Görünüm          
1.852 şikayet listeleniyor

Hayatımda bu kadar sistemsiz bu kadar kötü bir durum daha yaşamadım. 12 saattir internetim yok ve 12 saattir ulaşmaya çalışıyorum teknik destek kısmından kimseye ulaşamıyorum ama ne hikmetse kampanyalar ve yeni abonelik işlemleri için aramak istersem bir açıyor telefonu hizmet veremediğiniz bir sist...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Bir seneyi aşkın bir zamandır D-Smart Abonesiyim. Bir kampanya kapsamında abone oldum keşke olmaz olsaydım. Sınırlı internet dedikleri kampanyaya abone oldum. Bir türlü internetimizi hızlı bir şekilde kullanamadık. Telefon açtığımızda bize internetiniz sınırlı olduğu için kotanız dolunca yavaşlatıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ni D-Smart kampanya biriminden bugün 0850*******66 bu numarayla arandım. İnternet başvurumu iptal ettirmek istiyorum dedim. Edemezsiniz bu internet bağlanacak bir şekilde dedi. Bak ben pandemiden dolayı evde çalışıyorum, evin bana çok yakın geleceğim seninle görüşeceğiz diyerek tehdit etti. Ayrıca b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Telekom'un internetini kullanıyorum fakat Smart TV de kullanıyorum. D-Smart'tan arayıp kampanya süremin dolduğunu internet hizmetini zamlı kullanmak istemiyorsam yeni taahhüt vermem gerektiğini belirttiler, cihazım olduğunu söylememe rağmen tamam deyip dikkate almadılar.  Telekom'u aradığımda öğren...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.09.2020 tarihinde kampanya öğrenmek için aradığım müşteri hizmetlerinden kampanya bilgilerini aldıktan sonra on talep oluşturdum ve ertesi gün açılarak internet kurulumunun yapılacağı bilgisi paylaşıldı.  Bu işlemler esnasında sözleşme imzalandıktan sonra abonelik işlemlerinin başlayacağından ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

D Smart aracılığı ile evime internet bağlattım. Ancak internet hizmetinden faydalanmıyorum. Sorunu çözmek adına muhatap bulamıyorum. Abonelikten ayrılmak istediğimde kampanya dan cayma bedeli olarak adete Servet talep etmekteler. Kısacası almadığım hizmet için her ay para ödemek zorunda kalıyorum. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Eylül 2020 'de D-Smart ile 2 yıllık abonelik sözleşmem bitmek üzere. Bittikten sonra, aboneliğinizin bittiğini içeren dilekçe yazarsanız, zamlı fiyattan yine 1 ay fatura ödeyecekmişsiniz. D-Smart aboneliğimi erkenden iptal ettireyim ve 0850 ile başlayan D-Smart'ı arayayım güven olmaz bunlara diye...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

M**** k****dün sabah telefon ederek ev internet süreniz dolmuştur. Yeni kampanya bilgisi için aradılar her gün yirmi sefer arıyorlardı zaten internet süreniz dolmuştur. Yeni kampanya şu tarife bu tarife bir sürü bir şey söylediler insanların kafasını karıştırdı bitmeyen tarifemi bitmiş gibi söyledi....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 hafta kadar önce D-Smart Türk Telekom altyapısı ile beraber bir kampanya başlattığını ve internetin sınırsız olduğunu söyleyip abonelik oluşturmam için beni ikna ettiler. Taahhüdü onayladıktan sonra öğrendim ki 40 GB'ya kadar sınırsız internet kullanımı serbest, ondan sonra internet yavaş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün başvuru yaptım internet için bugün iptali için iki kez aradım biz sizi arayacağız deyip doğru dürüst bilgi vermiyorlar müşteri temsilcileri eğitimsiz. İki dakika da yaptığım başvuruyu iptal etmek için bin dereden su getiriyorsunuz!. Üstelik kampanya için aradığınızda kendilerini Türk Telekom ola...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bağlatalı 2 ay oldu ama internet şu ana kadar kullandığım en kötü internet. TV paketi önerisi güzeldi ama bana verdikleri kutu eski ilk çıkan çanak anten enb kutusu büyüklüğünde (en iyi kutusu buymuş arayıp sordum). Hiçbir yere sığmadığı gibi çok kötü görüntüsü var, kanal geçişleri aşırı yavaş. Müşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bu markayla yaşadığım şeyleri anlatmaya bu boşluk yeterli olur mu bilmiyorum. 1 hafta önce D-Smart'tan 27 Mbps hızında internet aldım 2 gün sonra geleceğiz diye aradılar bende evde eski kullandığım internetin kablosu ve modemi mevcut eğer olursa onları kullanabilirim harici bir şeye gerek yok dedim....Devamını oku

İnternette Google arama motoru üzerinden Türk Telekom internet aboneliği için arama yaptığımda çıkan 0850.4800150 numaralı hattı 11 Eylül 2020 Cuma günü aradığımda kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan kişilerce bir kampanya dahilinde 4 Mbps hız ve 40 GB’dan sonra hız düşümü içeren sınırsız intern...Devamını oku

Aynı paketi T***m'da kullandım bir ay giderdi. D-Smart internet te 20günde bitiyor sizden memnun değilim gerçi bir şey değişmez bu bu da bilin. Yeni kampanya olunca haber etmediniz çocuk evde EBA ya giremiyor net yok!Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bana Türk Telekom ile ortak kampanyamız var dediler D Smart ücretsiz dediler. Şimdi de bizim Türk Telekom'la alakamız yok sadece altyapısını kullanıyoruz diyorlar. Çalıştığım iş yerinde arkadaşımı aramışlar ona da Türk Telekom internet demişler ortak kampanyamız demişler. Şimdi ona da alakamız yok d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi