D-Smart

3 Haziran 2026 tarihinde yeni taşındığım adrese D-Smart tv kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 6 saat sonra yayın açıl...dı ancak o günden beri birçok kanalda sürekli donma sorunu yaşıyorum ve yayınları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunu çözmediler, ...

D-Smart’ın temel paket abonesiyim. Süresi dolmak üzere olan mevcut aboneliğimi yenilemek için kendilerini aradım ve bana... yeni bir sözleşme teklif ettiler, ben de bunu kabul ettim. Bu süreçte yeni bir decoder gönderildi ve kurulumu yapıldı. Kurulum esnasında eski dekoderi alıp almayacaklarını sorduğu...

D-Smart full paket abonesiyim. Bir süre önce D-Smart kutum arızalandığı için yenisi ile değiştirildi ve bu işlem sırasın...da hem servis ücreti hem de kutu ücreti ödedim. Ancak kısa süre sonra yeni taktıkları kutuda bazı kanalların sesinin gelmediğini fark ettim. Yaklaşık iki aydır özellikle tüm film ...

D-Smart TV müşterisiyim ve düzenli olarak aidatımı ödememe rağmen Mayıs ayından beri yayınları izleyemiyorum. İnternete ...bağlı olmama rağmen TV üzerinden D-Smart yayınlarına erişemiyorum. Yaşadığım sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim. Kullanıcı adımı değiştirirsem düzeleceğini söyledil...

D-Smart televizyon yayını aboneliğimin iptali için 21.00’dan itibaren müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü yetk...iliye bağlanamıyorum. Aradığımda önce ön karşılayıcı açıp ilgili birime aktaracağını söylüyor, ardından dakikalarca bekletilip sadece müzik dinletiliyorum. Ekte de görüldüğü üzere ...

İzmir’de D-Smart Aile Spor (HD) + GO Aile Spor paketine abone olan 64188367 numaralı müşteriyim. Uzun süredir düzenli ol...arak faturamı ödüyorum, uyduyu yaklaşık 4 aydır kullanmıyor olmama rağmen bu süre boyunca da 44 TL fatura ödedim. Paketi yenilediğim için son faturamın 60 TL olarak gelmesini kabul...

Uzun süredir kullanmadığım D-Smart tv yayın üyeliğimi büyük uğraşlar sonucunda iptal ettirdim. İptal sonrası ekipmanları... iade etmem gerektiği, bunun için de Adana’daki şubeye teslim etmem söylendi. Bugün Adana şubesine giderek ekipmanları teslim ettim. Teslim sırasında benden “iade ücreti” adı altı...

D-Smart uydu yayını için Aydın Kuşadası’nda bulunan adresimde uzun süredir hizmet almaya çalışıyorum ancak yaklaşık 2 ay...dır uydu yayını hiç gelmiyor, D-Smart asla açılmıyor ve sürekli mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca arıza bildirimi yaptım, arıza kaydı oluşturuldu ve bana teknik servisin ü...

D-Smart aile paketi abonesiyim. Ts Smart uydu alıcımı kısa süre önce değiştirdim, anten kablosu da yenilendi ancak yakla...şık bir aydır TRT 1’in hem birinci kanalını hem de 70. Kanaldaki yayını hâlâ izleyemiyorum. Televizyon ekranında sürekli sinyal olmadığına dair uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerin...

D-Smart tarafından 5518****19 numaralı hattan arandım ve uydu alıcımın eski olduğu, yenisi ile ücretsiz değişeceği söyle...nerek işlem yapıldı. Ancak sonradan bunun “GO” ve Yan Oda benzeri bir paket olduğu ve adıma bir üyelik açıldığını öğrendim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açıkça paket i...

D-Smart aboneliğimde bilgim ve onayım olmadan televizyon paketi aktif edilm...iştir. Hiçbir onayım olmamasına rağmen geçen ay televizyon paketi için 294 ...

Yaklaşık iki yıl önce D-Smart TV paketi satın aldım ancak bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadım. Kurulum ve yayın... için defalarca aramama rağmen uydu girişinde sıkıntı olduğu söylenip sorun çözülemedi. Kullanamadığım bir hizmet için ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Üyeliğimi iptal etmek isted...

Uzun süredir D-Smart abonesiyim. Cihazımda çip arızası olduğu için teknik ekiple görüştüğümde, mevcut cihazımın bu arıza... nedeniyle değiştirileceği söylendi. Daha sonra eve gelen teknik ekip, “uzun süredir abonemiz olduğunuz için” diyerek yeni bir cihaz bıraktı ve bunun hediye olduğunu sözlü olarak i...

Yaklaşık iki ay önce D-Smart ile Fatma Tamam adına Bayrampaşa / İstanbul adresinde TV paketi için taahhütlü abonelik baş...lattım ve kurulum sırasında sıfır kutu getirildi. Kurulumdan yaklaşık iki hafta sonra kutu arıza vermeye başladı; cihaz kendi kendine kapanıp donma sorunları oluşturuyor. Bu durum...

D-Smart Sakarya Adapazarı’nda, ev tipi normal uydu yayını için aldığım servis hizmeti nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaş...ıyorum. Uydu alıcımın kartı okumaması üzerine D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talebinde bulundum ve 26.06.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı Yahyalar Mahallesi An...

D-Smart sinema paketi abonesiyim. Bugüne kadar tüm kanalları sorunsuz izleyebilirken, paketimize dahil olan dört kanalda... “sinyal yok” hatası almaya başladığım için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm teknik destek personelinin yönlendirmelerini adım adım uyguladım ancak bu işlemlerden sonra sade...

D-Smart marka TDS866NDGX model uydu alıcımda yaklaşık 15 gündür güncelleme sorunu yaşıyorum. Cihazı her açıp kapattığımd...a güncelleme ekranı geliyor, güncelleme işlemi bir türlü tamamlanmıyor ve bu nedenle hiçbir kanal izleyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak D-Smart müşteri hizmetlerini aradı...

D-Smart uydu yayını aboneliğimde 4–5 gündür hiçbir kanalı izleyemiyorum, sürekli “sinyal yok” hatası alıyorum. Ayın 7’si...nde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, kayıt numaram 86358398 olmasına rağmen bu süre içinde tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Her aradığımda müşteri hizmetl...

D-Smart uydu TV aboneliğim kapsamında kullandığım TV kutum bir süredir çalışmıyor. Cihazda sadece kırmızı ışık yanıyor v...e kumandadan açmaya çalıştığımda televizyonda hiçbir görüntü gelmiyor. 09.07.2026 tarihinde saat 11.30 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve en geç 24–48 saat içinde aranacağım...

D-Smart aboneliğimin bitmesine kısa bir süre kala, bugün 11:50 sularında 0850 266 02 66 numaralı hattan arandım. Arayan ...müşteri temsilcisi, başta gayet saygılı bir şekilde konuşarak bana kampanyalı bir ürün önereceğini söyledi ve 900 TL’lik bir paketi kampanya olarak sundu. Ben de nazikçe bu paketi ...

D-Smart, benim onayım ve bilgim olmadan adıma farklı bir adrese TV aboneliği açmış ve bu abonelik için 12 ay boyunca kar...tımdan otomatik ödeme yoluyla tahsilat yapmıştır. Kendi evimde kullandığım TV ve internet aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra iptal ettirmek istediğimde, adıma açılmış bu izinsiz...