to read complaints and reviews, or file yours.Ümraniye'de D-Smart İnternet Kesintisi Ve Acil Teknik Müdahale Talebi
Dört gündür D-Smart internet + TV aboneliğimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. TV hizmetini kullanabiliyorum ancak internetim hiç gelmiyor ve bu süre boyunca tek bir kez bile bağlantı sağlayamadım. İstanbul Ümraniye merkezde bulunan adresimde bu sorun kesintisiz devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak bu altyapı sorununun günlerce sürmesi ve hâlâ çözülmemiş olması kabul edilebilir değil. Abone numaram 43380726’dır.
İnternet hizmetimin bir an önce eksiksiz şekilde yeniden sağlanmasını, gerekli teknik müdahalenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Ahmet Bey, İnternet bağlantısında yaşadığınız aksaklık kontrolü ve çözümü için 85896*** referans kodu ile arıza kaydınız alınmış ve saha ekiplerine iletilmiştir. Kaydınız takibimizde olup sonuçlanması durumunda size bilgi veriliyor olacaktır.
Sevgili Ahmet Bey, İnternet bağlantısında yaşadığınız aksaklık kontrolü ve çözümü için 85896*** referans kodu ile alınan arıza kaydınız sonuçlanmıştır. Kaydınızın sonucuna istinaden arızanız giderilmiş ve 100.64.173.14 IP ile bağlantınız tespit edilmiştir.
