D-Smart Net
1.6 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
1.6 - Beş Yıldız%6.6
- Dört Yıldız%4.8
- Üç Yıldız%4.2
- İki Yıldız%6.2
- Bir Yıldız%78.3
Marka Profili
D-Smart Netmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3
Marka Profili
D-Smart Netmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3
D-Smart Net 4.664 şikayet listeleniyor.
D-Smart Net İnternet Üyelik İptali Sorunu!
D-Smart'tan almış olduğum internet hizmetini 1 ay bile kullanamadan (sinyal kötülüğünden dolayı) T**'e geçiş yaptım. Bu sürede tarafıma 904 TL taahhüdü bozduğum için fatura çıktı. 300 TL modem ücreti modemi bağlantıyı yapan servise iade ettiğim halde, halen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri...
D-Smart Net DSL Bağlantısı Yok İlgilenen Yetkili De Yok
D-Smart Net DSL bağlantısı yok. İlgilenen ve hizmet sunan yetkili de yok. İnternetim sınırsız olmasına rağmen 10 gündür kullanamıyorum. Arıyorum teknik arıza kaydı oluşturuldu diyorlar ancak arayan ya da gelen bir yetkili yok. Bu nasıl bir hizmet sağlamaktır anlamış değilim. Derslerin sınavların her...
D-Smart Net Ve Bitmek Bilmeyen Sorunlar!
D-Smart Net ile yaklaşık 3.5 aydır bağlantı sorunu yaşıyorum. 50 TL verdim eve servis geldi sorun yok dedi gitti. Müşteri temsilcilerini aradım en az 20 defa 48 saat içinde çözülecek,1 hafta oldu gelen yok. Aradım gün veremiyorum 7 gün içinde çözülecek, arıyorum bir arıza kaydınız yok diyorlar. Hata...
1 DestekçiD-Smart Net Sorumsuz Bir Şirkettir
2020 yılı sonlarına evime internet bağlattırmak üzere D-Smart'tan talepte bulundum. Eve servis gönderdiler modemi bıraktı imzasını aldı gitti. T***'dan gelip bağlantı yapacaklar dedi. Bir hafta beklememe rağmen gelen giden arayan olmadı. Başka şirketi aradım 2 gün içinde gelip V***'...
1 DestekçiD-Smart Net Modem Sorunu
D-Smart firmasına başka bir firmadan geçiş yaptım. Kurulum olmadan önce modemde istiyorum dememe rağmen kurulum esnasında modem getirilmedi ve evimde iptal ettiğim Superonline firmasının modemine bağlantı yapıldı. Teknik servis arayın D-Smart'ı modem isteyin dedi çünkü Superonline modemini iade etme...
D-Smart Net D Smart Üyeliğimi Kapatamıyorum
D Smart üyesiyim yaklaşık en az 9 aydır D Smart ın hiçbir kanalına üye değilim. Kapatmak istiyorum. 0 85***66000 arıyorum hep sistemsel arıza nedeni ile bağlantı yapılmıyor. Aylardır izlemediğim kullanmadığım D Smart a kredi kartımdan 21 TL ödüyorum. Acilen kapatılmasını istiyorum.
D-Smart Net Hizmet Veremiyorlar
45 ** 09 numaralı aboneliğimin sözleşme bitiş tarihi 21.07.2021 ve bu sözleşme süresince aldığım hiçbir türlü internet hizmeti bulunmamaktır. Bu zamana kadar verdiğim bütün paraları haksızca elde eden, müşterisini bu denli değersiz ve saygısızca yok eden başka bir kuruluş yoktur. Taahhütten dolayı s...
D-Smart Net D-Smart Abonelik Feshi İçin Kimseye Ulaşamıyorum
D-Smart internet için Ordu Genç Elektroniğe başvuru yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra bağlantıdan memnun kalmadım, cayma hakkımı kullanmak istedim ancak aracı firma üstünden yapılan aboneliklerde böyle bir hakkım olmadığını söyleyerek bana aylık ücret dışında fatura çıkardılar. Üstelik sorunumu a...
D-Smart Net Nakil İşleminden Sonra 2 Ay İnternet Hizmeti Alamadım
Nakil işleminden sonra 2 ay internet hizmeti alamadım. Neredeyse o süre zarfında her gün aradım, arıza formu oluşturdum, gelen giden olmadı ve bağlantı hemen sağlanamadı. Bağlandıktan sonra 2 ay internet hizmetini alamadığım için fatura ödemem diye düşünürken, "önce ödeyip sonra itiraz edebileceğimi...
D-Smart Net 1 Gün Sıkıntısız Bir Bağlantı Sağlayamadılar
Abonelik sürem bitsin diye bekliyorum resmen D-Smart'tan ınternet bağlattım neredeyse Fiber parası veriyorum 1 gün sıkıntısız bir bağlantı sağlayamadılar. Sürekli internet kesintisi sürenle hız yavaşlatıyorlar sinyal kesiliyor teknik servis talep ettik 1 hafta geçti ne gelen var ne giden arıyorum ge...
D-Smart Net Bağlantı Sorunu Yaşıyorum.
Ben Ankara'da ikamet etmekte olan arif s. D-Smart a üye oldum abone olduğumdan beri internetim yok müşteri hizmetleri çağrı merkeziyle görüşmelerimde yardımcı olacaklarını söylediler fakat yardımcı olan olmadı bu kadar kaliteli bir markadan böyle olumsuz sonuçlar almak hiç hoş bir durum değil. Pişma...
D-Smart Net WiFi Bağlantı Sorunları Ve Boş Vaatler
Yaklaşık 1 yıldır D-Smart WiFi kullanıyorum. Bana söylenenlerle - vaatlerle hiç ilgisi alakası yok... 8 Mbps internet hızı sunması gereken paket 0.10 Mbps internet hızı sağlıyordu bana... Sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen internet hızım düzelmedi ve bana paket yükseltmeyi teklif ettiler. ...
D-Smart Net İnternet Bağlantısı Gerçekleştirilmedi!
D-Smart tarafından 05.01.2021 tarihinden itibaren evime internet bağlantısı gerçekleştirilmedi. Ayrıca müşteri hizmetleri ile görüşmek tam anlamıyla bir kabus... Bağlantı yapılmadığı gibi iptal de yapılmıyor. İptal birimi e-devlet üzerinden başvuru yapmamı istedi, ama orada abonelik bilgim de gözükm...
1 DestekçiD-Smart Net Bağlantı Sorunlu
İnternetim bağlanmıyor, müşteri hizmetlerini arayıp ilgilenmesini istiyorum, sadece arıza kaydı oluşturuyor, sorularıma cevap vermek istemiyor. Altyapı sorunu var mı yok mu diye, kontrol etmesini istiyorum. Ekranımda uyarı notu yoksa öyle bir sorununuz yoktur diyor, bir kontrol etme zahmetinde dahi ...
D-smart Net Altyapısı Olmayan İnternet Hizmetini Sattı
D-Smart net internet bağlantısı yaptılar, bağlantı yapıp modem taktıkları andan itibaren internet hiç gelmedi, kurulumu yapan teknik ekip internetin gelmediğini biliyormuş ve bize bir şey söylemeden tamam deyip gittiler, daha sonra kendilerine ulaştığımızda internetin gelmediğini D-Smart Net müşteri...
D-Smart Net İnternet Bağlantı Sorunu
D-Smart internetimde 4 ayı aşkın bir süredir bağlantı sorunu çözülemedi. Ben bu kadar müşterisiyle alakasız bir kurum veya kuruluş görmedim. Ben bu geçen zamanda boşuna fatura ödedim bana hizmet vermediği halde benim mağduriyetimin en kısa zamanda çözülmesini isterim