to read complaints and reviews, or file yours.1200 TL'lik Erkek Eşofman Altının İlk Yıkamada Tüylenmesi Ve İade Talebi
Kırşehir’deki DeFacto mağazasından yaklaşık bir hafta önce 1200 TL ödeyerek erkek eşofman altı satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde yalnızca bir kez yıkamama rağmen ilk yıkamadan sonra felaket derecede tüylendi ve kullanılamaz hale geldi.
Kısa sürede bu kadar deforme olan bir ürüne bu kadar yüksek ücret ödemiş olmak beni gerçekten mağdur etti. Ürünü henüz mağazaya götürüp incelemeye vermedim ancak ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ücret iadesi konusunda gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Sema V., 35962547 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Sorunum çözüldü gayet güzel bir şekilde ilgilendiler. Teşekkür ediyorum
Sorunum çözüldü. Kırşehir DeFacto'ya da müşteri hizmetlerine de teşekkür ederim
