D-Smart Net
1.5 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
1.5 - Beş Yıldız%6.5
- Dört Yıldız%4.7
- Üç Yıldız%4.1
- İki Yıldız%6.2
- Bir Yıldız%78.4
Marka Profili
D-Smart Netmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3
Marka Profili
D-Smart Netmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3
D-Smart Net 11.361 şikayet listeleniyor.
D-Smart Net Yardımcı Olan Yok,yetkili Yok, Muhatap Yok.
10 yıldır internet kullanıyorum D-Smart dediler geçtik geçmez olaydık. Türk Telekom bakıyor arizalara onlarda gelmiyor 1 aydır yapamıyorlar kapatalım dediğimizde sözleşme var boşuna para ödüyoruz. Böyle firma böyle çalışanlar hepsi seçmece. Hizmet olmadığında ödeme yapılmaz. Yardımcı olan yok, yetki...
D-Smart Net Asla İnternet Alamıyorum
25.12.2020'de D-Smart Net paketi aldım; 3 gün sonra modem kuruldu. Sonraki 3 hafta internetin aktifleştirilmesi için sürekli müşteri hizmetlerini aradım; her defasında 2 gün içinde aktifleştirilecek deyip kapattılar. 3 haftadır internet hizmeti vermedikleri gibi müşteri hizmetlerine 1 haftadır ulaşa...
D-Smart Net Müşteri Hizmetleri Sözleşme Bitirmek İçin Para Talep Ediliyor
İnternet sözleşmenin devam etmemesini talep ettim. Müşteri hizmetlerinden teyit alarak söyledikleri gibi 1 hafta önce faks çektim tarih belirtilerek, o tarihten itibaren devam ermek istemediğimi belirttim. İnternetimi kestiler ve iptal sureci başlatıp benden para isteyeceği hakkında mesaj aldım. Müş...
D-Smart Net Hizmet Veremiyorlar
45 ** 09 numaralı aboneliğimin sözleşme bitiş tarihi 21.07.2021 ve bu sözleşme süresince aldığım hiçbir türlü internet hizmeti bulunmamaktır. Bu zamana kadar verdiğim bütün paraları haksızca elde eden, müşterisini bu denli değersiz ve saygısızca yok eden başka bir kuruluş yoktur. Taahhütten dolayı s...
D-Smart Net İnternette Hız Sorunu Var!
D-Smart internet olarak 24 Mbps kullanım hizmeti aldığımız, D-Smart internet bazen 4 Mbps bazen 2 Mbps hizmet aldığımız doğrudur, VDSL kullandığımız halde 4-2 Mbps hız alıyoruz ve müşteri hizmetlerini aradığımızda bu durumun Türkiye geneli bir durum olduğu ve herkesin bu sorunu yaşadığını dile getir...
D-Smart Net Nakil İşlemini Yapmıyor! Yetkili Arasın!
D Smart ınternet bir türlü nakil işlemini gerçekleştirmedi ya iki hafta oldu para bize işliyor hizmet desen alamıyoruz yetkili kişi kimse arasın ya aradığım herkesten farklı cevap alıyorum. Biri diyor ki arıza var biri diyor port var ama işlem yapamıyoruz öbürü altyapı yok diyor. Madem altyapınız yo...
D-Smart Net İnternet Kullanımı Sağlayamıyorum!
D-Smart İnternet kullanımı sağlayamıyorum üyeliğimi iptal etmek istiyorum konu hakkında müşteri hizmetleri yardımcı olmamaktadır. Yeni abonelik aldım 3 ay önce sadece 15 gün internet hizmetinden faydalandım daha sonra internet kesintisi oldu teknik ekip yönlendirdiler gelen teknik ekip hiçbir şey ya...
D-Smart Net Abonelik Fesih Borcu
2020 ekim ayında telefon üzerinden aranarak D-Smart adlı şirketin internet hizmeti için abonelik başlattım. Fakat benimle iletişime geçen kişi adresimi yanlış girmiş ve bu sebeple kuruluma gelen kişi adres yanlış olduğu için kurulum yapamadı. Ben adresi düzeltmek için sürekli uğraştım ama bunu bile ...
D-Smart Net 7 Aydır İnternet Yok, Muhatap Da Yok,Telefonlarımı Engellemiş
7 aydır internette yok. Muhatap da yok. D Smart rezil bir firma. Ayrıca fatura gelmeye devam ediyor. Arıyorlar bir iki ayda bir ve şikayet talebiniz kapandı diyorlar. Kesinlikle hizmet alamıyorum bırakın memnuniyeti, yani hemen iptali için elimden geleni yapacağım.
D-Smart Net Bitmeyen Tamir Yalanları!
15 Ocak 2021 tarihinden itibaren evde kullandığım D-Smart hizmetini alamadım. Evdeki interneti iki öğrenci ve bir öğretmen kullanıyordu mağduriyetimi bildirdiğim halde sorun çözülmedi ve üst yetkili birine bağlanmak istediğimde 22 dakika bekletildiğim halde kimseye ulaşamadım ve D-Smart sorunu Türk ...
D-Smart Net D-Smart Pişmanlıktır. Hizmet Alamıyorum
D-Smart ve TV hizmeti alıyorum. İnternetten yana sürekli olarak kopmalar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ve sürekli kayıt açıyorlar modemde işlem yapıyorlar ancak 5 dakika sonra tekrardan nette koplamalar yaşama başlıyorum teknik ekip geleceği iletiliyor ancak arayan soran yazan bilgi veren...
1 DestekçiD-Smart Net İnternet Şikayet
4584***29 numaralı aboneleri olduğum D-Smart hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamadım. İnternetimin olmayışı sebebiyle iptal ettirmek istediği söyledim ancak iptal etmediler. Bunun üstüne 4 Mbps olan internetimi 16 Mbps e çıkarttım 100 TL fatura ile 2mbps gelen internetim 0.9 Mbps e düştü sürekli k...
1 DestekçiD-Smart Net Nakil İşleminden Sonra 2 Ay İnternet Hizmeti Alamadım
Nakil işleminden sonra 2 ay internet hizmeti alamadım. Neredeyse o süre zarfında her gün aradım, arıza formu oluşturdum, gelen giden olmadı ve bağlantı hemen sağlanamadı. Bağlandıktan sonra 2 ay internet hizmetini alamadığım için fatura ödemem diye düşünürken, "önce ödeyip sonra itiraz edebileceğimi...
D-Smart Net İnternetle Hayata Bağlanmaz, Hayattan Koparsınız
D-Smart uzun süredir internet bağlantısı ile problem yaşıyoruz. Arıza bildirdik dalga geçer gibi gelecek diyorlar 3 haftadır ne gelen var ne giden. İki günde bir arıyoruz, git bayiye işini hallet diyorlar bayi den dayak yemeden zor çıkıyoruz. Yani siz parayı verin hizmeti canımız isterse veririz diy...
6 DestekçiD-Smart Net Sorunu, İnternete 10 Gündür Erişim Yok, Çözüm Bilmiyoruz Dedi
13.01.2021 tarihinde evimiz de 536771**81 numaralı aboneye ait internet gitti. 13.01.202. Tarihinde 08502660266 numaralı numara ile 22 dakika 55 saniye konuştuk. Uzaktan hızlı kurulum yapıldı. Sonrasında 17.01.2021 tarihinde 16:56'da 10 dakika 6 saniye konuşuldu, hızlı kurulum yapıldı yine. 17.01.20...
2 DestekçiD-Smart Net Aboneliğimi İptal Ettirme
İki ay önce D-Smart internet aboneliğine geçtim. Ancak kurulum yapıldığından beri internete bağlanamıyorum. Çocuklarım canlı derslere katılamıyor ve eğitimlerinden geri kaldılar. Sorunu çözmek için gerek telefonla gerekse şube aracılığıyla başvuru yaptığımda Türk Telekom'da sorun olduğunu kendilerin...
1 Destekçi