Görünüm          
13.453 şikayet listeleniyor

Türk Telekom kampanya bahanesiyle hediye olarak D Smart'ı verdi. Ama sonuç olarak hediyelik dışında sözlü imza aldığını belirterek bana üyelik yapmış. Herhangi bir makine kurulumu bile olmadan benden aylık ödeme talebinde bulunarak ödeme yapmadığım için avukat aracılığıyla icraya verdiklerini belirt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

D-Smart'ın Avcılar Şubesine cihazını iade edip iptal etmeme rağmen, Cihaz faturası kesip bir de İcra takibi başlatmışlar. 150 TL'yi Avukat masraflarıyla birlikte ödetmeye çalışıyorlar. Kaç kere arayıp cihazı bayideki bir kıza teslim ettiğimi söylememe rağmen hala yakamı bırakmıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

D-Smart'ta altyapı sorunu nedeniyle internetimi 1 ay da zorla iptal ettirdim TV aboneliğimi de iptal ettirmek istedim fakat binbir türlü bahaneyle iptal etmediler. Üstüne hediye kanal vs verdiler. Ardından TV kurulum için teknik ekip istedik. Telefonda belirtilmemesine rağmen gelen ekip ücret istedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir aboneliği iptal etmek bu kadar mı zor olur! Yani en az bir fatura daha ödetmek için bir abonelik iptali bu kadar mı zora koşulur! Bıktım illallah ettim. Faks çekin diyorlar ama o faks makinesi asla çalışmıyor. Hiçbir türlü aboneliği iptal edemiyorum. Hizmetleri de dünyanın en kötü hizmeti, hiç ...Devamını oku

2020 Haziran ayının 27 sinden bugüne nakil süreci ile ilgili sıkıntı yaşıyor um. 25 günde evime D Smart yetkili servisi gelemedi. Yetkili kimse ile görüşme şansı verilmiyor. Tüm çalışanlar sabit cümleler öğrenmiş aynı şekilde konuşuyor. Yaklaşık iki ay geçmesine karşın işi beceremedikleri halde hala...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Adres değişikliği nedeniyle taşıma talebime altyapı olmadığı içinde cevap verilemedi 1 aydır üyeliğimi de iptal etmiyor. Dilekçede gönderdiğim halde 2 defa da kimlik fotokopisi ve ikamet belgesi gönderdim hala benden aynı evraklar isteniyor. Artık ilgili mercilere şikayette bulunmayı düşünüyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bundan 2 ay önce mersinden taşındık D-Smart bağlatmak istedik Mersin'de Turkcell TV kullanıyorduk onda da YouTube.com uygulaması vardı biz D-Smart ı üstüne basa basa sizin cihazınızda YouTube.com uygulaması var mı diye sordum. Onlarda tabii ki internet bağlayıp girebilirsiniz dediler. D-Smart bağlan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Temmuz ayında D-Smart Net'e üye oldum maalesef 84 lira sabit ücret dediler yansıma aşma asla olmaz dediler ve 1 ay sonra beni D-Smart'tan arayıp faturanız yüksek olduğu için kampanyamızdan siz de yararlanıyorsunuz D-Smart TV yi ücretsiz olarak kullanacaksınız hiçbir ücret alınmayacak dediler özellik...Devamını oku

İş yerim için D Smart 44 TL'lik internet paketi için başvuruda bulundum. Kurulum için geldiler. Kurulumu yaptılar. Bana TV için uydu alıcısı bıraktılar. Bu nedir diye sorduğumda TV bunun hediyesi dediler. Ben sadece internet başvurusunda bulundum. 44 TL lik bir paket uyarısında bulundum. Yanlışlık o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haziran ayının sonunda iş yerimin açılışına yetişmesi için beni saat başı arayan D Smart aboneliğini TV ve internet paketi olarak kabul ettim. Hemen gelip TV paketinin kurulumu yapıldı ınternet paketi ile ilgili Telekom'un etiketleme yapması için 7 iş günü beklemem gerektiği söylendi. 7. İş günü son...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Aldığım Mega TV paketi ve internet paketi ile ücretsiz Yan Oda teklifi yapıldı, ben de olabilir dedim, ki bulunduğum binaya özel aylık 5 TL kampanyası var iken, ihtiyacım olmadığı halde ücretsiz teklif edildiği için kullanma ihtimalime karşı olur dedim. Simdi aylık 18 TL faturama yansıtılıyor, iptal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2014 yılından beri kullanmakta olduğum D-Smart aboneliğini 04.08.2020 tarihinde iptal edip sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Faks numaralarına iptal dilekçemi gönderdim tarafıma kimlik fotokopisi düzgün çıkmadığı için iptali gerçekleştiremediği bilgisi verildi tekrardan aynı faks numara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aboneliğim 18.08.2020 tarihinde sona ermektedir. 05.08.2020 tarihinde iptal dilekçesi verdim. 07.08.2020 tarihinde 100.71 TL fatura ve cayma bedeli adı altında tarafıma haksız ve yanlış bir ücret çıkarmışlar. Bu yanlış kararın düzeltilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

D Smart internet üzerinden anlaşma sağlandı 74 99 8mgabit sınırsız başvurusu yaptım kurulum esnasında evde yoktun eşin tarafından kurulum yapıldı ve d Smart TV aboneliği haberim olmadan sözleşme imzaladılar. Abone iptali için aradım iptal etmediler, edemezsiniz dediler cezası var dediler. İlk fatura...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merhabalar, 2 3 hafta önce beni arayıp faturaya 1 lira yansıtarak TV hizmeti yansıtacağınızı söylediniz düzenli ödeme yaptığım için. Defalarca sordum 1 lira mi diye evet dediniz. Bugün faturama 1 değil 24 lira yansiycagini ve yansıdığını görmüş durumdayım. Mağdur durumdayım ve ya dediğiniz gibi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu ay 2020 ağustos ayı sonu itibariyle Yan Oda aboneliğim bitiyor, iptal etmek için her iletişim aracını deniyorum ancak ulaşılamıyor. Verdikleri telefon numarasını aradığımda dolap beygiri gibi dönüp duruyoruz, sürekli D Smart numaranızı girin diyor, giriyorum tekrar başa dönüp duruyoruzDevamını oku

  • - Görüntüleme