Tüm Şikayetler

5 Haziran saat 11.51’de Trendyol GO üzerinden Salon Burger M***** A*** şubesinden verdiğim siparişimde hem ürünler hem d...e hizmet kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişimdeki ayran eksik gönderildi, patatesler ise yanmış, hatta bazıları morarmış şekilde geldi ve bu sebeple hiçb...

Eyyo.com üzerinden hafta sonu katılacağım düğün için satın aldığım gece elbisesi Hepsijet kargo ile gönderildi. 03.06.20...26 tarihinde saat 14.27’de, kargo takip numarası bvo3105560271 olan gönderim için “kişiye teslim edilmiştir” şeklinde SMS aldım; ancak kargo bana teslim edilmedi. Hepsijet Kestel ...

3 Haziran 2026 tarihinde N11 üzerinden Aga Kulche satıcısından 22 ayar, 10 gramlık 1 adet bilezik satın aldım. Ödeme ekr...anında taksit seçeneği açıkça görünmesine güvenerek alışverişe başladım. Ancak 66.273,69 TL tutarındaki bu alışverişimde ödeme aşamasında benden peşin ödeme alındı ve herhangi bir ...

Guruss markasından birkaç yıl önce bir barbekü satın aldım. Ürünü İstanbul Üsküdar’da kullanıyorum. Zaman içinde barbekü...nün neredeyse tüm bölgelerinde ciddi şekilde paslanmalar oluştu ve bu durum, ürünün kalitesiyle kesinlikle örtüşmeyen bir görüntü ortaya çıkardı. Yaşadığım bu sorun sonrasında fir...

Trendyol’da satış yapan bir mağazayım. Buybox sahibi olduğum bir ürün, görsel ihlali gerekçesiyle yaklaşık 14 gündür kap...alı durumda ve bu süreçte sadece tek bir satıcı ürünü yüksek fiyattan satmaya devam ediyor. Trendyol benden bu ürün için ham görsel talep ediyor, ancak böyle bir ürün için ham gör...

05.06.2026 tarihinde Kadir Has AVM içindeki Köfteci Yusuf'a gittim. Öğle saatinde, tabii ki yoğunluk vardı; normalde yak...laşık 20 personelden herhangi biri ne bir menü verdi ne de bir sipariş aldı. Benimle beraber gelen başka iki masada da aynı şikayetten muzdarip olarak müdüre durumu iletti ve resto...

Sürat Kargo Safvan Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kargolarımla ilgili uzun süredir teslimat sorunu yaşıyorum. ...Daha önce bulunduğum bölgeye hiç teslimat yapılmıyordu. Bayram haftasında iki kargom ev adresime kadar getirildi, ancak bayram sonrasında diğer kargolarım yine adrese getirilmedi. ...

TEB Bonus kredi kartım, herhangi bir borcum ve kapatma talebim olmamasına rağmen bugün itibarıyla haberim olmadan kapatı...lmış olduğunu öğrendim. Düzenli kullandığım ve herhangi bir sorun yaşamadan devam ettiğim kartımın bu şekilde tek taraflı olarak kapatılması beni mağdur etmiştir. Konu ile ilgili ...

02.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev çözüm merkezi adına gelen bir bayi satıcısı, mevcut internet aboneliğimi ip...tal ettirirken çıkacak cayma bedelini ve tüm işlemleri kendilerinin halledeceğini söyleyerek satış yaptı. Görüşme tamamen sözlü ve telefon üzerinden gerçekleşti, bu kampanya ile il...

Arçelik marka 9141 hj model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce satın aldık ve ürünün garanti süresi 3 yıldı. Garanti... bitimine yaklaşık 2–3 ay kala makine arıza vermeye başladı. Makineyi açtığımızda sadece yaklaşık 3 saniye kadar ışığı yanıyor, ardından ışık tamamen sönüyor ve makine hiç çalışmıy...

Haziran 2026 dönemi için, sonu 6487 ile biten kartımdan 04.06.2026 tarihinde “kredi kartı aidat ücreti” adı altında taha...kkuk ettirilen 462 TL, kredi kartıma herhangi bir ek hizmet sunulmaksızın yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağla...

QNB Finansbank mobil uygulamasına giriş yapmak için dijital şifremi unuttuğumdan yeniden şifre almak istedim. Herhangi b...ir kartım olmadığı için T. C. Kimlik numaram ile şifre alma adımını seçtim. Kimliğimi okutmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Telefonla çağrı ...

Beko marka çamaşır makinem yaklaşık 2 yıldır sorunlu çalışıyor. Makine önce suyunu düzgün sıkmamaya başladı, ardından da... tamamen çalışmaz hale geldi ve son 2 gündür hiç işlev göstermiyor. Bu süreçte Beko yetkili servisi 3 kez geldi. Servis bazı parçaları değiştirdi ancak yapılan tüm işlemlere rağme...

https://puffcudayi.com/ adlı site üzerinden Terea siparişi verdim ve ödemeyi 2 Haziran Salı günü gerçekleştirdim. Ödeme ...sonrasında ne bir takip numarası ne de kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. Sadece WhatsApp üzerinden “kurye birazdan çıkacaktır” şeklinde bir bilgi verildi. Bu mesajdan sonra firma...

Emorpi’nin bayramdan birkaç gün önce internet sitesi üzerinden düzenlediği “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak 3 ad...et eşofman satın aldım. Sipariş numaram #12448’tir. Gelen ürünlerin ikisi aynıydı, stokta olmadığı için böyle gönderildiğini anladım ve bu durumdan dolayı değişim talebinde bulundu...

Migros’tan yaklaşık 1–2 hafta önce Bor marka küp şeker aldım. Ancak ürünün ambalajını açtıktan sonra küp şekerler kısa s...ürede bütünlüğünü kaybedip neredeyse tamamen toz haline geliyor. Normal şartlarda beklediğim gibi küp şeklinde kalmadığı için ürünü kullanmakta zorlanıyorum. Herhangi bir şekilde ...

Ankara Keçiören FTZ AVM’deki Starbucks şubesinde her gidişimde sipariş alma süresinin aşırı yavaş olmasından şikayetçiyi...m. Müşteriler kasada gereğinden fazla bekliyor, sipariş vermek için bile ilerleyemiyoruz. Dünyadaki en yavaş Starbucks şubesi gibi hissettiren bir durum var. Yaklaşık yarım saat ö...

Bizim Vatan markasına ait jalapeno turşusunu dün Gaziantep Nizip’teki Şok market’ten satın aldım. Ürünün son kullanma ta...rihi 2026 Eylül olmasına rağmen, bugün kavanozu açıp yemek istediğimde turşunun içinde bir sürü kurtçuk olduğunu gördüm ve çok ağır, rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. Daha k...

Dolap üzerinden verdiğim bir siparişte sistemsel bir hata nedeniyle kargom yanlış adrese gönderildi ve bu süreçte hiçbir... şekilde destek alamadım. Sp02648664936 numaralı siparişimi 23 Mayıs’ta İstanbul adresim için oluşturdum. Buna rağmen Dolap, PTT Kargo etiketinde Ankara’daki eski adresimi bastığı ...

5 Mayıs tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 80 bin tl ödeyerek Apple Pro m5 13 inç model bir tablet satın aldım. Üründe ...sorun yaşadığım için iade talebi oluşturdum ancak Amazon ürünü inceleyip iademi “kullanıcı hatası” gerekçesiyle reddetti. Bu gerekçeye itiraz etmedim ve yalnızca tabletimin mevcut ...

Özdilekteyim.com üzerinden Lumberjack marka haki renk mont siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yaklaş...ık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve hala çözüm sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı, ulaşamadım ve sorunum...

Arçelik’ten aldığım bulaşık makinesinin pompası yaklaşık 2 hafta önce arızalandı. Servis eve gelip pompanın bozuk olduğu...nu tespit etti ve onarım için benden 10.000 TL peşin ödeme aldı. Makineyi servise götürdüler ve 3 gün önceye kadar teslim edeceklerini söylemelerine rağmen, aradan günler geçmesin...