to read complaints and reviews, or file yours.Bağlantı Gelmedi, İptal Talebim Reddedildi
D-Smart’ın Kocaeli Çayırova adresim için 3 Mart tarihinde yaptığım ev interneti başvurusundan bu yana 1 aydır bağlantı yapılmadı. Başvurum sistemde gözüküyor denilerek sürekli oyalanıyorum.
Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde başvurumun sistemde göründüğü, gün içinde ekiplerin geleceği söylendi ancak hiçbir şekilde gelen giden olmadı. Defalarca kez aramama rağmen verilen randevulara uyulmadı, hiçbir ekip adresime gelmedi.
Yaşadığım bu süreçte yeterince mağdur oldum. Başvurumu iptal etmek istediğimi defalarca iletmeme rağmen iptal edilmiyor ve iptal olmadığı için başka bir internet firmasına da başvuru yapamıyorum. Başvurumu derhal, hiçbir şart öne sürülmeden iptal edilmesini ve başka bir firmaya geçişimin engellenmemesini talep ediyorum.
Merhaba Berkan Bey, 03.03.2026 tarihinde yapılan internet satışınız daha önce farklı bir firma da yapılan ve iptal edilmeyen satış sürecinden kaynaklı hata almış ve gerçekleşmemiştir. Satış sürecinizin iptal edilmesi için 85875*** referans kodu ile kaydınız alınmış ve ilgili ekiplere iletilmiştir. Kaydınızın sonucuna istinaden ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçiyor olacaktır.
İletişime geçen yok maalesef bir an önce iptal edilmesini istiyorum yeterince mağdur oldum
Merhaba Berkan Bey, Satış sürecinizin iptal edilmesi için 85875*** referans kodu ile alınan kaydınız henüz ilgili ekiplerin üzerindedir. Kaydınız takibimizde olup sonuçlanması durumunda sizinle iletişime geçiyor olacağız.
Merhaba Berkan Bey, Satış sürecinizin iptal edilmesi için 85875*** referans kodu ile alınan kaydınız sonuçlanmıştır. Kaydınıza istinaden 17.04.2026 tarihinde satış süreciniz iptal edilmiştir.
