DeFacto Eşofman Altı Anında Yırtıldı, Dayanıksız Ürün Şikayeti

İstanbul Esenyalı’daki Perdorya şubesinden geçtiğimiz pazar günü akşam 20.50 civarında oğluma DeFacto’dan birkaç parça ürün aldım. Hayatımda ilk kez böyle bir durumla karşılaştığım için şikayetimi paylaşmak istiyorum. Aldığım iki eşofman altının da orta kısımlarında, ayar yerlerinde sökükler varmış, ilk anda bunu fark etmemişim.

Oğluma siyah olan eşofmanı giydirdim, oyun oynarken eşofman resmen paramparça oldu. Diğer eşofman altını kontrol ettiğimde onda da sökük olduğunu gördüm ve onu da giydirip oynarken bıraksaydım aynı şekilde parçalanacak durumdaydı. Açıkçası pazardan alsam bu kadar dayanıksız bir ürünle karşılaşmazdım diye düşünüyorum.

Fişim yok ancak mağazadan alışveriş yaptığım saate dair DeFacto’dan gelen mesajım ve ürünlerin görselleri elimde mevcut. Ürünlerin bu kadar kısa sürede ve bu şekilde dağılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve DeFacto’nun kendi ürünlerinin arkasında durarak yaşadığım mağduriyeti telafi etmesini, bu süreci de beni yormadan ve inceleme prosedürleri ile uğraştırmadan çözmesini talep ediyorum.