D-Smart Net evde internet

Yaklaşık 8 yıldır D-Smart internet abonesiyim. Bu süre boyunca faturalarımı her zaman günü gününe ödeyen, hizmetten memn...un kalıp aboneliğini sadakatle sürdüren bir müşteriyim. Ancak son süreçte yaşadığım fiyatlandırma ve altyapı kaynaklı sorun nedeniyle ciddi bir mağduriyet içerisindeyim. Geçtiğimi...

D-Smart internet aboneliğimi 9’unda e-Devlet üzerinden sözleşme imzalayarak başlattım. Bağlantımın yapıldığı ilk günden ...itibaren evde hiç internet olmadı. Tam 7 gündür tek bir gün bile sağlıklı şekilde internete giremedim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kayıtlar açıldı. Ekipl...

D-Smart üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak internetim 30 Eylül 2026 tarihinden beri, yani 16 günd...ür tamamen kesik durumda. Evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini 3 defa aradım. Bana Türk Telekom altyapısını kullandıklarını, arıza...

Uzun zamandır D-Smart internet aboneliğimde sürekli kesinti yaşıyorum ve son zamanlarda bu kesintiler daha da sıklaştı. ...Evde internete neredeyse düzgün şekilde bağlanamaz hale geldik. İstanbul Gaziosmanpaşa’da hizmet alıyorum ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Aradığımda bir gün altyapı ...

On yılı aşkın süredir D-Smart TV ve internet abonesiyim. 12’sinde yaşanan şimşek çakması sonucu modemim yandı ve o günde...n beri hem internet hem TV hizmetim tamamen kesik durumda. 3 gündür evde bağlantı olmadığı için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Sorunu yaşar yaşamaz internet müşteri temsilcis...

D-Smart internet aboneliğimde 4 Ekim’den beri Tekirdağ Süleymanpaşa’da hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık ve ...çalışır durumda olmasına rağmen 10 gündür bağlantı yok, evde internet kullanamıyorum, evimdeki kamera sistemi ve diğer bağlı cihazları da kullanamaz hale geldim. Bu süreçte defala...

Yaklaşık 2 ay önce ev adresimde fiber altyapı olduğu için D-Smart tarafında...n aranarak fibere geçişim yapıldı ve bu süreçte modemim de değiştirildi. Ge...

D-Smart evde internet için Fiber 35 MB’e kadar limitsiz paket kullanıyorum. 28.09.2026 tarihinde evimi taşımam nedeniyle... nakil başvurusu yaptım. Başvuruyu aldıklarında işlemin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağını ilettiler. Buna rağmen bugün itibarıyla 10. Gün ve hâlâ internetim taşınmadı, defala...

D-Smart internet aboneliğim 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Evde, Hatay Arsuz’d...aki adresimde 3 gün önce internetim gitti ve o günden beri bağlantı yok. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ya hatta bekletiliyorum ya da “sizi arayacağız” d...

D-Smart limitsiz internet aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. İnterneti kullanma...dığım halde aylık faturalarım 1000 TL’yi aşan tutarlarda geliyor. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, sadece telesekreter üzerinden arıza kaydı bırakabildim....

D-Smart ile yaptığımız limitsiz internet aboneliği kapsamında 19 Eylül’de evimize gelinerek modem kurulumu yapıldı ancak... kurulumun yapıldığı günden bu yana, yani 5 gündür evde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Modem bağlı olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre boyunca D-Smart’tan sorunun çözümüne yö...

D-Smart’ta kullandığım internet aboneliğimi bu hafta pazartesi günü Digitur...k evde internet paketine taşıdım. Geçiş sürecinde modem konusunda D-Smart t...

D-Smart internet aboneliğimde 19.09.2026 Cumartesi gününden bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemde intern...et ışığı yanmıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Kurulumun tekrar yapılması gerektiği söylendi ancak kurulum da başarıyla tamamlanamadı, çünkü ilgili sayfaya bile erişilemedi. Abonelik n...

D-Smart Net abonesiyim ve yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti al...amıyorum. Altyapı sorunu olduğu ve teknik ekibin geleceği söylendi ancak bu...

D-Smart internet hizmetimiz yaklaşık iki haftadır tamamen kesilmiş durumdadır. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle def...alarca iletişime geçmemize rağmen tarafımıza sürekli olarak konuyla ilgilenildiği belirtilmiş, ancak sorunun çözümü için herhangi bir somut işlem yapılmamış ve internet hizmetimiz ...

09.09.2026 tarihinde D-Smart internetim tamamen kesildi ve o günden beri 6 gündür evde hiç internet kullanamıyoruz. Aynı... gün D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak internet olmadığını bildirdim, arıza kaydı açtılar ve 48 saat içinde sorunun çözüleceğini söylediler. İlk aramamda 86680627 numaralı arı...

Yaklaşık 5 yıldır İzmir Aliağa’da D-Smart internet ve TV paketi kullanıyorum ve neredeyse her gün internet kopmaları yaş...ıyorum. Saatlerce internete giremediğim oluyor ve her seferinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Geçen hafta ekipler eve gelip kontrol ...

D-Smart internet aboneliğim için yaklaşık bir aydır i̇nönü Mahallesi Boran Sokak Sancaktepe İstanbul adresimde hiç hizme...t alamıyorum. Sokakta yapılan asfalt çalışması sonrasında hatların Türk Telekom tarafından düzgün çekilmemesi nedeniyle bağlantı tamamen kesildi ve bu süre boyunca evimde internet ...

D‑Smart internet aboneliğim sonrasında müşteri hizmetleri tarafından, kurulum ekibinin gelmeden önce mutlaka aranacağım,... müsaitliğimin sorulacağı ve randevunun uygun olduğum gün ve saate göre oluşturulacağı bilgisi verildi. 11.09.2026 tarihinde ise ekip, beni önceden aramadan adresime gelmiş; evde k...

Uzun süredir D-Smart internet ve TV aboneliğim bulunuyor. Son iki yıldır 100 Mbps internet + TV paketi kullanıyorum anca...k hiçbir zaman taahhüt edilen hızı alamadım. Hız genellikle 36 ile 56 Mbps arasında kalıyor. Evde birimiz bilgisayara girince, diğerimiz TV’de neredeyse hiçbir şey açamıyor, yayınl...

D-Smart ev internet aboneliğimde 2 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Modemi açıp kapatmamıza rağmen bağlantı gelmiyor... ve bu süre içinde evde interneti kullanamıyoruz. Sorunu iletmek için D-Smart müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Telefona bağlandığımda sistem “bağlanmaya çalışıyoruz” diyerek...