to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak damat fiber kampanyası kapsamında 35 Mbps fiber internet teklif...i aldım. Görüşme sırasında, 1 yıllık taahhüt karşılığında aylık 650 TL ödeyeceğim ve tuttuğum takımın maçlarını izleyebileceğim Lig TV/spor paketinin kampanya kapsamında hediye old
D-Smart ev interneti için dün 100 Mbps hızında, ilk aboneliklere özel aylık 12 ay boyunca 759 TL olarak belirtilen kampa...nya hakkında bilgi almak ve başvuru yapmak amacıyla D-Smart’ı ben aradım. Telefonda açıkça 100 Mbps internet için aylık ücretin 759 TL olacağı söylendi. Bugün sabah tekrar arandığ
D-Smart ev interneti için 23 Haziran 2026 tarihinde “2603003 Web’e Özel ilk 3 Ay İndirimli Limitsiz İnternet + GO Kampan...yası 12 Ay Taahhütlü – GO Mega Paketi” ne başvuru yaptım. Çanakkale Gökçeada Kuzulimanı Mahallesi’indeki adresime bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleri
Konu: 8 Yıllık D-Smart Müşterisinin Sürekli Mağdur Edilmesi Yaklaşık 8 yıldır D-Smart internet kullanıcısıyım. Bu süre ...boyunca defalarca arıza ve müşteri hizmetleriyle ilgili sorun yaşadım ancak hiçbir zaman kalıcı çözüm sunulmadı. 17.08.2026 tarihinde taahhüdüm sona eriyor. Engelli indirimiyle 24
D-Smart’ın “Sınırsız ev interneti + D-Smart TV paketi 349 TL” kampanyasına ...mart ayında başvurdum. Başvuru sırasında bana, ilk 6 ay boyunca TV + intern
D-Smart Net üzerinden, Türk Telekom altyapılı internet ve yanında kampanyalı D-Smart GO üyeliği aldım. Satış yapılırken ...internet bağlandığı anda D-Smart GO’yu bir yıl boyunca ücretsiz ve Mega paket olarak kullanabileceğim söylendi. 18 Nisan’da internet bağlantım yapıldı ancak o günden beri D-Smart G
3 Mart 2026 Çarşamba günü D-Smart’tan telefonla arandım ve tarafıma ilk 6 ay 349 TL, kalan 12 ay 689 TL olmak üzere, mod...em dahil bir kampanya teklifi sunuldu. Görüşme sırasında fiyatın bu şekilde olacağı söylendiği için onay verdim. Ancak üyelik işlemleri sırasında, daha önce hiç bahsedilmeyen aylı
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
14.02.2026 tarihinde Türk Telekom internet sitesi üzerinden internet başvur...usunda bulundum. Başvurumdan kısa süre sonra D-Smart tarafından arandım. Ba
12.12.2025 tarihinde D‑Smart internet aboneliği başlattım. Kayıt sırasında bana ilk 6 ay 399 TL, sonraki 12 ay ise 699 T...L olarak taahhütlü bir kampanya sunuldu ve ben bu koşulları kabul ederek aboneliği başlattım. Ancak daha ilk faturamda 1.334 TL gibi taahhüt edilen bedelin çok üzerinde bir tutar y
D-Smart internet aboneliğim için müşteri hizmetleri tarafından daha önce aranarak indirimli bir kampanyadan yararlanacağ...ım ve aynı şekilde devam edeceği bilgisi verildi. Bu görüşmeye güvenerek aboneliğimi sürdürdüm. Bana 229 ya da 289 TL civarında ödeme yapacağım söylendi ve ben de bu şartlarda kabu
D-Smart internet aboneliğim için daha hızlı bir paket kampanyası olduğunu söyleyerek beni aradılar ve bu kampanyalı pake...te geçiş yaptım. Ancak 2 Aralık’tan bu yana, paket değişikliğinden sonra hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 2 Aralık’ta iki defa, 3 Aralık’ta bir defa, 4 Aralık’ta bir de
23 veya 24 Eylül’de D-Smart internet hizmetine abone oldum. Abonelik başında bana 15 ay boyunca aylık 380 TL ödeyeceğim ...söylendi ve bu şekilde sözleşme yapıldı. Ancak e-Devlet üzerinden aktivasyon işlemlerini yaparken sözleşmede ilk ay 380 TL, sonraki 12 ay ise 809 TL olarak göründü. Bu durumu müşte
"Teşekkürler"
D-Smart Limitsiz 35 Mbps internet aboneliğim 28 Ekim'de sona erecek. Dün (25 Haziran 2024) saat 17:13’te D-Smart çağrı m...erkezi tarafından arandım ve bana yaklaşık 468 TL sabit fiyat teklifi sunuldu. Ancak görüşme sırasında hat kesildi. Bugün kampanya biriminden arama talebinde bulundum ve bu kez yak
Merhaba daha önceki taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay kalmışken, hiçbir onayım olmadan bugün tarihli yeni bir taahhü...t başlatılmış. Bu nasıl bir uygulama, doğru mu sizce? Müşteriye sormadan taahhüt yenilemek ne kadar etik? Yeni taahhüdün iptalini talep ediyorum
D-Smart internet sağlayıcısında indirimli kampanya diye 350 TL'ye üyelik yaptırdım. Fakat üç aydır 560 TL fatura geliyor.... Arıyorum iptal etmek yerine ikna etmeye uğraşıyorlar. Ben istediğim fiyattan alamadığım internete fazla ödeme yapmak istemiyorum. Madem kampanya fiyatını uygulamayacaksınız neden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
