Ödeme Yapıldı, Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediyorum

https://puffcudayi.com/ adlı site üzerinden Terea siparişi verdim ve ödemeyi 2 Haziran Salı günü gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında ne bir takip numarası ne de kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. Sadece WhatsApp üzerinden “kurye birazdan çıkacaktır” şeklinde bir bilgi verildi.
Bu mesajdan sonra firma ile bir daha iletişim kurulmadı. Defalarca aramama ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, telefonlarıma ve mesajlarıma cevap vermediler. Ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Ödeme yapmış olmama rağmen siparişim teslim edilmediği için https://puffcudayi.com/ IBAN tarafından ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. İademin gerçekleştirilmemesi halinde gerekli tüm yasal haklarımı kullanmak üzere süreci başlattığımı da özellikle belirtmek istiyorum.

