Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
D-Smart Net
1.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 59.906
D-Smart Net
1.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.5 - Beş Yıldız%6.2
- Dört Yıldız%4.1
- Üç Yıldız%3.9
- İki Yıldız%5.5
- Bir Yıldız%80.4
Marka Profili
D-Smart Netbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
D-Smart Net henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Profili
D-Smart Netbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
D-Smart Net henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
3.752 şikayet
D-Smart Net Yetkililere Ulaşamıyoruz
D-Smart'tan ev interneti aldık. Modem dahil toplam 90 TL ödememiz gerekirken her ay daha yüksek fatura gelmeye başladı. Geri dönüş yaptığımızda müşteri hizmetleri ‘teknik bir hata nedeniyle çağrınıza cevap verilememekte’ diyor. Bir şekilde şikayet oluşturduk tarifemize iznimiz dışı spor paketi üyeli...
Türk Telekom D Smart İnternet Hizmeti
Kullanamadığım internet üyeliğim yüzünden sorun yaşadım defalarca Türk Telekom alt ailesi D Smart'ı arayıp ulamadım evdeki internetimi kapattılar fakat gelip kurulum yapmadılar. Mağdur edildim ayrıca Nevşehir'de yeri dahi yokmuş Türk Telekom merkez biz ilgilenmeyiz iptali kurulumu zor diyor. Size 5 ...
D-Smart Net Mağdur Olduk
Evimde ne yazık ki D-Smart internetim var 1 haftadır evimde internet kesintisi var. Mağdur olduk resmen! Müşteri hizmetlerini ve birçok numarayı aradım kimse telefonlara bakmadı geri dönüş bile yapmadılar. Bir an önce bu internetten kurtulmak istiyorum!
D-Smart Net Aramanızdan Bıktım
Birkaç gün önce internette dolaşırken Evde İnternet kampanyası 44.90 olarak reklamını gördüğüm D Smart ın sitesine girdim ve inceledim. Telefonla arayacaklar butonuna bastım. Bir gün sonra D Smart'tan aradılar 44.90 olarak kampanyalarının bulunmadığını istersem 79.00 TL'ye sınırsız internet olduğunu...
D-Smart Net Hizmet Yok, İnternet Yok, Yardım Eden Yok
Aylardır evimizde internet yok. Online derse giremiyorum, sınava giremiyorum. Aylardır arıyoruz, kimse yardımcı olmuyor. Teknik servis için ücret istiyorlar, ben verilmeyen bir hizmet için para ödemek istemiyorum.
D-Smart Net Ev İnterneti 15 Günlük Cayma Hakkın Var Dendi Fakat Yokmuş
Dün yani 02.03.2021 günü D Smart ev internet bağlattım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana memnun kalmazsanız 15 günlük cayma hakkınız var deneyin çok memnun kalırsınız demişlerdi. 106 TL 25 ay taahhüt yaptım. İnternet bağlandı. Evin diğer odalarında bağlanamadım. Sorun yaşadım memnun kalmadım. Bu...
D-Smart Net Çözüm Alamadım!
Yaklaşık 5 ay önce D Smart'tan aradılar internet olarak TTNET kullanıyordum süresi bitmiş haberleri olmuş 15 liralık daha uygun bir fiyatla daha hızlı bir internet sunacağız dediler kabul ettim neti bağladıktan sonra hiçbir online oyun oynayamadım ps5 var evde boş boş duruyor online oynayamıyorum fi...
D-Smart Net İnternet Nakli Yaptırmak
D-Smart Net aboneliğim var, taşınma durumum nedeniyle nail yaptırmak istiyorum ama 1 haftadır işlem gerçekleştirilemiyor. İnternetin bağlanmasını geçtim daha talebi bile doğru düzgün alamadılar. Sistem hata veriyormuş, güncelleme varmış vs. Her konuştuğum talebimi not alıyor. Pandemi döneminde evden...
1 DestekçiD-Smart Net, Kendi Personelinin Hatasının Bedelini Bana Ödetiyor!
D-Smart'ın Engellilere özel kampanyasından yararlanabilmek amacıyla 3 ay önce evime internet bağlattım fakat kuruluma gelen yetkili nasıl olduysa engelli olduğuma dair raporu, evrakları ulaştırmamış ya da her ne yapması gerekiyorsa yapmamış. Benim evraklarımın hepsi tamdı. Sizin hatanız yüzünden ben...
D-Smart Net Sahte Bilgi Ve Yalana Dayalı Yönlendirme
V**** evde internet bağlantım yapıldıktan sonra 02.03.2020 tarihinde 0850 275 1597 ve 0850 275 1951 numaralı telefonlardan arandım. V*****'la ortak çalıştıklarını ve internet paketim içinde D-Smart olduğunu, kurulum yapmayı unuttuklarını, kurulum yapılmazsa internet paketimin bedelinin artacağını sö...
D-Smart Net Ücretsiz Diye Yanıltıp TV Üyeliği Açtı
D-Smart'tan vergiler dahil aylık 44,90 'a aldığım ev internet hizmeti yanında TV uydu alıcısı hediye denmesine rağmen 20 TL ücret yansıtıldı. İki aydır müşteri hizmetlerine her gün aradım, hiçbir şekilde çözmediler. İlk ay 127 TL vergi eklediler. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorsunuz . Arayacağız di...
D-Smart Net Bağlantı Kesik!
D Smart internet kullanıyorum. Şubat ayin 15'inden beri evde WiFi internetim kesik, müşteri temsilcileri arıyorum ilgilenir gibi konuşuyorlar. Ama hiçbir işlem yapmıyorlar. Belki 6 veya 7 kez aradım her defasında alt yapi çalışması var. Bir haftada biter dendi bitmedi. 1 Mart ta biter dediler yine b...
D-Smart Net Sorunları Gidermiyor
D-Smart evde internet aldım ama hizmet alamadım, boşa para ödüyorum, sürekli kopuyor. Hız testinde download 2.7 Mbps çıkıyor. Arıza kaydı oluşturuyorlar 17 gün sonra geri arayıp modem değiştirin diyorlar değiştiriyoruz aynı tas aynı hamam değişen bir şey yok. Sorunlar aynı taahhüdün bitmesini iple ç...
D Smart İnternet
D Smart evde internet İçin 01.02.2021 tarihinde başvurdum. TTNET aboneliğimi benim hiçbir şey yapmadan iptal edeceklerini ve kendi internetlerini bağlayacaklarını söylediler. Bir çok kez aramama rağmen gelmediler. Mart ayına girdik ve sayelerinde ben yine yüksek bir fatura ödeyeceğim.
D-Smart Net İnternet Hizmeti Veremiyorlar
İstediğim sadece T** T** ev interneti almaktı. T** T** diye Google yazdım. D-Smart numarası çıkmış. Fark etmedim Aradım. M. Temsilcisi T** T** altyapısı ile internet ve hediye olarak D-Smart TV paketi verelim dedi tamam dedim. Algı olarak yanlış algılatılmak istenildiği ortada yanlış aramışsınız diy...
D Smart İnternet Sürekli Rahatsız Ediyor.
D Smart internet sürekli arayıp yeni abonelik için rahatsız ediyor. Aranmamak için numara tuşladım, müşteri temsilcisiyle de konuştum ama nafile. Engellemek de çare olmuyor, sürekli değişik numaralardan arıyorlar. Ev internetim zaten var ve çok memnunum. Lütfen numaramı sistemden silip bir daha raha...