to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler ilginiz için"
02 Ekim 2026 tarihinde D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak D-Smart GO Meg...a paket için yeni kurulum talebinde bulundum ve 63768790 hizmet numarasıyla
Babamın üzerine kayıtlı olan D-Smart TV hizmeti için, babam 1 Ekim tarihinde vefat ettiği için 5 Ekim Pazartesi günü D-S...mart Devir Et noktasında devir dilekçesi doldurdum. Vesayet ve mirasçılık ilanı için yasal süremiz henüz başlamamış olmasına rağmen devir işlemi için bu evrakları istediklerini söy
Uzun süredir D-Smart GO uygulamasını televizyonum üzerinden kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda sadec...e siyah bir ekran ve kendi etrafında dönen beyaz yatay bir çizgi görünüyor, yayın hiç başlamıyor. Yaklaşık 8 aydır bu sorun devam ediyor. D-Smart GO’yu senelerdir kullanıyoruz, ge
"Teşekkür ederim. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü."
5 Eylül’de Ankara Yenimahalle Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’indeki evime, mevcut D-Smart kutumu değiştireceklerini söyleye...rek ekip geldi. “Elinizdeki kutu eski, yenisiyle değiştireceğiz” diyerek yeni kutuyu teslim ettiler. Bu işlem sırasında e-Devlet üzerinden onay vermemi istediler, dalgınlığıma geli
Uzun süredir D-Smart GO Mega paketi ve Yan Oda iki üyelik kullanıcısıyım. Yaklaşık üç ay önce D-Smart tarafından aranara...k kutuların güncelleneceği ve kutu değişimi yapılacağı söylendi. Adresime gelen görevli, kutu değişimini yaptı ve diğer kutuları da yanına almayıp ileride üyeliğimi iptal ettirmek
D-Smart TV üyeliği aldım ve yanında D-Smart GO hizmetinin hediye olduğu, üyeliğimle birlikte ücretsiz kullanabileceğim s...öylendi. Zaten Akıllı TV’lerde birçok kanal ücretsizken ben özellikle D-Smart GO’dan yararlanmak için bu üyeliği kabul ettim ve aylık 150 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen D-Smart GO
6 Eylül 2026 tarihinde Asmer Teknoloji Bilişim Bursa firmasında çalıştığını söyleyen D-Smart saha çalışanları evime gele...rek, mevcut 166 TL olan aboneliğimin hiçbir talebim olmamasına rağmen kendi beyanlarına göre 99 TL’ye düşeceğini söylediler ve bu gerekçeyle yeni cihaz bağlayıp işlemi tamamladılar
En az 6 yıldır D-Smart GO Film Dizi Paketi + Film Dizi (HD) + VDSL2 35 MB’e kadar limitsiz paketinizi kullanıyorum. Son ...yaklaşık iki aydır internet hızım söz verilen seviyenin oldukça altında, çoğu zaman 3–20 MB aralığında hız alıyorum ve yılın belirli dönemlerinde sürekli tekrar eden bir dalgalanma
Samsung marka 55mu7000 model televizyonumda D-Smart GO ve Exxen uygulamalarını uzun süredir kullanamıyorum. Uygulamaları... açmaya çalıştığımda sadece dönen bir yüklenme işareti çıkıyor ve siyah ekranda kalıyor, hiçbir şekilde uygulama açılmıyor. Bu durum bu yıl içerisinde başladı ve o tarihten beri d
Samsung UE507000 model televizyonumdan D-Smart GO hizmeti satın aldım. Yaklaşık 3 gün oldu ancak bu hizmeti bir kez bile... kullanamadım. Uygulamayı TV üzerinden açmaya çalıştığımda sadece dönen bir yükleme ekranı geliyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Sorunla ilgili D-Smart ile görüştüğümde ücret iades
"Sorun çözüldü"
D-Smart Mega (HD) + D-Smart GO Mega Paketi kullanıcısıyım. TÜRKSAT uydu değ...işikliği sonrasında D-Smart üzerinden yayın izlerken kanallarım bir daha aç
Uzun süredir D-Smart abonesiyim ve telefonumdan D-Smart GO uygulamasına artık giriş yapamıyorum. Oppo Reno f marka telef...on kullanıyorum ve bugün itibarıyla uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “Üzgünüz, bir şeyler ters gitti” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Yaklaşık b
"Sorun giderildi. Teşekkürler."
"Sorunun çözümünde destek verdiğiniz için teşekkür ederim."
D-Smart GO için 12 aylık Mega Paket ücretsiz promosyon kodum bulunuyor. Anc...ak aktivasyon sırasında kredi kartı bilgilerimi girmem istenirken kart bilg
Yaklaşık 10 yıla yakındır D-Smart kullanıcısıyım. D-Smart GO uygulaması son güncellemeden sonra yaklaşık 6 aydır hiçbir ...cihazımda (televizyon, tablet ve telefon) geriye dönük izleme yapamıyorum, içerikler hiç açılmıyor. Bu süreçte sorun devam ettikçe neredeyse her hafta müşteri hizmetlerini aradım.
Arçelik 55 inç UHD 4K Smart TV’mde D-Smart GO paketini aldıktan sonra uygulamayı bir türlü kullanamıyorum. Paketi 6 Eylü...l 2026 tarihinde satın aldım fakat o günden beri D-Smart GO’yu açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Hata CRM_ErrorCode_100006” şeklinde hata mesajı çıkıyor ve uygulama hiç açılmıyo
03.09.2026 tarihinde D-Smart tarafından 0546*******16 numaralı telefonla aranarak bulunduğum bölgede mevcut D-Smart alıc...ımın sinyal sorunu yaşadığı, cihazımın eski olduğu için artık güncelleme alamayacağı ve ekiplerin o bölgede çalıştığı söylenerek beni ikna etmeye çalıştılar. Bu görüşmede, sanki sa
D-Smart GO üyeliğimi yaklaşık 1 yıl önce firmanın internet sitesi üzerinden iptal ettim. Buna rağmen 15.08.2026 tarihind...e kredi kartımdan 699 TL tutarında tekrar ücret çekildi. İptal ettiğim bir üyelik için benden yeniden tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ara
D-Smart GO Mega üyesiyim ve yayını Akıllı TV üzerinden, Sony marka televizy...onumdan izliyorum. Star Tv’yi açtığımda “Yayın hakları nedeniyle canlı yayı
"Sorun hal oldu teşekkürler..."
D-Smart üzerinden Film Dizi (HD) + D-Smart GO Film Dizi Paketi için 2238395360 hesap numaralı aboneliğim bulunuyor. Son ...talep ettiğim iki kurulum da gerçekleştirilmedi, yaptığım başvurulara rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı. Online işlemler ekranında 23.08.2026 tarihli, 12266831 numaralı, abonel
Samsung marka televizyonumda D-Smart GO üzerinden promosyon kodu kullanmak istiyorum ancak sistem sürekli “promosyon kod...u hatalı” ve “Kod bulunamadı, lütfen kontrol ederek tekrar dene” şeklinde uyarılar veriyor, bu nedenle kodu bir türlü aktif edemiyorum. Yaklaşık 1 gündür farklı zamanlarda tekrar t
Uzun süredir D-Smart GO üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. 2025 yılından bu yana defalarc...a kez iptal talebinde bulunmama rağmen üyeliğim sonlandırılmadı ve her yıl kartımdan iznim olmadan ücret çekilmeye devam edildi. Bugün de müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda
"Sorunum basit bir sinyal yenileme ile çözülmüş olduğu halde müşteri hizmetleri arayarak tekrar teyit etti. Görevli arkadaşımız son derece saygılı ve ilgili idi. Kendilerine çok teşekkür ediyorum"
D-Smart’ta şu anda kullandığım Film Dizi (HD) + D-Smart GO Film Dizi Paketi... kapsamında BBC Earth, Docuscreen, Viasat History ve Love Nature gibi belge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
