Guruss Barbeküsünde Aşırı Paslanma Ve Ücretsiz Boya Talebi

Guruss markasından birkaç yıl önce bir barbekü satın aldım. Ürünü İstanbul Üsküdar’da kullanıyorum. Zaman içinde barbekünün neredeyse tüm bölgelerinde ciddi şekilde paslanmalar oluştu ve bu durum, ürünün kalitesiyle kesinlikle örtüşmeyen bir görüntü ortaya çıkardı.

Yaşadığım bu sorun sonrasında firma ile Instagram ve e-posta üzerinden iletişime geçtim. Benden fatura talep ettiler ancak ürünün üzerinden yıllar geçtiği için faturamı maalesef saklayamamış durumdayım. Buna rağmen, ürünün genel durumuna bakıldığında barbekünün olağan dışı şekilde ve her yerinden paslandığı çok net görülüyor.

Ürünün bu derece paslanmasının kullanıcı kaynaklı değil, üretim ya da malzeme kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, ürünün kusurlu olması sebebiyle Guruss markasından en azından barbeküyü toparlayabilmem için uygun sprey boyayı veya boya desteğini ücretsiz olarak temin etmelerini talep ediyorum.