to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim yardımlarınız için Fatma Hanım"
N11 üzerinden DeFacto mağazasından 40 beden bir jean satın aldım, beden büyük geldiği için bugün Ankara Etlik’teki DeFacto mağazasına giderek 38 beden...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
24 Ocak tarihinde N11 üzerinden DeFacto mağazasından DeFacto Regular Fit Bisiklet Yaka Baskılı Kısa Kollu t-shirt D9601AX25SMGR454 ve 2 farklı ürün iç...
"Mh çok ilgili ve hızlı. Hemen problemimizi çözdüler."
16 Aralık tarihinde N11 DeFacto mağazası üzerinden bir pantolon satın aldım. Ürünü henüz ikinci giymemde pantolonun kumaşı yırtıldı ve ürün kullanılma...
DeFacto’nun N11 mağazasından 29.11.2025 tarihinde bir adet eşofman takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketi açar açmaz ürünün bariz şekilde k...
N11 üzerinden DeFacto marka 15 den külotlu çorap satın aldım. Siparişi 7 Aralık’ta verdim, ürün 10 Aralık’ta elime ulaştı. Dün ambalajı açıp ürüne bak...
"Teşekkürler"
30 Kasım’da N11 üzerinden DeFacto mağazasından bir ürün siparişi verdim. Ürünün 3 Aralık’ta kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ ...
N11 uygulaması üzerinden DeFacto satıcısından 29 Kasım tarihinde 204886296135 numaralı siparişimle bir kadın eşofman takımı satın aldım. Ürün için 359 TL ödeme yaptım ve sistemde 3 Aralık’ta kargolanacağı bilgisi yer alıyordu. Buna rağmen bugün ayın 8’i olmasına rağmen hala hiçbir kargo hareketi yok...
2 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden “DeFacto su itici hafif ince bomber mont ceket Kolej yaka” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 20583917613...
İnternet üzerinden DeFacto mağazasından N11 aracılığıyla Polar t-shirt ve pantolon satın aldım. Ürünleri yaklaşık bir hafta önce aldığım bu alışverişin iadesi için Pursaklar Ankara DeFacto şubesine gittim ve iade işlemi yapmak istediğimi belirttim. Mağazaya gitmeden önce müşteri hizmetleri ile görü...
"Müşteri hizmetleriniz oldukça başaralı"
n11.com üzerinden DeFacto satıcısından 30.11.2025 tarihinde 63,62 TL tutarında bir adet T-shirt satın aldım. Siparişim onaylandı, faturası kesildi anc...
"Müşteri hizmetlerinde bana yardımcı olan kişi harika bir şekilde sorunu çözdü çok ama çok teşekkür ederim."
N11 üzerinden DeFacto mağazasından bir adet hırka sipariş ettim. Siparişimi 25 Kasım tarihinde verdim ancak bugün olmuş olmasına rağmen ürünüm hâlâ ka...
"Teşekkürler"
N11 üzerinden DeFacto erkek pamuklu kasket şapka satın aldım. Ürün beden olarak büyük geldiği için daha aynı gün, 19’unda tekrar kargoya vererek iade ...
"Teşekkür ederim"
11 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden DeFacto mağazasından “DeFacto Kız Çocuk Disney Lilo & Stitch Pijama Takımı Uzun Kollu Üst Uzun Alt F7356a825Auer...
"Çok ilgili ve müşteriye değer verildiğini gösteren çok naif bir görüşme sağlandı. Problemin gerçekten DeFacto ile ilgili olmadığını açıklayıcı bir dil ile belirttiler. Geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim"
12 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden DeFacto mağazasından 207927254131 numaralı siparişi verdim. Siparişim birkaç gün boyunca “hazırlanıyor” olarak g...
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 aydır N11 üzerinden DeFacto mağazasından kız bebek takımı gibi giyim ürünleri sipariş ediyorum. Ancak 2-3 defa verdiğim siparişlerin hepsin...
"Teşekkürler"
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
