Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

DeFacto Antalya Sütçüler Outlet’te Hijyen Sorunu: Kirli Ve Kokulu Soyunma Kabinleri

18 Haziran 22:4033

17.06.2026 tarihinde saat 21:00 civarında DeFacto Antalya Sütçüler Outlet şubesine alışveriş için gittim. Mağazada birçok kıyafet beğendim ve denemek için soyunma kabinlerine yöneldiğimde son derece kötü bir manzarayla karşılaştım. Soyunma kabinleri hem çok pis hem de ağır, rahatsız edici bir koku içindeydi; adeta uzun zamandır terk edilmiş ve temizlenmemiş gibiydi. Bu nedenle beğendiğim kıyafetleri denemeden mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.

Durumu mağaza çalışanlarıyla paylaşmadım çünkü ortamın halinin uzun süredir bu şekilde olduğu çok net anlaşılıyordu; gerçekten ilgili olunsaydı bu kadar kirli ve kokulu bir ortamın bu kadar süre boyunca böyle kalmayacağını düşünüyorum. Hatta ortamın ne kadar kötü olduğunu göstermek için video da çektim. Video görebildikleriniz belki 4/1 pisliğin

DeFacto gibi kurumsal bir markanın mağazasında böyle bir deneyim yaşamak benim için gerçekten çok kötü ve hayal kırıklığı yaratan bir durum oldu. Hem hijyen açısından rahatsız edici hem de zaman harcayıp kıyafet seçtikten sonra bu manzarayla karşılaşmak kabul edilebilir değil.

Bu şikayet sonrasında ilgili şubenin soyunma kabinlerinin düzenli ve özenli şekilde temizlenmesini, gerekli denetimlerin habersiz olarak yapılmasını, yaşanan bu olumsuz deneyim için tarafıma kurumsal bir geri dönüş rica ediyorum.

19 Haziran 08:50 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Numan T., 36297540 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Ceylan Park AVM DeFacto Klimalar Arızalı, Mekan Çok Sıcak

Ceylan Park AVMDeFacto Klimalar Arızalı, Mekan Çok Sıcak

Profil fotoğrafı
İsmail
Erken Kapanan DeFacto Şubesi Elvankent

Erken KapananDeFacto Şubesi Elvankent

Profil fotoğrafı
Emre
Karaman Park AVM DeFacto'nun Düzensizliği!

Karaman Park AVMDeFacto'nun Düzensizliği!

Profil fotoğrafı
Ahsen
DeFacto Ürünlerinizin Arkasında Durun!

DeFactoÜrünlerinizin Arkasında Durun!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru