to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart uydu aboneliğimi bitirdikten sonra cihaz ve kumandayı teslim etmek için 12.10.2026 tarihinde İstanbul Pendik’tek...i D-Smart bayisine gittim. Eski kumandanın bozulduğunu, yerine yine D-Smart’a ait ve çalışan başka bir kumanda verdiğimi belirtmeme rağmen, orijinal kumanda olmadığı gerekçesiyle t
D-Smart aboneliğime ait cihazı iade etmek istiyorum ancak bulunduğum ilde bayii olmadığı için iade sürecini tamamlayamıy...orum. Kütahya Merkez’de yaşıyorum ve cihazı da burada teslim alıp aynı yerde kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür cihaz iadesi için çözüm arıyorum. Müşteri hizmetleri ve bayii yönlendi
D-Smart aboneliğimi sonlandırdıktan sonra cihaz iadesi için D-Smart’ın resmi web sitesinden bayileri sorguladım ve Gazia...ntep Şahinbey bölgesinde görünen Bereket Teknoloji firmasının adresine 01.10.2026 tarihinde gittim. Ancak belirtilen adreste böyle bir firma bulunmuyor. Bunun üzerine müşteri hizm
Geçmiş dönemde D-Smart abonesiydim. Aboneliğimi sonlandırdığım süreçte, uydu alıcısı cihazının bende kalacağı ve bu ciha...z üzerinden şifresiz ulusal kanalları herhangi bir ücret ödemeden izlemeye devam edebileceğim tarafıma açıkça beyan edildi. Buna güvenerek cihazımı kullanmaya devam ettim. Yaklaşı
Geçmiş dönemde D-Smart abonesiydim. Aboneliğimi sonlandırdığım süreçte, uydu alıcısı cihazının bende kalacağı ve bu ciha...z üzerinden şifresiz ulusal kanalları herhangi bir ücret ödemeden izlemeye devam edebileceğim tarafıma açıkça beyan edildi. Buna güvenerek cihazımı kullanmaya devam ettim. Yaklaşı
20 Temmuz 2026 tarihinde D-Smart aboneliğimi sonlandırdım. Görüşme sırasında, decoderi iade edebilmem için bana DHL Karg...o üzerinden kullanacağım bir kod gönderileceği söylendi ancak hiçbir şekilde tarafıma bu kod ulaşmadı. Decoderi zamanında iade edemediğim için de benden 2.500 TL decoder ücreti tal
"D-Smart tarafından yapılan inceleme sonucunda fatura itirazım olumlu sonuçlanmış ve tarafıma yansıtılan **585 TL tutarındaki Ağustos ayı faturası iptal edilmiştir.** Ayrıca sistemde aktif üyeliğim ve ödenmemiş herhangi bir borcum bulunmadığı tarafıma bildirilmiştir. Sorunun çözümü konusunda gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gideren D-Smart yetkililerine teşekkür ederim. Şikayetim bu aşamada çözüme kavuşmuştur."
D-Smart aboneliğimi sonlandırdıktan sonra tarafıma teslim edilen tüm ekipmanları 20 Temmuz 2026 tarihinde D-Smart’ın yet...kili servisi Alper Elektro Center’a eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen D-Smart tarafından Ağustos 2026 dönemine ait 585 TL ekipman bedeli çıkarılmıştır. D-Smart’tan gelen
26.08.2026 tarihinde D-Smart 62228807 aboneliğimi sonlandırmış bulunmaktayım. Abonelik kapsamında tarafıma teslim edilmi...ş olan cihazı, abonelik iptali sonrasında firmaya iade etmek istediğimi bildirdim. 04.09.2026 17:27 tarihinde Ancak bulunduğum bölgede cihaz teslim edebileceğim uygun bir D-Smart b
D-Smart tv hizmetimi sonlandırmak için 20.07.2026 tarihinde saat 10:35’te müşteri hizmetlerini arayarak 13 dakika 53 san...iyelik bir görüşme yaptım. Görüşmede evimden taşındığımı, cihazı iade edemeyeceğimi, bu nedenle cihaz bedelini ödeyerek aboneliğimi sonlandırmak istediğimi açıkça belirttim. Müşter
Temmuz ayında D-Smart tv aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında cihazı iade etmem gerektiğine dair tarafıma bir me...saj gönderildi. Bunun üzerine 18 Temmuz’da müşteri hizmetlerini aradım, uzun yıllar önce abone olduğumu, cihaz bedelini o dönem zaten ödediğimi ve şehir dışında yaşadığım için ciha
D-Smart aboneliği için H**** S**** adına kayıtlı 32724244 numaralı aboneliğin borcunu 25 Temmuz tarihinde İş Bankası kar...tımdan ödedim. Buna rağmen birkaç gün önce sistemde yeniden borç göründüğünü fark ettim. Son ödeme tarihi Temmuz olan ve abonelik iptal ücretleriyle birlikte toplam 4.954,82 TL tu
Uzun yıllardır D-Smart tv hizmeti alan, 1953 doğumlu 73 yaşındaki annemin aboneliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıy...oruz. 22 Ağustos 2026 Cumartesi günü annemin kullandığı D-Smart tv aboneliğinde önce sadece dizi kanallarının yayın yapmadığını fark ettik ve bunun üzerine D-Smart çağrı merkezini
Yaklaşık iki yıl önce D-Smart TV paketi üyeliği başlattık. Kurulum için gelen görevli, evimizdeki kabloların D-Smart’a u...ygun olmadığını söyledi. Ardından D-Smart’ın yeni ürünü olduğunu belirterek anneme Android bir cihaz sattı ancak D-Smart kurulumunu yapmadan evden ayrıldı. Annem, D-Smart’a güvendi
"Genel merkeze teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır D-Smart TV ve internet abonesiyim. Daha önce onların yönlendirmesiyle aboneliğimi tamamen iptal etmek... yerine dondurma işlemi yaptık. Artık bu dondurma sürecini de bitirip üyeliğimi tamamen sonlandırmak istiyorum. Bir haftadır defalarca aramama rağmen iptal konusunda sürekli zorlu
Kızım Halkalı’da oturuyor, kendi adıma D-Smart’tan 119 TL’lik televizyon pa...keti bağlatmıştık. Ancak bu abonelik kurulduğundan beri hiç kullanılmadı, e
Yaklaşık 2 ay önce D-Smart aboneliğimi sonlandırdım ve tüm cihazlarımı kablolarıyla birlikte İstanbul Esenyurt ilçesinde...ki Çınar Elektronik D-Smart bayisine eksiksiz olarak teslim ettim. Teslim sırasında cihaz ve kabloları eksiksiz iade ettiğime dair tarafıma belge düzenlendi ve herhangi bir eksik o
D‑Smart aboneliğimi iptal etmek için cihazı teslim etmem gerektiği söylendi..., ancak 15 gündür cihazı teslim etmeye çalışmama rağmen adresimde hiçbir D‑
21.07.2026 tarihinde D-Smart tv aboneliğimin feshi için e-Devlet üzerinden başvuruda bulundum. Çalışan biriyim ve tek is...teğim aboneliğimin feshedilmesi olmasına rağmen, fesih işlemini onaylamamak için beni sürekli telefonla arıyorlar. İki gündür çalışma saatlerim içinde aranmaya devam ediyorum. İş
D-Smart ile 01.02.2017 – 28.09.2020 tarihleri arasında hizmet aldım. 28.09.2020 tarihinde tüm borcumu ödeyerek aboneliği...mi kapattım. Zaten herhangi bir firmanın borç kapatılmadan aboneliği sonlandırmayacağını bildiğim için içim rahattı. Ancak aradan yıllar geçtikten sonra kendi çabalarımla öğrendiği
Yıllardır D-Smart tv ve internet abonesiyim. 22 Temmuz’da Denizli Pamukkale ilçesinde yeni bir adrese taşındığım için ça...ğrı merkezini arayıp hem adres değişikliği yapmak hem de mevcut paketimi aynı şekilde devam ettirmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında bana, ödediğim yaklaşık 580 TL’lik ücre
3 Haziran 2026 tarihinde yeni taşındığım adrese D-Smart tv kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 6 saat sonra yayın açıl...dı ancak o günden beri birçok kanalda sürekli donma sorunu yaşıyorum ve yayınları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunu çözmediler,
Uzun yıllardır D-Smart abonesiyim ve son 3 yıldır defalarca kez aboneliğimi iptal ettirmek istememe rağmen hiçbir şekild...e iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. Her aradığımda tarafıma farklı kampanyalar sunuluyor, “iptal etmeyin, avantajlı paket verelim” denilerek oyalıyorlar ve sonuçta işlem yapılmadan
2014 yılında D-Smart aboneliğim varken sözleşmem bitince tüm borcumu ödeyip aboneliğimi kapattım. Aradan yıllar geçtikte...n sonra, tesadüfen e-Devlet üzerinden üzerime 2014 yılından kaldığı iddia edilen 382,26 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Bu borcun bana ait olmadığını, o dönem hem imza
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
