to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto üzerinden yaklaşık 2500 TL üzeri tutarda, 4 ürün içeren bir sipariş oluşturdum. Siparişi oluştururken gift kodu kullanmıştım. Ürünlerden 3’ünü 24 Aralık günü saat 15.30 civarında Afyon Park Afyon mağazasına götürerek iade ettim. İade sonrası 4 ürünlü ve gift kodlu siparişimden, bu kez teslim...
"Teşekkürler"
DeFacto uygulaması üzerinden indirimdeyken bir mont satın aldım. Ürünü mağazada deneyebilmek ve kendi bedenimi almak için Batmanpark AVM’deki DeFacto ...
"Teşekkür ederim"
"İlgilendikleri için çok teşekkür ediyorum. Sorun kısa sürede çözüme ulaştı"
DeFacto online alışveriş sitesinde ksm250 kodunu girecek alanı bulamadım. W. A dan çözmeye çalıştım olmadı. Telefonla yardım almak istedim iş işten ge...
Ağustos ayında DeFacto Ankara Nata Vega AVM şubesinden erkek tişörtü satın aldım ve alışveriş sırasında %10 indirim kodumu kullandım. Ürün hatalı çıkınca bir sonraki ay mağazaya giderek değişim yaptım. O sırada ürünün fiyatı artmış olmasına rağmen benden herhangi bir fiyat farkı talep edilmedi ve ka...
"Benimle ilgilenen hanım efendiye çok teşekkür ederim çok kibar ve anlayışı için"
DeFacto mobil uygulamasında ilk alışveriş indirimimi kullanmak istedim. Çocuk montu ve çorap alışverişi yaparken, indirim kodunu uygulamaya çalıştığım...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
01 Ekim Çarşamba günü DeFacto’dan hesabıma 1000 TL değerinde sürpriz gift puan yüklendiğine dair bir mesaj aldım. Mesajda belirtilen puanlar hesabımda...
1 Ekim sabahı DeFacto iOS mobil uygulamasından “sana özel 400 TL, 2000 TL üzeri alışverişte” indirim bildirimi aldım. Bildirim gelir gelmez uygulamaya girip, sepetimdeki 2 adet gömlek, 1 adet parfüm ve 1 adet pantolondan oluşan toplam 2.084 TL’lik alışverişimde indirim kodunu kullanmak istedim. Anca...
"Teşekkürler"
DeFacto mobil uygulamasında doğum günüme özel olarak gönderilen “5 kat gift puan” kampanyasından yararlanmak istedim. SMS ile iletilen kampanya mesajı...
23/08/2025 tarihinde Konya Kulesite DeFacto mağazasından Totem Kart ile 4.499,88 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasiyer, kargo ile gönderim yapılırsa ...
"Teşekkürler"
Dün yani 01.07.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Bahariye Caddesi mağazanızdan kapanma saatine çok yakın bir zaman diliminde alışveriş yaptım. Kasadaki ...
"Şikayetvar a yazana kadar yapacak bir şey yok diyen DeFacto müşteri temsilcileri ve mağaza çalışanları buraya yazdıktan sonra nedense çözüm aradılar. DeFacto Şikayetvar ekibinden F**** hanımın desteğiyle ve konuya olan ilgisiyle sorun çözüldü. F**** hanıma teşekkürler."
DeFacto online'dan 48639573 numaralı siparişimdeki ürünlerin bir çoğu fotoğraflardakilerin aksine kesim veya renk (bedende uymamasıyla birlikte) uyums...
"Şikayetim çözüme ulaştı teşekkürler"
DeFacto'dan mesaj geldi ve 1250 TL'ye 250 TL indirim kodu var diye mesaj geliyor ama kodun ismi yok ve bilindik kodları yazsam da süresi doldu diyor. ...
"Teşekkürler"
DeFacto'dan online olarak yapacağım siparişte, bana tanımlanan 500 TL'lik gift puanını 2500 TL'lik limiti oluşturduktan sonra kullandım ve ürünlerimin...
"İlgisi için H**** hanıma teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
"H**** hanımın arayıp ürünlerin sorunsuz bir şekilde değişim yapılacağı söylemine güveniyorum. Umarım bu defa yanıltmazsın DeFacto!. Teşekkürler..."
DeFacto'nun sitesinden ürün beden ölçülerine güvenip sipariş verdim. Bana gelen üründe kollarında kalıp ve dikiş hatası var. Size güvenip indirim kod...
"Çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler çok hızlı çözüldü"
"Çok hızlı dönüş sağladılar teşekkür ederim"
DeFacto uygulamasındaki çarkı çevirdiğimde 2500 TL/500 TL olarak kazandığım indirim kodunu kaybettim, nasıl tekrar bulacağımı bilmiyorum. Bir yere kop...
Ayakkabı 64 
Bikini 17 
Bot 29 
Boxer 30 
Ceket 207 
Çanta 56 
Çorap 107 
Elbise 174 
Eşofman Takımı 208 
Etek 59 Gift 315 
Gömlek 221 
Haşema 5 Hırka 58 
Kaban 227 
Kazak 184 
Mağaza 622 
Mayo 15 
Mont 539 
Online Alışveriş 1.848 
Pantolon 948 
Pareo 1 
Parfüm 75 
Sütyen 14 
Sweatshirt 109 
Şort 80 
Tayt 20 
Tişört 243 
Valiz 5 
Yağmurluk 38 
Yelek 27 DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
