D-Smart Net

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 797.982

D-Smart Net
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 18.036
Çözüm Sayısı 438
profile-icon
profile-icon

D-Smart Net 3.553 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 3 saat önce

D-Smart Net Arıza Kaydına Rağmen İlgilenilmiyor

Ortalama 45 gündür evde internetimiz yok defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen 48 saat içerisinde müdahale edilecek denilmesine rağmen ne gelen var ne arayan. Evde 4 çocuk uzaktan eğitim görmek zorunda fakat göremiyorlar. Üstelik CİMER'den şikayet etmeme rağmen yinede ne gelen ne arayan var. Ha...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 saat önce

D-smart Net İnternetim Hala Ama Hala Yok

1 ay boyunca modem bozuk yollamışlar her gün arayıp internetim hala gelmedi diye belirtip arıza kaydı açtılar ve geri dönen yok alt yapıda sorun var dediler. Sonra büyük uğraşlarımla modem değiştirince internet geldi. Şimdi ise bir anda ADSL ışığı gitti 2 haftadır her gün arıyorum yok TTNET alt yapı...

profile
  • 1görüntüleme
  • 6 saat önce

D-Smart Net Kullanmadığım Halde 101 TL İnternet Faturası Çıkarttı

D-Smart 07,11,2020 'de beni arayıp 24 ay internet sözleşmesi yaptırdı ve aktivasyon için 10 kez arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde servis gelip ilgilenmedi. Bunun üzerine D-Smart'ı arayıp sözleşmemi iptal ettirdim, fakat bana hiç kullanmadığım halde 101 TL internet faturası çıkarttı. D-Sm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 16 saat önce

D Smart İnternet Yok 13.01 Den Bu Yana

DSL ışığım internet ışığım yanmıyor kısacası 13.01.21 arıza kaydı açtım. 6 gündür internet bağlantısı yok. Çözüm Yok arayan soran yok. Modem aç kapa hız indir kaldır başka çözüm yok. Yeni taahhüt verdim. 76 TL den fatura da indirim olacaktı oda yok. Her gün arıyorum netice yok. Kimsenin umurunda değ...

profile
  • -görüntüleme
  • 21 saat önce

D-Smart Net İnternet Hız Sorunu!

D-Smart Net kullanıyorum internet tarifesi yükselttim hızı değişmedi müşteri hizmetleri arıyorum güncelleme yapıyorlar geri hız düşüyor arıza kaydı oluşturmak istiyorum 2 gündür bir arıza kaydı oluşturulmadı. D-Smart kullandığım günden beri internet konusunda hep sıkıntı yaşadım. 

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net Bir Haftadır İnternetim Yok

5 gündür internetim yok D-Smart Net kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ya bana modem kurulumu yaptırıyorlar ya da arıza kaydınız oluşturuldu deniyor ve en kısa sürede size ulaşacaklar denildi. 5 gün oldu ne arayan var ne de gelip giden kimse yardımcı olmuyor. Ben üniversite öğrencisiy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net İnternet Sürekli Yavaş Ve Son 3 Gündür Hiç Çalışmıyor

İnternet sürekli yavaş ve son 3 gündür hiç çalışmıyor,1 aydır arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen halen bir teknik servis elemanı gelmedi! Bu kadar müşteriyi hiçe sayan kaliteden, hizmet sağlamanın ne olduğunu unutan bir şirket daha görmedim ve senelerdir müşterisiyiz! Limitsiz ve 16mb hızında b...

profile
  • 90görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net Zorla Cayma Bedeli

D-Smart abonesiyim. Müşteri temsilcisini aradım arıza kaydı açtırdım. 2 aydır aralıksız aradım müşteri temsilcilerini 48 saat içinde ekiplerin geleceğini söylediler geldiler baktılar modem arızalı dediler. Bunun üzerine modem aldım tekrar aradım arıza kaydı bırakmak için 15 gün geçmesi gerekiyormuş ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 15görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net Tam 1 Ay Oldu İnternet Bağlantısı Yok

Kurulumu yapmaya aynı gün geldiler internet bağlantısı yok tam 1 ay oldu arıza kaydınız alındı ekip gelip bakacak diyorlar hala gelecek ama fatura zamanında geliyor 1 kere bile kullanmadım internet sinema kanallarını 1 hafta kullandım o da gitti abonelik iptali içinde 1 yıllık taahhüdünüz var diyorl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net  5 Aydır Kullanmadığım Modem Parasını Kesiyor!

5 aydır kullanmadığım modem parasını kesiyorlar,100 kere aradım. 40 önce arıza kaydına 40 gün sonra gelen ekip aşağıdan fotoğraf çekip gitti. 15 gündür statik IP iptal edemediler yazık ya millet uzaya çıktı vay arkadaş biz çile çekiyoruz. Dönen olmuyor, müşteri temsilciler bir şey beceremiyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 8görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net D-Smart Arızası 11 Gündür Giderilmiyor, İlgilenen Yok Mağduruz...!

29728... Numaralı D-Smart müşterisiyim. 08.01.2021 tarihinden bu yana evde internetim çalışmıyor. İki oğlum (öğrenci) derslerine ve sınavlarına evden katılıyor ve eşimde esnek çalışma sebebi ile evde çalışıyor, çok mağdur durumdalar. 11 gün oldu arıza kaydı bırakmama rağmen eve gelen giden teknik el...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net İnternet Sorunu!

D-Smart Net kullanıyorum yine arızalandı ve cumartesiden bu Yana sorunumun çözülmesini bekliyorum. Her gün gün içinde 2-4 sefer arıyorum arıza kaydı açıyorum ne gelen var ne de arayan bugün saat 17:00 gibi aradım bağlandığım müşteri hizmetlisi b--hanım iki saat içinde sizi arayacaklar dedi bu saat o...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net İnternet Sorunu,Şikayetçiyim

İki gündür internetimiz yok ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen çözüm bulamadılar arıza kaydı yapıldı ama internet düzelmedi ADSL ışığı da sabitlenmiyor. Modemi değiştirdik yine düzelmedi teknik servis gelip bakmasını ve sorunumuzun çözülmesini istiyoruz.

profile
  • 11görüntüleme
  • 2 gün önce

D-smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum!

İki buçuk haftadır internetim çalışmıyor defalarca aramama rağmen hala çözüm yok müşteri temsilcisi servis yönlendiriyor ücretli olarak içeriden sıkıntı varsa tamam ama dış hatlardaki arızanın ücretini ben neden ödeyin tabii ki kabul etmedim tekrar servis geldi elli tl ücret verdim yaptı daha araçla...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Marka Profili

D-Smart Netmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3