FLO Mağazası Çocuk Ayakkabısında Yaşanan Ağrı Nedeniyle İade Ve Değişim Reddi

26 Mayıs tarihinde Şanlıurfa Novada Park AVM’deki FLO mağazasından 5 yaşındaki kızıma spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı kısa süre kullandıktan sonra kızımın ayağını ciddi şekilde vurmaya ve rahatsız etmeye başladı.

2 Haziran’da ürünü mağazaya geri götürüp durumu anlattım ve iade ya da değişim talep ettim. Ancak mağaza görevlileri ayakkabının giyilmiş olmasını gerekçe göstererek ne iade ne de değişim kabul etmediler. Çocuk ayakkabısının ilk kullanımda bu kadar rahatsızlık vermesini ve buna rağmen hiçbir çözüm sunulmayışını kabul edemiyorum.

Ürünün incelenerek tarafıma iade veya en azından değişim hakkımın verilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.