D-Smart Abonesi Fatura Kesim Tarihi Emekli Maaş Tarihine Uyumlu Değil

D-Smart abonesi olarak uzun süredir aynı faturama ilişkin tarih sorununu yaşıyorum. Emekli maaşımı her ayın 17’sinde başlayan 7 günlük periyot içinde aldığım için, fatura kesim tarihimin ayın 1’i olması bana ciddi zorluk çıkarıyor. Faturam her seferinde gecikmeye düşmüş gibi görünüyor ve ödemeyi de çoğunlukla kredi kartına borçlanarak yapmak zorunda kalıyorum.

304275281 numaralı aboneyim ve Zonguldak Ereğli’de ikamet ediyorum. Fatura kesim tarihimle ilgili talebimi defalarca D-Smart internet sitesi üzerinden şikayet ve mesaj bölümlerinden iletmeme rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı ve olumlu bir yanıt alamadım.

Emekli maaşı ödeme dönemlerim dikkate alınarak fatura kesim tarihim ve son ödeme tarihlerimin, maaşımı aldığım döneme uygun olacak şekilde, her ayın 17’sine denk gelecek biçimde düzenlenmesini talep ediyorum. Uzun yıllardır devam eden bu mağduriyetimin artık son bulmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.