to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart'ta Denizli Pamukkale'de İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
D-Smart internet aboneliğim Denizli Pamukkale’de bulunuyor ve iki gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı sağlanmıyor.
Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Daha sonra WhatsApp hattı üzerinden yazdım, internetimin geldiği söylendi fakat fiilen hâlâ internet bağlantım yok. Ardından arıza kaydı açılması gerektiği ifade edildi ve bu işlemin faturama yansıyacağı belirtildi, yani internete erişemediğim günler için de ücret ödemem gerektiği ima edildi.
Ben sadece kesintisiz bir şekilde kullanabileceğim internet hizmetimin tekrar verilmesini istiyorum. Denizli Pamukkale bölgesindeki aboneliğime ait 5333****12 numaralı hattım için kesintinin acilen giderilmesini ve internet erişimimin derhal sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili Ecrin Hanım, İnternet aboneliğiniz de yaşadığınız aksaklık hakkında destek ve bilgi vermek için 22.04.2026 tarihinde sizi aradık ancak hat direkt meşgul uyarısı verdi. Müsait olduğunuz saat ve tarih dilimini iletmeniz ve numaramızı kısıtlılar listesinden kaldırmanız durumunda sizinle iletişime geçiyor olacağız.
Sevgili Ecrin Hanım, Aboneliğiniz hakkında destek ve bilgi vermek için 27.04.2026 tarihinde sizi aradık ancak tarafınıza ulaşamadık. Dilerseniz müsait olduğunuz saat ve tarih dilimini iletmeniz durumunda sizinle iletişime geçiyor olacağız.
Sevgili Ecrin Hanım, Konuyla ilgili sizlere bilgi verdik ancak mesajımıza yanıt alamadık. Bu süreçte her zaman bize ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Dilerseniz bizlere arayarak 7/24 ulaşabilirsiniz.
