to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart’ın Kocaeli Çayırova adresim için 3 Mart tarihinde yaptığım ev interneti başvurusundan bu yana 1 aydır bağlantı yapılmadı. Başvurum sistemde gözüküyor denilerek sürekli oyalanıyorum.
Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde başvurumun sistemde göründüğü, gün içinde ekiplerin geleceği söylendi ancak hiçbir şekilde gelen giden olmadı. Defalarca kez aramama rağmen verilen randevulara uyulmadı, hiçbir ekip adresime gelmedi.
Yaşadığım bu süreçte yeterince mağdur oldum. Başvurumu iptal etmek istediğimi defalarca iletmeme rağmen iptal edilmiyor ve iptal olmadığı için başka bir internet firmasına da başvuru yapamıyorum. Başvurumu derhal, hiçbir şart öne sürülmeden iptal edilmesini ve başka bir firmaya geçişimin engellenmemesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce D-Smart’tan TV ve internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç iki hafta içinde ekiplerin gelip internet bağlantıs...
Yaklaşık bir ay önce Kocaeli İzmit Karabaş Mahallesi'nde D-Smart Net başvurusu yaptım. Başvurunun üzerinden bir ay geçmesine ve dört kez aciliyet bildirerek tekrar başvuru yapmama rağmen, tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Hem telefonla hem de online olarak müşteri hi...
D-Smart ev internet aboneliğimin iptali için yaklaşık 3 aydır uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Şehir dışına taşındım, yeni evimde zaten internet hizmeti mevcut olmasına rağmen eski adresimdeki D-Smart aboneliğim iptal edilmediği için kullanmadığım bir hizmete para ödemeye devam ediyorum...
13.10.2025 tarihinde Kocaeli Kandıra adresim için D-Smart internet başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri tarafından 1-3 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi, ancak 5 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum gerçekleşti. 17.10.2025 sabahı 09:47’de tekrar müşteri hizmetlerini aradım, gör...
Yorumlar