Migros Talas Şubesinde Kaba Personel Davranışı Ve Teslimat Sorunu

1 Kasım 2026 günü saat 15.00 suları civarında Migros Talas şubesine, Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 1485655698 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım teslimat sorunu için bilgi almak amacıyla gittim. Siparişimin teslim edilmediğini söyleyerek sanal marketten sorumlu görevliyle görüştüğümde, ilgili bayanın son derece kaba, sert ve nezaketten uzak bir üslup kullandığını gördüm.

Sorumu gayet normal bir şekilde iletmeme rağmen, görevlinin sert cevabı ve tavrı beni ciddi şekilde rahatsız etti. Müşteri olarak en azından sakin ve açıklayıcı bir cevap beklerken, bu yaklaşım kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.

Migros gibi bir markada çalışan sanal market sorumlusunun bu tutumunun yetkililer tarafından ciddiyetle ele alınmasını, personelin müşterilere karşı daha saygılı ve özenli davranması için uyarılmasını istiyorum. Ayrıca yaşatılan bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür borçlu olunduğunu düşünüyorum.