Tüm Şikayetler

13 Mayıs’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik çamaşır makinesi 14 Mayıs’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağ...men, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 11230329995’tir. Kargo firması olarak Ceva Diyarbakır görünmektedir. Bu süre içinde d...

04.06.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Fatsa Kemalpaşa Mahallesi Yeni Kumru Caddesi üzerinde bulunan Addax şubesine a...rkadaşlarımla birlikte alışverişe gittik. Arkadaşımdan biri kabininde kıyafet denerken, mağazada görevli kadın personel elindeki kıyafet askısını bize doğru uzatıp “geri çekilin”, ...

Uzun süredir İzmir Karabağlar Aras Kargo şubesiyle ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 8 aydır farklı gönderile...rim şube tarafından bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve ürünler şubenin kendi bünyesinde tutuluyor. Son olarak 21 Mayıs’ta kargoya verilen iç...

Diakan 12.000 BTU Sensira klimayı yaklaşık 1,5 sene önce Hepsiburada üzerinden kasım 2024 yılında aldım. Cihazı aynı ay ...içinde montaj yaptırdık ve 2025 yaz ayında tam olarak kullanmaya başladık ilk kullanmaya başladığımızda u0 hata kodu vererek cihaz arıza yaptı, gelen servis sorunu çözdüğünü ve gaz...

Trendyol üzerinden verdiğim iki adet parfüm siparişim 4 Haziran 2026 tarihinde elime ulaştı. Siparişimde yer alan Mad h1...05 50 ml parfüm şişesi kırık halde geldiği için ürünü kesinlikle kullanamıyorum. Sipariş numaram 10549956538’dir. Yıllardır parfümlerimi Mad’den alıyorum ve daha önce hiç böyle bi...

Doğa Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemi 11.05.2026 tarihinde sigorta şirketi üzerinden iptal ettirdi...m. İptal işlemine rağmen yaklaşık 9.876 TL tutarındaki iade bedelim 1 ay geçmesine rağmen banka hesabıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte defalarca Doğa Sigorta’yı aradım, her seferin...

Gamofbet sitesinde yaşadığım para çekme sorununu ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Sitede kayıtlı kullanıcı adım “sa...riderler34” dır. Sitede bana 200 TL Freebet hediye edildi ve bu Freebet ile bakiyemi 3000 TL yapmam, ardından 1000 TL yatırarak toplamda 2000 TL çekebileceğim söylendi. Bu şartı s...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi 30 Nisan 2026 Perşembe günü iptal ettim. İptal sürecinde tarafıma kampanya... iptal bedeli olarak 4.983,87 TL ve TV Plus cihazı ile aksesuarlarının teslim edilmemesi durumunda ek olarak 1.220,34 TL daha talep edileceğine dair mesaj gönderildi. 04.05.2026 t...

Kumtel ktf-280 model vantilatörü yaklaşık 5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken iki gün önce hiçb...ir darbe, zorlanma ya da düşme olmamasına rağmen vantilatörün ayakları durduk yere kırıldı. Yaşadığım bu durum üzerine hem Kumtel servisiyle hem de ilgili kanallarla iletişime geç...

Millenicom üzerinden aldığım VDSL internet hizmetiyle ilgili 1 Haziran’dan bu yana ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Ö...zellikle evden çalıştığım mesai saatlerimde, her gün 14:30 ile 18:00 saatleri arasında internetim sürekli kopuyor ve neredeyse çalışamaz hale geliyorum. Bu saatler dışında ise bir ...

Booking üzerinden Stay Rhodes oteline 31 Temmuz–2 Ağustos tarihleri için yaptığım otel rezervasyonunda, banka hesabımdan... aynı tutar iki kez çekildi. Toplamda 24.925,2 TL ödeme görünmesine rağmen fazla çekilen tutarla ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 04.06.2026 tarihi itibarıyla Booking uy...

Kardeşimin parmağındaki derin kesilme nedeniyle 16.10 civarında ambulans ile Bilkent Şehir Hastanesi Acil Servis’e getir...ildik. Ambulans ekibi kardeşimin tansiyonunu 18 olarak ölçtü. Önce röntgene indirildi, sonrasında Acil Servis gözlem alanı 3 numaralı odaya alındık ancak saat şu an 18.24 olmasına ...

Vodafone mobil faturalı hattım için artık bütçeme uygun bir tarife talep ediyorum. Şu anda hattıma yaklaşık 430 TL civar...ında fatura geliyor ve bu tutar benim için oldukça yüksek kalıyor. Taahhüdüm de bitmiş durumda, yani tarifemi yeniden düzenleme imkanım varken hâlâ bu kadar yüksek fatura ödemek is...

FLO Kinetix marka çocuk spor ayakkabı, biri dar, biri geniş. Onu hemen yırtıldı. 19 Mayıs'ta aldık, ilk bayramda giydi. ...Dördüncü gün sıkıntıyı fark edip başvuru yaptık; iki defa red geldi. Buradan şikayetimi belirtiyorum. İlgilenilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Ziraat Bankası’ndan kayıtlı cep telefonuma “Hatalı girişleriniz sebebiyle Dijital Şifreniz kilitlenmiştir b001” şeklinde... bir SMS geldi. Oysa yaklaşık bir aydır ne mobil ne de internet bankacılığına giriş yapmıyordum. Herhangi bir giriş denemem olmadığı halde böyle bir güvenlik uyarısı almam, hesabım...

Yaklaşık 2 yıldır Findeks kredi notumda hiçbir artış olmuyor. Bankadaki ilgili dosyamın kapanmış olmasına ve dosyamın şu... anda kapalı durumda olmasına rağmen kredi notumun hâlâ yükselmediğini görüyorum. Kredi geçmişimde açık bir dosya veya devam eden bir sorun bulunmadığı halde Findeks sisteminde bu...

26 Mayıs tarihinde Şanlıurfa Novada Park AVM’deki FLO mağazasından 5 yaşındaki kızıma spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı kı...sa süre kullandıktan sonra kızımın ayağını ciddi şekilde vurmaya ve rahatsız etmeye başladı. 2 Haziran’da ürünü mağazaya geri götürüp durumu anlattım ve iade ya da değişim talep e...

İstanbul metrobüs hattında özellikle Beylikdüzü yönüne giden araçlarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uzunçayır ...durağında her gün, özellikle 18:00’dan sonra metrobüsler çoğu zaman boş ya da oldukça az dolu olmalarına rağmen durağa yanaşmadan geçip gidiyorlar. Durakta ise sıcakta, kalabalık b...

TM üzerinden PlayStation için GTA ve ETS2 oyunlarını online satış yöntemiyle satın aldım ancak dünden beri her iki oyunu... da hiç açamıyorum. Oyunlar açılmadığı için satın aldığım ürünleri kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. İşlem sırasında bana verilen gpa. 3388-3142-0221-45119 kodlu alışverişime ...

2025 model Volkswagen Crafter aracım var ve ticari amaçla kullanıyorum. Araç henüz 17.000 km’de, bakımları zamanında yap...ılmış, garanti kapsamında ve oldukça yeni bir araç olmasına rağmen çekişten düşme ve tahrik hatası vermeye başladı. Bunun üzerine aracı 24 Nisan 2025 tarihinde Kocaeli/İzmit’te bul...

15.05.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Goldixpir 301 marka nostaljik radyo siparişi verdim ve ürün hızlı kargo ile yakla...şık 3 gün içinde Siirt Kurtalan’daki adresime teslim edildi. Geçen sene aynı üründen bir tane daha aldığım için kullanımını biliyordum. Kargoyu açıp ürünü kontrol ettiğimde volume ...

Trendyol üzerinden bir adet benzinli sulama motoru siparişi verdim. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve 04.06.2026 tarihi...nde sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Ancak iş adresime gelen herhangi bir kargo olmadı. İşyerinde gelen tüm kargoları zaten her zaman ben kendim teslim alıyorum, buna rağme...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı aldığım günden beri Antalya Muratpaşa bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Çekim... gücü o kadar yetersiz ki, en basit telefon görüşmesi bile sürekli kesiliyor, sağlıklı bir konuşma yapmak imkansız hale geliyor. Mobil internet de çoğu yerde ya hiç çekmiyor ya da ...