D-Smart Iade Şikayetleri

(2.386 şikayet)
D-Smart

Uzun yıllardır devam eden D-Smart aboneliğimi sonlandırdım. 150 TL Cihaz bedelini fatura ettiler. Otomatik ödemede olan fatura ödenmiş. Çağrı merkezini aradığımda cihazı iade edin paranızı iade edelim dendi. Ci…

2 g
D-Smart

17.01.2019 cihazımı iptal ettik ve 2 sene önce bayiden cihazı aldığımda hdm kablosu yoktu şubeyi aradım ve müşteri hizmetlerini bildirdim fakat kablo bende olduğundan dolayı kendim tedarik ettim. Şubeniz bana t…

2 g
D-Smart

D-Smart borcunuza ilişkin hakkınızda hukuki süreç başlatılmadan önce borcunuzu cazip koşullarda yapılandırmak, cihaz iadesi yaparak bu tutarı borcunuzdan düşüm sağlamak için hukuk büromuzla irtibata geçmenizi r…

4 g
D-Smart

D-Smart'a üyelik yaptırdım sözleşmede 14 gün koşulsuz iade var dendi. İnternet ve TV anlattıkları gibi olmadığı için iptal ettirdim. 4. Gün olduğu gerekçesiyle cayma bedeli çıkardılar. Ben bu bedeli ödemek iste…

4 g
D-Smart

D-Smart TTNET abonesi olduğumuz halde ısrarla TV cihazı göndermek için aradı. İstemediğimiz halde cihazı adresimize gönderdi. Biz evde yokken yan komşuya bırakıp, teslim aldığına dair kağıt imzalatır gibi yapıp…

14 Ocak
D-Smart

Yaklaşık 2 ay önce D-Smart internet paketi aldım. İnternet paketinin yanında D-Smart TV paketi hediye edildi. Ancak internet iş yeri adresimize bağlanması gerektiği halde ev adresimize bağlamaya çalıştılar. Alt…

10 Ocak

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı

Sorunum çözüldü, bugün beni arayan müşteri temsilcisi hanımefendiye çok teşekkür edyorum, başlangıçta biraz yüksek sesli konuştuğum içinde çok özür dilerim.
D-Smart

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

08 Ocak
D-Smart

D-Smart'ın ilk abonelerindenim, ilk abonelerden olduğum için ömür boyu bazı belgesel ve TV kanalları ücretsiz hak bile kazandım, fakat bırakın o hakkı vermeyi, o dönem abone olana cihaz ücretsiz benim olacağını…

08 Ocak
D-Smart

Yaklaşık olarak 6 senedir D-Smart abonesiydim. 2018 Aralık'ta aboneliğimi yenilememeye karar verdim. İşte sıkıntı bu noktadan sonra başladı. Ardı arkası kesilmeyen aramalar, ilgilenmediğim halde türlü türlü tek…

08 Ocak
D-Smart

2017 yılı başında D Smart abonesi oldum. Aboneliğimi iki üç ay sonra iptal etmek istedim. Ne kadar indirimden faydalandımsa onu ödemek üzere müşteri hizmetleri ile konuştuğumda internet ve TV hizmeti nedeniyle …

08 Ocak
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları