D-Smart Net arıza kaydı

D-Smart internet aboneliğimde hız değişikliği sonrasında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 30 Ocak’ta hız değişikliği talebi oluşturdum, modemimin yeni hızı desteklediği söylendi. 31 Ocak’ta hız güncellemesi yapıldı ancak saatlerce interneti kullanamadım. Bunun üzerine yeni bir modem aldım, kurulumu...

D-Smart internet aboneliğim için Bursa Yıldırım’daki adresimde 27 Ocak’tan bu yana devam eden altyapı çalışması nedeniyle 48 saati aşkın süredir internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte internet bağlantımız tamamen kesik, ne çalışmalarımızı ne işlerimizi ne de derslerimizi sürdürebiliyoruz. Defalarc...

D-Smart İnternet’in 20 Mbps internet paketini kullanıyordum. 30.06.2025 tarihi itibarıyla internetimde sürekli arıza olmaya başladı ve bağlantıyı sağlıklı şekilde hiç kullanamadım. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmedi, ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen en son 30.11.2025 tari...

D Smart internet D Smart internet aboneliği için başvuru yaptım teknik servisten arkadaşlar geldi kutuyu teslim ettiler. Etiketleme ile alakalı problem olduğunu söyleyip Türk Telekom'dan arıza kaydı açtılar Türk Telekom geldi etiketlemeyi yaptı kabloyu içeriye kadar çekti kutuya bağladı D-Smart'ın ...

D-Smart internet aboneliğim için başka bir adrese taşındıktan sonra 2 aydan uzun süredir ciddi hız düşüklüğü, sürekli kopma ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Taşındığımız günden bu yana interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı o...

16.01.2025 tarihinde saat 11:00 civarında D-Smart internet ve D-Smart kurulumu için Tekirdağ Süleymanpaşa Zafer Mahallesi Baran Sokak No:8 Daire:2 adresime D-Smart’ın Tekirdağ Süleymanpaşa bayisi Ufuk Bilişim tarafından ekip yönlendirildi. Gelen ekip, tesisatın yetersiz olduğunu, Türk Telekom’a arız...

Yaklaşık 10 yıldır İstanbul Bağcılar’da D‑Smart TV + internet müşterisiyim. Yakın zamanda, yaklaşık 10–15 gün önce mevcut taahhüdümü yeniledim. Ancak son dönemde gün içinde sürekli kopmalar yaşanmaya başladı ve özellikle dün neredeyse tüm gün internet hizmetini kesintisiz olarak kullanamadım. Yaşad...

Ankara Altındağ’da D-Smart internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1,5 aydır internet hizmetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre zarfında evimde interneti hiç kullanamadım. Sorun başladığından beri neredeyse her gün D-Smart müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir s...

D-Smart internet aboneliğim için İstanbul Esenyurt’ta 17.01.2026 tarihinde saat 17:15’ten beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Abone numaram 64834113’tür. İşlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Önce arıza kaydı oluşturdum, “sizi arayacakla...

Uzun süredir D-Smart internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık Ağustos ayından beri İzmir Bornova’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. 6–7 aydır interneti hiç kullanamıyorum ve her aradığımda tarafıma sadece “genel arıza var” denilerek arıza bitiş tarihi sürekli ileriye atılıyor. Bu süre ...

D-Smart internet ve TV paketi kullanıcısıyım. 12 Ocak’ta D-Smart kaynaklı bir arıza nedeniyle TV izleyemedim ve internet hizmetinden de yararlanamadım. Aynı gün 0266 ile biten numarayı arayarak arıza kaydı oluşturdum, 85443446 referans numarası ile kayıt açıldı ve 48 saat içinde servis geleceği, ayr...

Yıllardır D-Smart müşterisiyim. Kütahya Emet’te adres nakil işlemimiz yapıldı, ekipler gelip bağlantıyı gerçekleştirdi ancak internet hiç gelmedi. Bunun üzerine arıza kaydı açıldı ve modemimin bozuk olduğu, ücretsiz şekilde değişeceği söylendi, sadece servis ücreti olacağı ifade edildi, ona da tamam...

Aralık 2024’ten bu yana Düzce Kaynaşlı Sarıyer Mahallesi’indeki adresimde D-Smart 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak internet bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Neredeyse her gün yaşanan bu kopmalar yüzünden hem işimi hem de günlük kullanımımı düzgün şekilde sürdü...

D-Smart ev internetim Aralık ayının başından beri Antalya Alanya’daki adresimde çalışmıyor. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen bir ay boyunca ne gelen oldu ne de sorunu çözen. Her aradığımda “en kısa zamanda ekip gelecek” denilerek oyalanıp durdum. İnternet hizmeti alamadığım bu süre boyunca şi...

D‑Smart ev interneti abonesiyim. Bulunduğum bölgede geçtiğimiz gün Yıldırım düşmesi ve yoğun kar nedeniyle ağaçlar ve direkler devrildi, çatılar göçtü ve bu sebeple uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Elektrik kesintileri de yaşandığı için tam tarihini hatırlayamıyorum; ancak elektrikler dün d...

D‑Smart internet aboneliğim Eylül ayında başladığından beri bağlantıda sürekli kopmalar yaşamaktayım. Bina girişinden modeme kadar komple yeni Cat6 kablo çektirmeme ve dört farklı modemle deneme yapmama rağmen sorun devam etmektedir. Abone numaram 64126476’dır. Bugün D‑Smart müşteri hizmetlerini ar...

D‑Smart üzerinden aldığım internet hizmetinde 20 Kasım’dan bu yana ciddi sorun yaşıyorum. Eskişehir Merkez Yeni Mahalle 6. Dere Sokak 32/9 adresinde kullandığım internet hizmeti, Telekom altyapı çalışması sırasında ana hattan kablonun koparılması nedeniyle çalışmıyor. D‑Smart teknik ekibi gelip kon...

D‑Smart internet aboneliğim için 03.01.2026 tarihinde saat 18.00'den bu yana İstanbul Büyükçekmece Fatih Mahallesi'ndeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bölgemde altyapı çalışması olduğu ve bu nedenle kesinti yaşandığı söylendi, ancak altyapı çalışması bitmesine rağmen internetim hâlâ gelmedi...

D-Smart’tan 24 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 2 yıldır hızım aşırı derecede düşük. Çoğu zaman internete girmek için mobil verimi kullanmak zorunda kalıyorum, modem üzerinden bağlandığımda Instagram gibi basit uygulamaların bile sayfası yenilenmiyor. Defalarca müşteri hizmetle...

Yaklaşık 28 gündür D-Smart internet hizmetim, altyapı çalışmasından kaynaklanan arıza nedeniyle tamamen kesik durumda olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. İstanbul Fatih, Cevdetpaşa Caddesi’indeki adresimde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Çağrı merkezi üzerinden defalarca g...