D-Smart Net Bağlantı Şikayetleri

Üç ay önce bizi arayıp TTNET aboneliğimizin bittiğini söylediler. Sonradan anladık ki TTNET aboneliğimiz bitmemiş. Sorunla ilgili defalarca aramanıza rağmen sonun çözülemedi. Ücretsiz aboneliğimizi de iptal etm…

Tam 4 aydır D-Smart olan internet üyeliğimden hizmet alamamaktayım. Taahhüt yenilenirken yeni modem geleceği, hiçbir şekilde bağlantı sorunu yaşamayacağımı ilettiler ama bırakın arka odalardan bağlanmamayı inte…

D-Smart müşteri hizmetlerine 30 dakikadır beklememe rağmen üstelik 2 kere aramama rağmen bağlanmak ne mümkün herhalde tek kişi hizmet veriyor. Eğer kendilerine ulaşmak mümkün olursa ADSL bağlantımı nakil yaptır…

02.10.2018 Tarihinde başvurduğum internet aboneliği hala gerçekleşmiş. Sözde Telekom'dan ekipler gelip bağlantıyı gerçekleşecekmiş. Arıyorum kayıt açalım 48 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapar arkadaşlar diy…

D-Smart'a üye oldum 1 haftayı geçti adamlar gelip modemi bırakıp gitti giderken arkadaşlar gelip bağlanacak dedi 1 hafta geçmesine rağmen ve bana internet şifrelerim mesaj olarak gönderilmesine rağmen gelen gid…

20 gün önce internet başvurusu yaptım bir hafta on gün içinde bağlanacağı söylendi bağlanmadı. Bana kabul ettiğim internet paketi ile istemediğim halde D-Smart cihazı gönderdiler ve bunun ücretli olduğunu söyle…

D-Smart hem TV hem de internetini kullanıyorum bu sene parasını ödeyerek modem satın aldım 10 günden beri modemde sıkıntı yaşıyorum. Kablosuz internet kopup duruyor, ünlem işareti çıkıyor müşteri hizmetlerini a…

İki üç ay önce D Smart'tan yararlanmak için başvuruda bulundum. Randevu verdiler işte eve geleceğiz bağlantıyı kurulumu yapacağım net geliyor mu diye bakacağız dediler. Sonra aşağı apartman girişine kadar gelmi…

D-Smart internet ve TV kullanmaktayım, son 2 aydır Muğla ilinde ikamet etmekteyim internet bağlantım sürekli kopmakta. 1. kez aradığımda 15 dakika çözüme ulaştılar 2 ve 3 kez aradığımda şikayet kaydınız oluştur…

08.10.2018 tarihinde D-Smart başvurusunda bulundum 09.10.2018 tarihinde kurulum olacaktır diye mesaj geldi ve 2 saat sonra teknik servis arayıp kurulum 10.10.2018 tarihinde yapılacaktır dedi kabul ettim. Servis…