D-Smart Abonelik Iptali Şikayetleri

(310 şikayet)
D-Smart

D-Smart aboneliği iptal etmemek için ipe un seriyor. Dilekçe istiyorlar ama faks…

10 s
D-Smart

4 yıldır kullanmış olduğum D-Smart aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Çağrı merkezini arıyorum. Operatörde bu konuda yardımcı olacak bir bölüm bulunmuyor, uğraşarak teknik destek bölümüne bağlanıyorum. Her s…

1 g
D-Smart

Defalarca elemanlarınız tarafından aranıp... ! Bana 2 D-Smart aboneliğimin bitmek üzere olduğunu ve devamı için defalarca beni rahatsız etmektedirler. En az 50 kez her iki aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi …

2 g
D-Smart

16.01.2018 tarihinde D-Smart TV ve internet aboneliği başlattım 2 yıl taahhüt süresi ile fakat bugün (15.02.2018) tarihi itibari ile film kanalları, spor kanallarını hiç beğenmediğim için aboneliğimi iptal etti…

4 g
D-Smart

15.02.18 saat 17:34'te abonelik iptali talebim için müşteri hizmetlerinizi telefon ile aradım, ancak iptal işlemlerinden sorumlu birimin sisteminde bakım olduğu gerekçesi ile işlem yapılmadı. Abonelik iptali iç…

15 Şubat
D-Smart

4 yıldır kullandığım D-Smart aboneliğimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini a…

14 Şubat

Rıdvan'ın Teşekkür Mesajı

Yetkili olan müşteri temsilcisi geri dönüş yaparak, bayinin sebep olduğu dolandırılma olayına el attıklarını ve mağduriyetimin giderildiğini kurulum beseli alınmaksızın iptal işleminin yapılacağını söyledi. Ancak fatura peşin olarak düzenlendiği için onu ödemem gerektiğin söyledi, bende daha iptal talebim olduğundan onu da ödememem gerektiğini söyledim, bunun üzerine iptal edilebilmesi için gerekli girişimi yapmaya çalışacağını söyledi. Ayrıca buna sebep olan bayi hakkında gerekli cezalandırma işleminin yapılacağını söylemesi ayrıca beni sevindirdi. Şikayetime karşılık sergiledikleri tutum için teşekkür ederim, keşke ilk aradığımda çözüm odaklı yaklaşılsaydı firmaya karşı olan bakışım çok farklı olacak ve aboneliğimi de iptal ettirmeyecektim. Yinede teşekkür ederim, umarım fatura iptali de yapılır onun için de beni yine uğraştırmazlar.
13 Şubat
D-Smart

D-Smart firmasına 311**636 numaralı TV aboneliğimi iptal için 6.2.2018 tarihinde faks gönderdim. Bir telefonla abone olunurken iptal için yok faks çek dilekçe yaz. Bir daha beni abone yapmak isterlerse bende fi…

13 Şubat
D-Smart

1 buçuk yıldır D-Smart abonesiyim son zamanlarda değişik numaralardan arayıp ek paket satmaya çalışıyorlar bunlar yüzünden aboneliğimi iptal ettireceğim ,neden aracı firmalara bizim numaramızı veriyorlar. Kimse…

12 Şubat

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön