştirmiştim. Dün akşam shadow oyuncusuyla kod üretme işlemi yaptıktan ve takas bölümüne geçtikten sonra hesabımın bir anda 1 seviye olarak görünmeye başladığını fark ettim. Emek verdiğim 10 seviye hesabımın yerine sanki yeni açılmış gibi 1 seviye bir hesap gelmiş durumda.

Bu olaydan sonra oyunda genel sohbete de mesaj atamaz hale geldim. Genel kısma yazmak istediğimde benden tekrar Google hesabımla bağlanmam isteniyor, oysa zaten Google hesabımla giriş yapmış ve bu hesapla oyunu oynuyordum. Bu nedenle hesabımın çalınmış olmasından veya oyun içinde ciddi bir hata oluşmasından endişe duyuyorum.

Bu durumun hesap güvenliği açısından son derece rahatsız edici olduğunu düşünüyorum ve hesap çalınmasının bu kadar kolay olmaması gerektiğine inanıyorum. Oyunun destek bölümüne yazmak istediğimde süreç sonunda benden üyelik oluşturmam istendi, ayrıca telefon numarası talep edildi. Üyelik ve telefon numarası istenirken herhangi bir ücret bilgisi verilmediği için tereddütte kaldım ve başvurumu tamamlayamadım.

Bu süreçte oyuna para yatırmadım ancak günlerce gecemi gündüzüme katıp emek vererek bu hesabı geliştirdim. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini, eski hesabımdaki emeklerimi karşılayacak şekilde bana tamamen geliştirilmiş, full özellikli ve en az 10 seviye gücünde yeni bir hesap tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür hesap çalma veya hesap düşme sorunlarının tekrar yaşanmaması için güvenlik önlemlerinin artırılmasını ve mümkünse telefon numarası paylaşmadan destek alabileceğim net ve güvenli bir kanal sağlanmasını istiyorum.