Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kalıcı Arızalı Beko Çamaşır Makinesi İçin Yeni Cihaz Ve Para İadesi Talebi

143
Birhat'ın Teşekkür Mesajı
Seda hanım başta olmak üzere Beko şikayetimle detaylı ilgilendi. Süreç büyük çoğunlukla rahat ilerledi ama teknik servis kısmında çeşitli sorunlar yaşandı

Beko marka çamaşır makinem yaklaşık 2 yıldır sorunlu çalışıyor. Makine önce suyunu düzgün sıkmamaya başladı, ardından da tamamen çalışmaz hale geldi ve son 2 gündür hiç işlev göstermiyor.

Bu süreçte Beko yetkili servisi 3 kez geldi. Servis bazı parçaları değiştirdi ancak yapılan tüm işlemlere rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi, makine hala düzgün çalışmıyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de günlük işlerim aksıyor.

Yaşadığım bu sürekli arıza ve çözülemeyen problem nedeniyle Beko’dan çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun artık kalıcı ve kesin bir şekilde çözüme kavuşmasını istiyorum.

5 Haziran 14:47 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Birhat
14 Temmuz 14:40

Seda hanım başta olmak üzere süreç büyük çoğunlukla rahat ilerledi ama teknik servis kısmında çeşitli sorunlar yaşandı

Birhat
14 Temmuz 14:41

Seda hanım başta olmak üzere Beko şikayetimle detaylı ilgilendi. Süreç büyük çoğunlukla rahat ilerledi ama teknik servis kısmında çeşitli sorunlar yaşandı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Beko Çamaşır Makinesinin Sürekli Su Sızıntısı

535

Beko marka çamaşır makinesini aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz. Yaklaşık üç senedir sayısız kez servis ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko'ya Güvendik Mağdur Olduk

Beko'ya GüvendikMağdur Olduk

Profil fotoğrafı
Emre
Beko Çamaşır Makinesi Arızası!

Beko ÇamaşırMakinesi Arızası!

Profil fotoğrafı
Hatice
Beko Servis&Satış Sonrası Hizmetler Sorunsalı

Beko Servis&SatışSonrası Hizmetler Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Beko Hasar Tazmini, Yırtılan Tül, Mühendislik Hatası

Beko HasarTazmini, Yırtılan Tül, Mühendislik Hatası

Profil fotoğrafı
Fethullah
Beko Yüksek Ses Ve Titreme Sorunu

Beko Yüksek SesVe Titreme Sorunu

Profil fotoğrafı
Mete
Beko Ayıplı Malının Arkasında Durmuyor!

Beko AyıplıMalının Arkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Sefa

Öne ÇıkanKonular

Beko Kategorileri