Starbucks Keçiören Şubesinde Uzun Bekleme Süresi

Ankara Keçiören FTZ AVM’deki Starbucks şubesinde her gidişimde sipariş alma süresinin aşırı yavaş olmasından şikayetçiyim. Müşteriler kasada gereğinden fazla bekliyor, sipariş vermek için bile ilerleyemiyoruz. Dünyadaki en yavaş Starbucks şubesi gibi hissettiren bir durum var.

Yaklaşık yarım saat önce yine bu şubeye gittiğimde önümde sadece iki kişi olmasına rağmen, sipariş vermek için uzun süre beklemek zorunda kaldım. Bu durum artık istisna değil, neredeyse her ziyaretimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu da markaya olan bakış açımı olumsuz etkiliyor.

Starbucks’ın hizmet kalitesine yakışacak şekilde bu şubedeki sürecin hızlandırılmasını, personel ve işleyişin gözden geçirilerek bekleme sürelerinin makul seviyeye indirilmesini bekliyorum.