D-Smart Kurulum Şikayetleri

(276 şikayet)
D-Smart

Size söyleyecek söz bulamıyorum kurulum ücreti yok, yok bilmem ne yok dediniz şimdi neyin kafasını yaşayıp da 130 TL kurulum adı altında para istiyorsun. Biriniz yok diyor biriniz var diyor reklamlarınızda ücre…

1 g
D-Smart

D-Smart vermediği ücretin parasını alıyor. 20 gün önce kurulum yapıldı hala görüntü alamıyorum. Apartman uyudunuz sorunlu dendi bireysel çanak anten aldım. Gelin kurulumu yapın dedim ne arayan var ne soran. İpt…

3 g
D-Smart

D-Smart müşteri temsilcisi beni arayarak Türk Telekom ile ortak çalışmamıza istinaden faturanızı 70 TL'den 64 TL'ye indiriyoruz yanında D-Smart hediye ediyoruz diye kandırıp beni üye yaptı kuruluma gelenler ise…

4 g
D-Smart

Şikayetçiyim D-Smart'tan. Turkcell Superonline'dan internet aldım Ocak ayının başında 1 hafta sonra mı ne D-Smart'tan arandım Turkcell Superonline kampanyamız var 200 GB adil kullanım kotası 16 megabit de de ba…

14 Şubat
D-Smart

Normal şartlarda ilk kurulumda tüm kanalları açık olarak teslim etmeleri gerekirken. Benim için önemli olan birkaç kanalı kurulumcu çocuk yayın geç gelir yarın açılır diyerek uğraşmadan gitti ve 3 ay oldu hala …

14 Şubat

Rıdvan'ın Teşekkür Mesajı

Yetkili olan müşteri temsilcisi geri dönüş yaparak, bayinin sebep olduğu dolandırılma olayına el attıklarını ve mağduriyetimin giderildiğini kurulum beseli alınmaksızın iptal işleminin yapılacağını söyledi. Ancak fatura peşin olarak düzenlendiği için onu ödemem gerektiğin söyledi, bende daha iptal talebim olduğundan onu da ödememem gerektiğini söyledim, bunun üzerine iptal edilebilmesi için gerekli girişimi yapmaya çalışacağını söyledi. Ayrıca buna sebep olan bayi hakkında gerekli cezalandırma işleminin yapılacağını söylemesi ayrıca beni sevindirdi. Şikayetime karşılık sergiledikleri tutum için teşekkür ederim, keşke ilk aradığımda çözüm odaklı yaklaşılsaydı firmaya karşı olan bakışım çok farklı olacak ve aboneliğimi de iptal ettirmeyecektim. Yinede teşekkür ederim, umarım fatura iptali de yapılır onun için de beni yine uğraştırmazlar.
13 Şubat
D-Smart

15 gün önce aranarak T*** ve D-Smart üyeliği önerdiler. İkisi içinde 55 milyon teklif edildi ve 2 gün sonra D-Smart bağlandı ve ben internet bağlanmadan ücret vermeyeceğimi söyledim. Fakat 11 gün sonra 51 milyo…

13 Şubat
D-Smart

S*** tarafından aradığını belirten bir şahıs, "S***eski kullanıcısı olduğunuz için fatura tutarınızı 62 TL'ye düşürüp ücretsiz hediye olarak siz değerli müşterimize D-Smart aboneliği vereceğiz" dedi. Bende öyle…

12 Şubat
D-Smart

Biz normalde T*** internet müşterisiyiz. D-Smart'tan aranarak faturamızın daha düşük geleceği internet + D-Smart üyeliği söylendi. Biz faturanın daha düşük geleceğini ayrı 2 fatura gelmeyecek diyerek kabul etti…

12 Şubat
D-Smart

D-Smart adlı şirket önce altyapınızın müsait olduğunu söylüyor. Sonra kurulum için sizi 7 gün beklettikten sonra sadece uydu kutusu ve sözleşmelerle gelip sizden internet kurulmadan imzanızı alıyorlar. Ardından…

12 Şubat

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön