to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modem iadesi konusunda yaklaşık 2 aydır mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Silivri’de ikamet ediyorum ve bölgemde bayileri olmadığı için modem iadesi için beni Üsküdar’daki bayiye yönlendiriyorlar. Silivri’den Üsküdar’a gitmemi istemeleri hem mesafe hem de zaman açısından benim için ciddi bir külfet oluşturuyor.
Modemi kargo ile göndermek istediğimde ise kargo ile iade kabul edilmediği, mutlaka elden teslim etmem gerektiği söyleniyor. Silivri’de hizmet veriliyorsa burada da bir bayi veya teslim noktası olması gerektiğini düşünüyorum, aksi halde abonelere bu şekilde uzak bir noktadan elden teslim şartı koymak adil değil.
D-Smart’tan talebim, modemimin kargo ile iade alınması ya da Silivri’de bir bayi/teslim noktası üzerinden iade imkanı sağlanmasıdır. Abonelik bilgilerim 61780598 numaralı üyelik üzerinden incelenebilir ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 4 yıldır D-Smart abonesiydim, taahhüdüm dolduğu için 8 Kasım’da başka bir operatöre geçtim. 11 Kasım’dan beri modem teslimi için defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım, Çankırı’da tarafıma verilen adrese gitmeye çalıştım ancak böyle bir adres fiilen yok, telefon numarası da cevap vermiyor....
D-Smart üyeliğimi iptal ettirdikten sonra cihazları teslim etmek için Esenyurt’ta bulunan Çınar Elektrik bayisine gittim. Tüm parçalar tam olmasına rağmen bayi, eksik kablo olduğunu iddia etti. Sorun çıkmasın diye ücreti ödeyerek bu işten kurtulmak istedim ancak nakit olmazsa kabul etmeyeceğini, pos...
D-Smart aboneliğimi sonlandırdıktan sonra eski modemimi teslim etmek için İskenderun’daki D-Smart bayisine gitmek istedim. Sistem üzerinde bayi açık görünmesine rağmen gittiğimde bayinin kapalı ve tamamen boş olduğunu gördüm. Buna rağmen Aralık ayı faturama yaklaşık 3.100 TL yansıtıldı ve bunun 2.40...
22.10.2025 Çarşamba günü saat 14:00-16:00 arasında, Karabük Safranbolu Akçasu Mahallesi Hacılar Pınarı Mevkii Küme Evleri cyb 4 Daire 6 adresimde D-Smart ev interneti kurulumu için hizmet aldım (Hizmet numaram: 63547872). Abone olurken modem isteyip istemediğim soruldu, istediğimi belirttim ve bana ...
Yorumlar