D-Smart Net Evde İnternet

D-Smart üzerinden aldığım 5g internet hizmetiyle uzun süredir kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunlar ara ara o...lsa da artık sürekli hale geldi ve hem okul hem iş hayatımı olumsuz etkiliyor. Yaşadığım internet kesintileri için D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda ise (sorun bildirimi son...

D-Smart Evde İnternet abonesiyim, İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 gün önce akşam eve geldiğimde interne...timin tamamen kesildiğini fark ettim ve o günden beri evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Her gün en az bir, bazen iki kez müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde farklı ...

Kocaeli Çayırova’da mevcut D-Smart aboneliğimin naklini aynı sokakta karşı binaya almak için 6’sı tarihinde başvuru yapt...ım, bugün itibarıyla 23 gün geçtiği halde işlem hâlâ tamamlanmadı. Başvuru sırasında en fazla 7 gün içinde naklin gerçekleşeceği bilgisi verilmişti. Defalarca aramam üzerine taraf...

D-Smart’ın Adana bayilerinden Star Elektronik ile sorun yaşadım. Evde internet hizmetini 5 yıl kullandığım D-Smart hemen... her yıl problem yaşadığım bir şirket olmakla beraber 14 Nisan 2026 itibarıyla taahhüt sürem dolduğundan fesih hakkımı kullanarak sözleşmeyi sonlandırdığımı bildirdim. 0850’li numa...

D-Smart Net aboneliğim fiber altyapıya geçirildiği için evime geçen çarşamb...a günü Türk Telekom modemi takıldı. Cumartesi günü de D-Smart tarafından ba...

İnternet hizmetim 19.03.2026 tarihinden bu zamana kadar verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda tek söylenen "Formun...uz oluşturuldu, biz size döneceğiz" ve "20.03 itibarıyla bir altyapı çalışması görüntülüyoruz" denildi. Fakat ne bir çalışma ne de bugün itibarıyla 15 gündür birinden geri dönüş yo...

Yaklaşık 1 aydır D-Smart internet aboneliğimden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmas...ına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma teknik servis yönlendirileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir teknik servi...

D-Smart internet aboneliğim kapsamında 03.03.2026 tarihinden itibaren stati...k IP hizmeti kullanıyorum. 10 Mart’ta statik IP kullandığıma dair, iş başvu...

D-Smart internet aboneliğimde kullandığım VDSL2 50 MB’e kadar limitsiz paketle aylardır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum.... Özellikle her akşam saat 20.00’den sonra internetim sürekli kopuyor, 2–3 saat boyunca neredeyse hiç bağlantı olmuyor. Gündüzleri genelde evde değilim, interneti aktif kullanmıyoru...

D Smart internet taşıma pişmanlıktır 7 iş gününde Ankara da bir interneti taşıyamadılar adam 8:10 da geliyoruz diye arıy...or bir de ne önceden evde misiniz çalışıyormusunuz diye sormuyor bile çağrı merkezi ayrı fecaat zaten taşınma işlemim rezil oldu bunlar yüzünden 500 TL daha fazla telefon interneti...

D‑Smart fiber internet aboneliğimin sözleşme süresi bittiği için internetimi kapatmak istiyorum; ancak üç gündür bu işle...mi yaptıramıyorum. Çağrı merkezini aradığımda, görüştüğüm temsilci “Biz kapatamıyoruz, sizi başka bölüme aktarıyorum” diyerek beni farklı bir bölüme bağlıyor, fakat aktarıldığım ha...

D-Smart’ın sınırsız ev interneti 24 Mbps ADSL abonesiyim. Yaklaşık 24 saattir Ankara Çankaya’daki adresimde internet tam...amen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu durum işimi, toplantılarımı ve günlük işlerimi doğrudan aksatıyor, görevlerimi internet üzerinden yapamadığım içi...

07.02.2026 tarihinde D-Smart internet başvurumu yaptım ancak bugün 20.02.2026 olmasına rağmen hâlâ kurulum için gelen ol...madı. Herhangi bir randevuya uyulmadı ve 7 iş günü olan yasal süre de aşılmış durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “en kısa sürede gelecekler” ...

11.02.2026 tarihinde D‑Smart internet ve D‑Smart GO Mega TV paketi kurulumu... için evime gelen yetkili, kurulumun ücretsiz olması gerekirken daha önce i...

D‑Smart’tan evde internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Başvurumdan yaklaşık 10–15 gün sonra bağlantı için ekipler ...geldi, ancak interneti bir türlü kullanamadım. Bağlantı hatası olduğunu söyleyip beni yaklaşık bir ay oyaladılar; bu süreçte kendilerinden yeni bir modem de satın aldım, fakat buna...

D-Smart internet aboneliğim kapsamında Ankara Yenimahalle’de bulunan adresimde uzun süredir internete hiçbir şekilde bağ...lanamıyorum. Yaklaşık 2025 yılının 6. Ayından bu yana internet hizmetinden yararlanamıyorum ve buna rağmen sorun giderilmedi. Abone numaram 1882**42431’dir. Bu süreçte müşteri hiz...

D‑Smart üzerinden TV, internet ve D‑Smart GO hizmeti alıyorum; daha doğrusu son 15 gündür neredeyse hiç düzgün hizmet al...amıyorum. Yaklaşık 5‑6 aydır Türkiye’de değildim, buna rağmen düzenli olarak faturalarımı ödedim, döndüğümden beri de hizmeti aktif kullanmaya çalışıyorum. Ancak İstanbul Bayrampaş...

11 Ocak tarihinde Çorum Osmancık’taki adresim için D-Smart üzerinden 35 Mbps internet başvurusunda bulundum. Başvuru sır...asında en geç 7 iş günü içinde kurulum için geleceğiniz söylendi ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kuruluma gelen olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarc...

01 Ocak 2026 tarihinde D-Smart internet aboneliği için arandım ve tarafıma makul bir kampanya sunuldu. Görüşmede, en geç... iki iş günü içinde kurulumun yapılacağı açıkça söylendiği için teklifi kabul ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 15 iş günü geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internet hizmeti...

D-Smart internet aboneliğimde 26 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca evimde internet hizmeti ...alamamama rağmen problem çözülmedi. Sorunun düzelmesi için D-Smart müşteri hizmetlerine toplam 3 kez şikayet kaydı oluşturuldu ve çok arama yapıldı ancak buna rağmen internetim hâ...

24 Aralık 2025 tarihinde D-Smart’tan 50 Mbps internet başvurusu yaptım. Ert...esi gün, 25 Aralık 2025 sabah saat 10:00 civarında yalnızca internetin yanı...