to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri hizmetlerinden F**** Hanım'a tüm yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim. Basın ekspres mağaza müdürüne de ilgilerinden dolayı teşekkürler."
Konu: Mağaza Personel Hatası Nedeniyle Yaşanan Onur Kırıcı Durum 06.07.2025 tarihinde Küçükçekmece Atatürk Mahallesi Bahariye Caddesi'ndeki mağazanız...
"Mağaza müdürü O**** beye sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim."
"Şikayeti yazdığım tarihten çözüm bitene kadar çok ilgililerdi. Teşekkürler."
"Teşekkürler"
06.07.2025 tarihinde yani bugün Levent'teki özdilek park AVM'de bulunan DeFacto mağazasına eşimle alışverişe gittik. Kabine kıyafet denemeye girerken ...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Dün yani 01.07.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Bahariye Caddesi mağazanızdan kapanma saatine çok yakın bir zaman diliminde alışveriş yaptım. Kasadaki ...
"Teşekkürler"
Şikayet Konusu: Mağaza çalışanının kapanış saati öncesinde kaba ve rencide edici tavrı 1 Temmuz 2025 tarihinde saat 21.54’te Park Afyon AVM’de buluna...
"Sorunum çözüldü personel ile ilgili gerekli işlemlerin yapılacağına inanıyorum Müşteri temsilcisi oldukça ilgiliydi. Teşekkürler..."
Bugün DeFacto tarafından cep telefonuma “2500 TL alışverişe 500 TL indirim – son gün bugün” şeklinde bir kampanya mesajı geldi. Mesajı dikkate alarak mağazaya gidip alışverişimi tamamlamak istedim. Ancak kasada indirim tanımlanmadı ve “üyeliğinizi aktif etmeniz gerekiyor” denildi. Üyeliği aktif etti...
"Kurum müşteri temsilcisinin konuya hakimiyeti ve nezaketi için çok teşekkür ederim"
"Ürünle yaşadığım sorun ile yakından ilgilendiler Değişim iade sağlandı. Teşekkürler…"
"İlgilenildi. Teşekkürler..."
DeFacto uygulamasından gömlek bakıyordum. İstediğim bir gömleğin S bedeni uygulamada kalmamıştı. Ben de mağazada ara deyip kendi şehrimi seçtim ve yaş...
"Şikayetim çözüme ulaştı teşekkürler"
DeFacto'dan mesaj geldi ve 1250 TL'ye 250 TL indirim kodu var diye mesaj geliyor ama kodun ismi yok ve bilindik kodları yazsam da süresi doldu diyor. ...
DeFacto internet sitesinden yaptığım alışverişimi teslim almak üzere Ankara Kızılay AVM mağazasına geldim. Kasada 5 çalışan vardı bir tanesi çalışıyordu. Onun da bir tane müşterisi vardı. Diğer 4 kişi yüzüme bile bakmadı. Beklediğimi gördükleri halde umursamadılar insan muamelesi yapmadılar. Göz te...
"DeFacto müşteri temsilcisi H**** Hanım ilgisi alakası konu ile özellikle kendisi bilgilendirmesi beni çok memnun etti"
"İlginiz için teşekkürler"
"İlgilenirdi çok memnunum teşekkürler"
DeFacto'nun çalıştığı Kolay Gelsin kargo firmasından memnun değilim. 14 Haziran'da kargoya verilen siparişlerim bugün 21 Haziran ve hâlâ teslim edilme...
Kayseri Meysu Outlet DeFacto mağazasında kendini müdür olarak tanıtan İrem Hanım'ın, mağaza yönetimi ve prosedürler konusunda eğitime tabi tutulması gerektiğini düşünüyorum. Kayseri Forum'dan dün aldığım ürünü bugün Meysu'da değiştiremeyeceğimi söyleyerek beni ikna etmeye çalışan bu personelin müdür...
Kayseri Forum DeFacto mağazasından aldığım gömleği, 1 ay geçmemesine rağmen iade almıyorlar. Farklı gerekçelerle beni yalancı çıkardılar. Ürünü sadece bir kez denedim, faturam elimde mevcut. Kıyafetin yıkandığını iddia ettiler, ancak yıkamadığımı belirttim. İki kasiyer bir araya gelip bana sürekli b...
"Karabük Kares Avm DeFacto Mağaza müdürünün talebimi dinlemesi ve çözüm bulması ile internet fiyatıyla ürünlerimin için sipariş oluşturuldu. Teşekkürler"
DeFacto'dan yapmış olduğum 48608969 numaralı siparişimdeki 9 ürünün 7'sinde beden sorunları yaşadım. Karabük DeFacto mağazasından 5 ürünü, mağazadaki ...
"Sorunum kısa sürede çözümlendiği için teşekkür ediyorum"
Aldığınız ürünleri 30 iş günü içerisinde değiştirebilirsiniz diyorsunuz ama tamamen yalan bu. Cumartesi günü aksis AVM'den aldığım ürünü bugün Trump m...
Ayakkabı 72 
Bikini 17 
Bot 35 
Boxer 29 
Ceket 201 
Çanta 56 
Çorap 109 
Elbise 173 
Eşofman Takımı 209 
Etek 58 Gift 320 
Gömlek 230 
Haşema 5 Hırka 60 
Kaban 218 
Kazak 188 
Mağaza 616 
Mayo 15 
Mont 539 
Online Alışveriş 1.922 
Pantolon 955 
Pareo 1 
Parfüm 79 
Sütyen 14 
Sweatshirt 114 
Şort 80 
Tayt 20 
Tişört 244 
Valiz 5 
Yağmurluk 38 
Yelek 26 DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
