DeFacto Üst Alt Eşofman Takımında Aşırı Tüylenme Ve İade Talebi

01.01.2026 tarihinde Neomarin AVM’de bulunan DeFacto mağazasından, hediye olarak üst alt eşofman takımı satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez giymeme ve hiç yıkamamış olmama rağmen özellikle alt kısmında aşırı tüylenme ve tiftiklenme oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık 1.919 TL ödeyerek aldığım bu ürün için, yarın ürünü Neomarin AVM’deki mağazaya götüreceğim. Ürünün incelenerek iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın Hasibe K**** adına tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

Mağaza ve ilgili birimlerden, yaşadığım bu sorunla ilgili hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.