D-Smart Net
1.5 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
1.5 - Beş Yıldız%6.5
- Dört Yıldız%4.7
- Üç Yıldız%4.1
- İki Yıldız%6.2
- Bir Yıldız%78.4
Marka Profili
D-Smart Netmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3
Marka Profili
D-Smart Netmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3
D-Smart Net 11.361 şikayet listeleniyor.
D-Smart Net Üyeliği İptal Ettiremiyorum, Üyelik İptali Yapmıyor
D-Smart üyeliği iptali konusunda kırk dereden kırk su getiriyor. Üyelik süreci de haksız şekilde yapıldı. İnternet üyeliği için başvuru yaptım, bulunduğum konumda internet altyapısı sıkıntısı vardı, D-Smart müşteri temsilcisi bana "internet hizmeti verebileceğini sıkıntı olmadığını söyledi" ve akabi...
D-Smart Net İnternetim Bağlanmadı, İletişim Kuramıyorum
10 gün önce internet paketi için sözleşme imzaladım. Sözleşmeyi imzalayana kadar günde 8 defa aradılar. 3-7 iş günü içinde kurulum yapılacak dediler, 10 gün oldu ne gelen var ne giden. Çağrı merkezini arıyorum telefon yüzüme kapanıyor. Asla iletişim kuramıyorum. Sözleşmeyi fesih etmek istiyorum muha...
D-Smart Net Haksız Yere Paramı Aldılar
Benim iki senelik D-Smart üyeliğim vardı taahhüt bitince kapatma kararı aldım. Şubesine gittim formu doldurdum bende ücret aldılar. Modemi teslim etmeye gittim benden yine fatura parası kadar ücret aldılar, göndermek için alıyoruz bu parayı diye ama öyle bir ücret yokmuş geri talep ettiğimde alabili...
D-Smart Net En Kötü İnternet Ve Hizmet Sağlayıcısı
D-Smart Superonline kullanıcıyım, verdikleri hizmetten zerre memnun değilim. Getirdikleri modemin çekim gücü çok zayıf, günde 10 kez kesinti yaşıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda 48 saat içinde bana döneceklerini söyleyip dönmüyorlar. Daha önce Superonline kullanıyordum ancak D-...
D-Smart Net Adres Değişikliği Sonrası İnternet Arızası
Telefonuma gelen mesaj üzerine arayıp bilgi almak istedim bir bayanla görüştükten sonra 49 TL karşılığı internet aboneliğini kabul ettim teknik servisten gelen arkadaş yanında uydu alıcısı da getirdi istemediğimi söyledim. Yalvar yakar bırakıp gitti 1 saat sadece takılı kaldı söktüm sonra müşteri hi...
D-Smart Net En Kötü Şirket
Yıllardır veremediği hizmetin parasını alıyorlar. 2 gündür internet altyapısını yapamadılar. Yazıklar olsun. D-Smart kötü bir firma.
D-Smart Net Aylarca Hizmet Vermedi
16-10-2020'de internet üzerinden başvurduğum D-Smart internet +D-Smart tv bağlantı için Atakent bayisinden bir eleman geldi ve önce D-Smart' ı bağlayıp sözleşme yapmamız lazım dedi. 7 iş günü içerisinde internet de aktif olacak dedi, fakat internet bir türlü bağlanamadı. En az 20 kerede aramama rağm...
D-Smart Net ve Hız Sıkıntısı
İnternet hızında ki ciddi düşüşler asla bitmiyor. 1. Yaklaşık 2 aydır internet hızım uzun süreler boyunca 50kb/Sn...'lerde geziyor. 2. Müşteri temsilcine artık ulaşılamıyor. 3. Verilen hız sabit durmuyor. (24mbit'i ya da 6mbit upload'u asla sabit göremedim.) 4. Yeni geçtiğim VDSL paketine rağmen 10...
D-Smart Net'ten Aldığım Daha Doğrusu Alamadığım İnternet Hizmeti
16 Aralık 2020 tarihinde evime ınternet çektirdim, yaklaşık olarak 25 gün hiçbir şekilde bağlantı yapamadım, ve 25 günün içerisinde neredeyse her gün arızayı gelip tespit edilip onarılmasını talep ettim ama bana 48 için de gelecekler M****bey acil diye not düştük M***bey deyip durdular... En sonund...
D-Smart Net Problemi Ve İptal İstemi
Bir t*** reklamı üzerinden Ekim ayında aradım D-Smart'tan teknik ekip geldi. Zorluk çıkarmamak adına kabul ettim... İnternet bağlantısı yapıldı 3 ay aktive olmadı. Defalarca aradım iptal edin, mağdur durumdayım. Derslerim sınavlarım işlerim sekteye uğradı. Son olarak 9 Aralık -9 Ocak 2021 tarihli b...
D-Smart Net Yavaş İnternet Ve Yüksek Ping Sorunu
D-Smart Net müşterisiyim 2 yıllık taahhütle sözleşmeyi imzaladık. 2 yıl boyunca çoğunluklu son zamanlarda olmak üzere yavaş internet yüksek ping sorunum devam ediyor. Yaklaşık 1 aylık arıza kaydım var ama kesinlikle geri dönüş veya gelişme olmadı. Az önce aradım ülke genelinde yavaşlık olduğu söylen...
D-Smart Net'de İnternet Nakil Problemi
İnternetimi nakil ettirmek istiyorum. 1 haftaya taşınacağım bana diyorlar ki kusura bakmayın taşınacağınız yerde altyapı yok nakil yapamıyoruz siz boş evinizdeki internete her ay 130 TL ödemeye devam edin. Böyle bir rezalet yok. Nakil işlemi bile başlatamıyorlar. Nakille ilgili işlemi başlatırsın ...
D-Smart Net D-Smart İki Aydır Kurulum Yapamadı
D-Smart tan internet aboneliği aldım 27/11/2020 de kurulum için geldiler işyerinde olduğum için evde kardeşim varda oda bu işlerden anlamaz servis kurulumu yapıp gitmiş ben diye kardeşime sözleşme imzalatarak. İnternet kullanıma kapalı hiçbir şekilde kullanamadık müşteri hizmetlerini 20 kere aradım ...
D-Smart Net İnternet Hizmeti Sorunu
İnternet hizmeti almamıza rağmen interneti kullanamıyoruz. Yaklaşık 3 aydır kullanamadığım D-Smart internet hizmetine para ödüyorum fakat iptal etmek istediğim zaman bana D-Smart a 650 TL para ödemem gerektiğini söylüyorlar. İnternet iptal talebini ücretsiz gerçekleştirmelerini talep ediyorum
D-Smart Net Üyelik İptali Hizmet Vermediği İçin
İnternet olarak başvurduk bize D Smart bağlayıp 1 hafta sonrada internetiniz bağlanılacak dendi bizi 4 ay boyunca bu şekilde oyaladılar her ay sonunda fatura tutarını ödettiler ama ne gelen vardı ne giden müşteri hizmetleri ile hep bir münakaşa içindeyiz ayrıca D Smart kutusunu açmadığımız halde ipt...
D-Smart Net Hizmet Alamıyoruz!
Defalardır arıyorum arıza kaydı oluşturuyorum ne arayan var ne gelen giden. Bu kadar kötü bir firma görmedim yüzlerce lira para yatırıyoruz 100 Mbps fiber abonesiyim sözde 3'ü zor görüyorum kopmalar kesilmeler cabası aradığında açmazlar saatlerce beklersin çözüm mü 0.41338854 hizmet numaram çevremd...