78.000 TL Çekim Talebinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

04.06.2026 tarihinde saat 20:45’te Betropol üzerinden 78.000 TL tutarında banka hesabıma çekim talebi verdim. Aradan yaklaşık 16 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Canlı destek ile görüştüğümde sadece “en kısa sürede sonuçlanacak” şeklinde genel bir cevap verildi, ancak ne bir işlem numarası paylaşıldı ne de SMS veya e-posta ile bir bilgilendirme yapıldı. Bu tutar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve sürecin ne aşamada olduğuna dair net bir açıklama yapılmıyor.

78.000 TL’lik çekim talebimin acilen sonuçlandırılarak tarafıma ödenmesini ve sürecin durumu hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.