to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Doğum Günü Pastası Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Trendyol Yemek üzerinden Ç***** isimli pastaneden doğum günü pastası siparişi verdim. Pastayı bugün teslim aldığımda kutuyu açar açmaz pastanın üzerinin tamamen dağılmış olduğunu, meyvelerin etrafa saçıldığını ve görüntüsünün doğum günü için kesinlikle uygun olmadığını gördüm. Hatta böyle bir sorun olacağını tahmin ettiğim için kutuyu açmadan önce özellikle video kaydı da aldım.
Bu durum üzerine Trendyol Yemek üzerinden asistan ile iletişime geçtim ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödemesini yaptığım ürün hasarlı ve kullanılamaz durumda olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Bu sipariş için ödediğim 850 TL tutarın iadesini ya da düzgün, zarar görmemiş yeni bir pastanın gönderilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Gelişme bu işte Haklı olduğum halde iadem reddedildi değişim de yapılmıyor tamamen mağduriyet halindeyim Ne yapayım şimdi bir tane daha pasta mı sipariş edeyim pasta dediğiniz şey çok mu ucuz bir şey 850 TL para verdik yani bu şekilde gelmesi normal mi ya da bu şekilde gelen bir pastayı pasta sahibinin önüne bunun neresine mum koyup üfleteyim görseli de iletiyorum size daha ne söyleyeyim bilmiyorum ki
