to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Fatma sonuçtan hiç memnun değil
D-Smart Haksız Ücretsiz Talep Edilmedi
Fatma
30 Mart 2023 21:19
56630/03/2023 tarihinde D Smart kanalları bağlamak için bir personel geldi cihazı tattıktan sonra anteni kontrol etti ve bu cihaz arızalı, ayarlayamam için 300 TL ödemeniz gerekiyor dedi. Gerek yok o zaman ben hallederim dedim ücreti vermedim oda ayarlama yapmadı ancak bu seferde kurulum cihaz taktığı için 100 TL talep etti şüphe ettim ama uzatmamak için verdim ücreti. Müşteri hizmetlerini aradım ücret talep edilmediği söylendi. Personel hem hizmetten faydalanamıyorum hem üstüne para ödedim. Kurulumum tamamlanmasını ve tarafımdan alınan 100 TL iadesini talep ediyorum
Gelişme
14 Mayıs 2023 15:42
Konuyla ilgili aylar geçti ama sorun çözümüne ilişkin bir adım atılmadı... İnternet paketimin sözleşmesi bitsin kesinlikle devam etmeyi düşünmüyorum. Bana yeni fatura çıkarılmış, işlemin sonlandırılacağı hususunda anlaştık en son ve haklı bulundum diyorum, ancak buraya alınan not müşteri ikna edildi diye abonelik devam ettiriliyor böyle rezillik olabilir mi
14 Mayıs 2023 15:37
D Smart kanalları İnternet paketi yanında hediye diye kandırıldım, evime gelip para talep edildi iptal için o kadar uğraştım hâlâ iptal edilmedi fatura çıkarıldı... TV'de izleyemiyorum kurulum yapmadıkları için nasıl bir çaluşma şeklidir anlamadım. Hatanın en kısa sürede telafi edilmesini talep ediyorum
10 Nisan 2023 13:37
Şikayet oluşturmama rağmen zahmet edip cevap bile yazılmıyor. Televizyonumun ayarları evime gelen personel tarafından bozuldu hiçbir şekilde hizmet alamadığım gibi TV de izleyemiyorum... Ne yapmam bekleniyor acaba ücretli servis mi çağırıp tarafınızdan kaynaklı hatayı telefi edeyim... Sorunum çözülmezse CİMER şikayetine başvuracağım...
D-Smart Kategorileri
Yorumlar