to read complaints and reviews, or file yours.D Smart TV Aboneliği İptalinde Sürekli Oyalama Ve Yetkili Bayi Bulma Sorunu
D Smart TV aboneliğimi uzun süredir iptal etmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. İnternetten cihazı teslim edebileceğim, abonelik feshi yapabileceğim bayi ve adres aradım fakat Urla, Seferihisar, Narlıdere, Gümüldür ve Güzelbahçe civarında gördüğüm hiçbir noktanın fiilen açık olmadığını fark ettim. Fiziksel olarak da bu ilçelerde kapı kapı gezmeme rağmen aktif bir bayiye ulaşamadım.
Bugün tekrar müşteri hizmetlerini 0850 266 02 66 numaralı hattan aradım. Amacım net bir şekilde aboneliğimi iptal ettirmek olmasına rağmen, görüşmeye sürekli yeni kampanyalar sunarak devam ettiler ve iptal etmemem için ısrarla beni vazgeçirmeye çalıştılar. Defalarca istemediğimi belirtmeme rağmen beni yönlendireceklerini söyleyip yaklaşık 13 dakika boyunca hatta sadece müzik dinleterek beklettiler ve hiçbir yetkili hatta geri dönmedi.
Melike U**** adına kayıtlı 4157 abone numaralı D Smart TV aboneliğimin iptal sürecinin uzatılmadan ve oyalamaya son verilerek derhal başlatılmasını, ayrıca Urla–Seferihisar bölgesine en yakın yetkili bayinin açık adresi ve güncel iletişim bilgilerinin tarafıma net olarak iletilmesini talep ediyorum.
Sevgili Melike Hanım, 04.11.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşme de sözlü onayınız dahilinde abonelik iptal talebinizi aldım. İptal talebiniz alındıktan sonra 24 saat içinde hizmet ve faturalama durdurulacak 7 gün içinde aboneliğiniz iptal edilecektir. Abonelik iptalinizden 7 gün sonrasında cihazınızı en yakın D‑Smart bayisine iade etmenizi rica ederim. Yeniden D‑Smart ailesinde görüşmek dileğiyle.
Teşekkür ederim, iyi çalışmalar.
Sevgili Melike Hanım, Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz.
