Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35962547
5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

1200 TL'lik Erkek Eşofman Altının İlk Yıkamada Tüylenmesi Ve İade Talebi

profile
Sema
DeFacto
11 Mayıs 20:02
93
Sema'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. Kırşehir DeFacto'ya da müşteri hizmetlerine de teşekkür ederim”

Kırşehir’deki DeFacto mağazasından yaklaşık bir hafta önce 1200 TL ödeyerek erkek eşofman altı satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde yalnızca bir kez yıkamama rağmen ilk yıkamadan sonra felaket derecede tüylendi ve kullanılamaz hale geldi.

Kısa sürede bu kadar deforme olan bir ürüne bu kadar yüksek ücret ödemiş olmak beni gerçekten mağdur etti. Ürünü henüz mağazaya götürüp incelemeye vermedim ancak ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ücret iadesi konusunda gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum.

DeFacto Logo
DeFacto
11 Mayıs 20:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Sema V., 35962547 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Sema
Sema
13 Mayıs 18:31

Sorunum çözüldü gayet güzel bir şekilde ilgilendiler. Teşekkür ediyorum

Sema
Sema
13 Mayıs 18:32

Sorunum çözüldü. Kırşehir DeFacto'ya da müşteri hizmetlerine de teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Arzu sonuçtan memnun
Çözüldü

DeFacto Eşofmanda Hızlı Pamuklanma Ve İade Talebi

profile
Arzu
DeFacto
09 Şubat 08:00
262
"Kusurlu ürünü iade ettim yerine başka şey aldım geri kalan parayı çek olarak aldım daha sonra kullanacağım"
DeFacto Eşofmanda Hızlı Pamuklanma Ve İade Talebi
DeFacto Eşofmanda Hızlı Pamuklanma Ve İade Talebi
DeFacto Eşofmanda Hızlı Pamuklanma Ve İade Talebi
DeFacto Eşofmanda Hızlı Pamuklanma Ve İade Talebi
defacto-esofmanda-hizli-pamuklanma-ve-iade-talebi-4.jpg
defacto-esofmanda-hizli-pamuklanma-ve-iade-talebi-1.jpg
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Eşofman Altında Kalite Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşanan Teknik Aksaklık

profile
Kübra
DeFacto
29 Temmuz 2025 14:25
1.496
"Teşekkürler"
DeFacto Eşofman Altında Kalite Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşanan Teknik Aksaklık
DeFacto Eşofman Altında Kalite Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşanan Teknik Aksaklık
DeFacto Eşofman Altında Kalite Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşanan Teknik Aksaklık
DeFacto Eşofman Altında Kalite Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşanan Teknik Aksaklık

Öne Çıkan Konular

DeFacto Eşofman Takımı DeFacto iade DeFacto Eşofman Takımı kırşehir DeFacto vermektesiniz DeFacto ürün DeFacto mağaza
Benzer Şikayet Yaz

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru