to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto’nun N11 mağazasından 29.11.2025 tarihinde bir adet eşofman takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketi açar açmaz ürünün bariz şekilde kullanılmış olduğunu ve kötü koktuğunu fark ettim. Yeni ve kullanılmamış olması gereken bir ürünün bu halde gönderilmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
N11 üzerinden satıcıyla iletişime geçtim, değişim yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürün değişimi yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Ayrıca ben bu ürünü Şahane Cuma indiriminden, kampanyalı bir fiyatla aldım.
Ben indirimli ödediğim tutarın iadesini değil, aynı şartlarla, aynı kampanya kapsamında aldığım eşofman takımının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Kullanılmış ve kokan bir ürün gönderilmesinin mağduriyetimi dikkate alarak, sipariş numarası 207911366134 olan alışverişim için en kısa sürede değişim işleminin sağlanmasını rica ediyorum.
N11 uygulaması üzerinden DeFacto satıcısından 29 Kasım tarihinde 204886296135 numaralı siparişimle bir kadın eşofman takımı satın aldım. Ürün için 359 TL ödeme yaptım ve sistemde 3 Aralık’ta kargolanacağı bilgisi yer alıyordu. Buna rağmen bugün ayın 8’i olmasına rağmen hala hiçbir kargo hareketi yok...
15 Ocak civarında DeFacto’nun online mağazasından satın aldığım eşofman, çok kısa sürede ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşattı. Yaklaşık bir haftalık normal kullanım sonrasında ürün hızla tiftiklendi, kumaşında bariz deformasyonlar oluştu ve ceplerinin kullanımı da oldukça ergonomik olmadığı için gü...
DeFacto’nun internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce aldığım bir eşofman tarzı üründe, ürünü hiç giymemiş olmama rağmen ciddi derecede tüycüklenme olduğunu fark ettim. Üretim hatası olduğu belli tüy gibi Elle alınan bir şey değil. Ürünün etiketini kesmiştim ancak daha hiç kullanılmadan bu ş...
15 Kasım’da DeFacto’nun kendi internet sitesinden 49634420 numaralı siparişimle 4 adet takım satın aldım. Bu siparişlerden biri olan 8-9 yaş erkek çoc...
21 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10807728895 sipariş numarası ile DeFacto satıcısından 2 adet eşofman altı satın aldım. 2 ürün bedeli olar...
Ayakkabı 58 
Bikini 18 
Bot 24 
Boxer 29 
Ceket 217 
Çanta 56 
Çorap 104 
Elbise 176 
Eşofman Takımı 215 
Etek 57 Gift 303 
Gömlek 221 
Haşema 5 Hırka 57 
Kaban 233 
Kazak 181 
Mağaza 603 
Mayo 15 
Mont 544 
Online Alışveriş 1.832 
Pantolon 976 
Pareo 1 
Parfüm 73 
Sütyen 14 
Sweatshirt 110 
Şort 80 
Tayt 21 
Tişört 245 
Valiz 4 
Yağmurluk 42 
Yelek 28 
Yorumlar