1-) ilk aldığımda internetin yanında D-Smart TV ücretsiz diye kandırdılar net çekmeyince 4. Gün iade edeceğim dedim 3 günü geçtiniz iade süresi doldu deyip 2'si içinde ayrı ayrı cayma bedeli istediler. 2-) tam 1 aydır evde internetim yok çözüm muhatap yok ve parasınıda alıyorlar hala bekliyorum... T...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Aziz Sibel
• 0 Yorum

Mevcut olduğu evde İnterneti kullanmaktayım ,yeni taşınacağım Eve İnterneti i taşıyacağım ve taşıyacak olduğu Eve nakil ücreti talep ediyorlar D-Smart yaptığım sözleşmede taşıma ücreti talep edilmeyeceği söylenildi. Bundan istinaden sözleşme yaptım aksi takdirde müşteri hizmetlerine şikayette buluna...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Ayın 12'sinde D-Smart müşteri hizmetlerini arayıp ev interneti başvurusu yapmak istedim ancak ne mümkün. Uzun uğraşlardan ve yarım saatlik bir aramadan sonra ancak düşürebildim. Neyse başvurum alındı. Sizi kurulum için arayacaklar dendi. Ertesi gün oldu arayan olmadı. Ben arayayım dedim ne zaman gel...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

pazartesi gününden beri evde internetimiz yok. sebebi işte ınternet borcumuz olmamasına rağmen internete girdiğimizde borcumuzdan dolayı kapanmıştır ibaresinin olması. müşteri hizmeti tam bir sorun. tam tamına koca bir gün telefonla aradığımda sizi aktarıyorum deyip saatlerce bekletip telefon kapana...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

6 ocak 2020 itibariyle D-Smart evde internet abonesi oldum. 500 MB lik uygulamayı 6-7 dakikada indirecek kadar kötü bir internet. Hız diye bir şey yok. Hiç memnun değilim ayrıca ilk ay caymak istedim 460 lira cayma bedeli çıkardılar 260 lirası kurulum bedeliymiş modem istemedim istesem 2.000 çıkacak...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Aynı site içinde bir bloktan başka bir bloga geçtik. İnternetin nakli için başvurduk. İki iş günü içinde gelip haber vermeden kafalarına göre gelip nakili yapmışlar ama evde internet yok sinyal yok aradık tabi sinyal yok diye, evet görüyoruz dediler önce kısa bir işlem hemen açılacak dediler, 1 gün ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

D Smart beni aradı internet TV paketi ister misiniz dedi bende evimde internet altyapısı olmadığını belirttiğim halde biz gelip cihazı kurduktan sonra t**t** gelip interneti aktif hale getirmek zorunda diye bir yanıt aldım buna istinaden gelip kurdular D Smart'ı kuruldu 1 hafta süre dediler 1 hafta ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Ben aslında D-Smart kullanıcısıyım. Ancak çok çaresiz kaldım. İki kurum arasında kaldım ve felaket bunaldım. 2,5 ay evvel evimi bulunduğum sitede bir evden başka bir eve taşındım ve o tarihten beri internet alamıyor ve uğraşıp duruyorum. Telekom gelip etiketleme yapacak dediler. Bekliyorum. 5 kez ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

D-Smart internetimiz 2 haftadır çalışmıyor; sorunun Türk Telekom dan olduğunu iddia etseler de Türk Telekom 2 kere kontole geldi ve gerekli kontroleri yaptı. D-Smart aynı özeni göstermediği gibi, ücret ödediğimiz hizmeti 2 haftadır alamıyoruz. Evde internet olmaması sebebiyle kamera çalışmıyor ve ço...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

28 yaşındayım ben bu denli markasını saygısızlaştıran, güvensizleştiren bir ekip bir hizmet görmedim. Bu yerde kimse ne dediğini bilmiyor. Herkes kendince bir şeyler mırıldanıyor. Herkes kendince taahhütlü faturama ücret ekliyor. Gerçek sebebi kimse bilmiyor. Olan bize oluyor ama. Ama bu sonuncusu e...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

D-Smart internet + TV abonesiyim. Yeni eve taşındığım için internet hizmetimi nakil ettirmek istedim ama D-Smart devamlı nakil sürecini uzatarak yeni taşındığım evimde uzun süredir internetsiz kalmama sebep oldu. Aynı zamanda eski evimdeki interneti kesmeyip kaçak kullanıma sebep oldu. Durumu defa...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

2 haftadır modemin ışıkları yanmıyor evimde internet yok. Arıyorum anlatıyorum durumu böyle böyle diye işte modem bozulmuştur kablolarda arıza vardır elektrikçi çağırın diyorlar. İnanılmaz bir şey gerçekten Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim artık yeter. Bu internet gelmiyorsa bu kabloları ben döşemedi...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Uzun süredir evimde internet yoktu. Sorun yeni çözüldü o yüzden bu fatura tutarının ne kadarını ödemem lazım konuyla ilgili müşteri temsilcisini aradım ama maalesef yardımcı olmadılar. Bu konuyla ilgili ne yapmam lazım ilgilenirseniz sevinirim. Evime gelen servisteki arkadaşlarda sorunun benimle ala...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Yıllardır D-Smart TV kullanıcısıyım bu sene evde ki internetimi de D-smart'a taşımak istedim ama yanlış yönlendirmeler farklı konuşmalar yüzünden süreç uzadı da uzadı ve en son 10 Ocak 2020 günü anlaştım ve internet bağlanması için beklemeye başladım fakat tam bir hafta olmasına rağmen her gün aynı ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

İnternetim kesik. Arızadan dolayı ay sonuna kadar gelmeyecekmiş. Şimdi ben kullanmadığım internete paramı ödeyeceğim. Bu konuda bilgi almak istiyorum. İnternetle olan işlerim hep aksadı. Adam gibi bir şey ide yazdırmıyorsunuz. Daha ne yazacağım. Evde internet yok anlamıyor musunuz?Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum