D-Smart Net Arıza Kaydı

D-Smart üzerinden TV ve internet hizmeti alıyorum. İnternet hizmetim devam etmesine rağmen Haziran ayından bu yana TV hi...zmetinden hiç yararlanamıyorum. Televizyonumda hiçbir şekilde yayın gelmiyor ve D-Smart cihazımın ışıkları da yanmıyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor. Defalarca kez çağrı...

D-Smart bireysel internet aboneliğimde yaklaşık 1 saat önce başlayan bir kesinti yaşıyorum ve internetim tamamen yok. Mo...dem ve kablo kontrollerimi yapmama rağmen bağlantı gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimseye doğrudan ulaşamıyorum, sürekli olarak “48 saat bekleme süresi” d...

23 Temmuz sabah saat 09.30 civarından beri D-Smart fiber internet hizmetim ...tamamen kesik olmasına rağmen, üç gündür hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Ön...

D-Smart ev interneti aboneliğimiz bulunuyor. 10.07.2026 tarihinden beri evimizde internet bağlantısı tamamen kesildi ve ...modeme internet gelmiyor. Modem üzerinde DSL ve internet ışıkları yanmasına rağmen bağlantı kurulamıyor, ev internetini hiçbir şekilde kullanamıyoruz ve mağduriyet yaşıyoruz. Duru...

"D-Smart internet aboneliğimin kurulumunu yaptım. Modemin DSL dahil tüm ışıkları yeşil yanıyor. Tarafıma SMS ile iletile...n güncel kullanıcı adı (11466880@DSmart) ve şifre bilgilerini modeme harfiyen doğru girmeme rağmen modem kesinlikle wan IP'si almıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemdeki po...

10 gün önce TurkNet'ten fiber aboneliğimi iptal ettirip, D-Smart fiber aboneliğine geçtim. İnternet yavaşlığı sebebiyle ...müşteri hizmetlerini aradım, müşteri hizmetlerinin yaptığı hatalı uzaktan güncelleme sonrası modemim IP alamıyor. (İnternet ışığı kırmızı yanıyor). Destek kaydı oluşturdular ve Tür...

D-Smart ADSL internet aboneliğimde 14.05 tarihinden bu yana evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemim açık... olmasına ve bağlantı ayarlarında bir değişiklik yapmamama rağmen hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açmama rağmen her seferinde sadece “ekipler sizinle iletişime...

D-Smart internet aboneliğimde modemimin internet ışığı 8 Mayıs’tan beri kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca yaklaşık 1 ay... internete bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ancak her seferinde aynı sorular tekrar tekrar soruldu, derdimi ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen hep...

D-Smart’tan aldığım 24 Mbps limitsiz internet hizmetim, 11 Mayıs 2026 gecesi saat 23.00 civarında aniden kesildi ve o an...dan beri DSL bağlantısı hiç gelmedi. İnterneti işim için aktif olarak kullanıyorum ve bağlantının bu kadar uzun süre kesik kalması nedeniyle tüm işlerim aksadı, ciddi mağduriyet ya...

D-Smart internet aboneliğim Denizli Pamukkale’de bulunuyor ve iki gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Modemi defa...larca kapatıp açmama rağmen bağlantı sağlanmıyor. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Daha sonra WhatsApp h...

Yaklaşık bir yıldır Bursa Yıldırım ilçesinde D-Smart internet abonesiyim. Üyeliğimin başladığı günden bu yana internette... sürekli kopmalar ve donmalar yaşıyorum, bu yüzden bağlantıyı bir türlü sağlıklı ve kesintisiz kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım, onlarca kez müşteri hizm...

D-Smart 24 Mbps internet aboneliğimde 6 gündür tamamen internet erişimim yok. Modem ve bağlantı üzerinden defalarca kont...rol yapmama rağmen internete hiç bağlanamıyorum. Bu süre içinde D-Smart müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açılmasına rağmen yalnızca “beklemeniz gerekiyor” denilerek net bi...

D-Smart üzerinden kullandığım fiber 35 Mbps limitsiz internet paketimin taahhüt süresi 04.03.2026 tarihinde dolacaktı. 0...3.03.2026 tarihinde saat 20.00 civarında taahhüdümü yeniledim; ancak bu işlemden sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç internete bağlanamıyorum. 03.03.20...

Yaklaşık bir yıldır D-Smart internet aboneliğimde her gece tekrar eden kesinti sorunu yaşıyorum. Özellikle gece saatleri...nde internetim aralıklı olarak gidip geliyor, bağlantı sürekli kopup tekrar geliyor ve bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun başladığından beri neredeyse...

D‑Smart/D‑Smart/D‑Smart İnternet problemi Merhaba, 1 haftadır internet arızası mevcut. Telekom’dan bir arkadaş gelip m...odemde sorun var diyerek yeni modem alındı, fakat tekrar internete bağlanamadım. Sizinle irtibat içinde kaç kez görüşmemize rağmen sorunumun giderilmemesi devam ediyor. Sürekli arı...

D-Smart internet aboneliğimde sık sık yaşadığım kesinti sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 18.02.2026 tarihinde saat 11.37’d...e internetim tamamen gitti ve o andan itibaren yaklaşık 24 saattir bağlantım yok. Aynı gün D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak üzerinden saatler geçm...

13 Şubat 2026 tarihinde D-Smart internet aboneliğimi 100 Mbps hız paketi olarak yeniledim. Abone numaram 43306221, adres...im İstanbul Çekmeköy’dedir ve D-Smart tarafından verilen modemi kullanıyorum. Paket yenileme işleminden bu yana tarafıma vaat edilen 100 Mbps hız kesinlikle sağlanmamaktadır. Günü...

D-Smart internet aboneliğimde dün sabah saat 10.00’dan itibaren tamamen bağlantı kesildi ve o zamandan beri hiç internet... hizmeti alamıyorum. İzmir Gaziemir’deyim ve yaklaşık 1,5 gündür internetsiz durumdayım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde geri dönüş yapılacağı ve ...

D‑Smart internet aboneliğimde özellikle indirme işlemlerinde sık sık kopmalar yaşamaya başladım ve aynı zamanda evime ge...len dış hat internet kablosu tamamen koptu. Bu nedenle internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamaz durumdayım. Bu sorunla ilgili olarak D‑Smart müşteri hizmetlerini aradığımda...

D-Smart’tan aldığım 30 Mbps internet hizmeti, uzun süredir sürekli yaşanan bağlantı kopmaları ve kesintiler nedeniyle ne...redeyse kullanılamaz durumda. Ayda en az 1 gün, çoğu zaman da 1 günden daha fazla süreyle internetim tamamen gidiyor ve verdiğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. En son ...

Aralık 2024’ten bu yana Düzce Kaynaşlı Sarıyer Mahallesi’indeki adresimde D-Smart 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Anc...ak internet bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Neredeyse her gün yaşanan bu kopmalar yüzünden hem işimi hem de günlük kullanımımı düzgün şekilde sürdü...

Uzun süredir D-Smart 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ve aboneliğim başladığından beri sürekli internet problemi... yaşıyorum. Hız düşüklüğü zaten sürekli var, bağlantı sık sık kopuyor, ping değerleri çok dengesiz ve bazı günler hiç internete bağlanamıyorum. Bu interneti hem oyun oynarken hem ...