to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart İnternet Kesintileri Ve Fiyat Şikayeti Nedeniyle Aboneliğin Derhal Feshi
Uzun süredir D-Smart TV + internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır özellikle geceleri olmak üzere internetim sürekli çekmiyor, hız çok düşük ve hizmetten verim alamıyorum. Bunun yanında uygulanan fiyat politikası da aldığım hizmetle kesinlikle örtüşmüyor ve ödediğim ücreti karşılamayan bir hizmet alıyorum.
Yaşadığım hız ve bağlantı sorunları için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma her seferinde “sorun yok” denildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen sorunlarım aynı şekilde devam ediyor. Abonelik numaram 33815713’tür.
Taahhüdümün Mayıs 2026’da biteceğini biliyorum; ancak uzun süredir yaşadığım bağlantı sorunları ve memnuniyetsizliğim nedeniyle bu aboneliği devam ettirmek istemiyorum. Bu nedenle D-Smart ile olan TV + internet aboneliğimin taahhüt süresi beklenmeden, herhangi bir ceza veya ek ücret yansıtılmadan derhal feshedilmesini talep ediyorum.
Sevgili Mehmet Bey Abonelik iptaliniz hakkında destek ve bilgi vermek için 08.04.2026 tarihinde sizi aradık ancak tarafınıza ulaşamadık. Dilerseniz müsait olduğunuz saat ve tarih dilimini iletmeniz durumunda sizinle iletişime geçiyor olacağız.
Sevgili Mehmet Bey, Konuyla ilgili sizlere bilgi verdik ancak mesajımıza yanıt alamadık. Bu süreçte her zaman bize ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Dilerseniz bizlere arayarak 7/24 ulaşabilirsiniz.
