Özlem Seyahat | Çankırı - Kastamonu

Özlem Seyahat ile Kastamonu–Ankara ve Ankara–Kastamonu seferlerinde aynı sıkıntıları tekrar tekrar yaşıyoruz. Son olarak 27.03.2026 Cuma günü, 12.00–16.00 saatleri arasındaki seferde hostun yolculara karşı üslubu son derece saygısızdı. Nescafe suyu verirken bile “al” şeklinde emir kipiyle konuşması...

20.03.2026 tarihinde Özlem Seyahat ile Ankara AŞTİ’den Çankırı istikametine giden otobüse sabah saat 09.00’da, 25 numaralı koltukla bindim. Otobüs Pursaklar bölgesinde bulunan firmanın yerine uğradı ve benim gibi birçok yolcuyu yaklaşık yarım saat boyunca otobüsün içinde, kapılar açık şekilde beklet...

9 Aralık Pazartesi gecesi saat 21.00 sularında Kemerburgaz yolunda, eşimin kullandığı ticari servis aracıyla seyir halindeyken Özlem Seyahat’e ait 18 TR 018 plakalı Çankırı‑İstanbul otobüsünün bulunduğu şerit değişimi nedeniyle ciddi bir kaza yaşadık. Otobüs, eşimin şeridine aniden çarptıktan sonra ...

+3

6 Mart tarihinde özlem seyahat’in internet satış kanalı üzerinden aldığım Ankara–Kastamonu 17.00 seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ülker kavşağı’ndan 17.30’da araca binmem gerekirken otobüs ancak 18.40’ta geldi ve araca o saatte binebildim. Şu an hâlâ otobüsteyim ve muavin normalde 20...

06.03.2026 tarihinde saat 15.00’te Çankırı’dan Ankara’ya hareket eden, 18 al 707 plakalı Çankırı Özlem Seyahat otobüsündeyiz ve şu an bu yolculuğun içindeyken çok tedirgin ve güvensiz hissediyoruz. Yolun ortasında, belirli bir durak ya da otogar olmamasına rağmen otobüs durduruldu ve bir anda çok sa...

14.02.2026 tarihinde saat 09.30’da Kastamonu’dan Ankara’ya Özlem firması ile yaptığım yolculukta yaşanan sorumsuzluk nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Araç, Ilgaz geçildikten sonra yaklaşık 10.50 sularında şoför tarafından sağa çekilerek durduruldu. Yaklaşık 15 dakikadır şoför ve görevlile...

29.01.2026 tarihinde saat 14.05’te kalkan 06 ** plakalı Özlem firmasına ait otobüsle Çankırı–Ankara güzergahında, 21 ve 22 numaralı koltuklarda seyahat etmekteyim. Yolculuk sırasında bavullarla ilgilenen muavinin yolcularla iletişimi son derece kaba ve isteksizdi. Yüz ifadeleri ve konuşma tarzı sank...

26.01.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’de Çankırı Özlem Turizm’in 38 numaralı yazıhanesinden, saat 12.00 Çankırı seferi için sabah 08.30 civarında 370 TL ödeyerek kredi kartı ile bilet satın aldım. Daha sonra Tüketici Hakları Kanunu kapsamında biletimi iptal ettirmek istediğimde, AŞTİ’deki görevli persone...

10.01.2026 tarihinde telefonla Özlem Seyahat’i arayarak 17.01.2026 tarihli İstanbul – Çankırı seferi için 4 kişilik otobüs bileti rezervasyonu yaptırdım. Telefonda kişi başı bilet fiyatının 900 TL olduğu, bu fiyattan işlem yapılacağı açıkça söylendi ve tarafıma mesaj olarak Özlem Seyahat bilgisi ile...

Kastamonu Özlem firmasının 17 Ocak Cumartesi günü saat 12.00’deki Ankara–Kastamonu seferinde son derece pis ve bakımsız bir otobüsle yolculuk yapmak zorunda kaldım. Koltuklar hem çok eski hem de kirliydi, özellikle önümdeki koltuğun plastik aksamlarında bile ayak izleri vardı. Bu kirler silinip temi...

Çankırı Özlem Seyahat’in Çankırı–İstanbul seferlerinde uyguladığı son fiyat artışından dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Sömestir tatilini fırsata çevirir şekilde bilet fiyatlarının çok kısa sürede 900 TL’den 1.250 TL’ye yükseltilmesi, özellikle öğrenci ve aileler için ciddi bir yük oluştur...

Kastamonu otogazı başında aldığım bilet için bulunduğum yeri üç defa bildirmeme rağmen otobüs, çapraz gelişten gelip beni almadan devam etmiş, arama yapılmadı. Mağduriyetim giderilemedi. "Madem şehri bilmiyorsunuz, otogardan binseydiniz" şeklinde konuşularak bilet param iade edilmedi.

04.01.2026 tarihinde Çankırı Özlem Turizm’den Çankırı’dan Ankara’ya 17.30 otobüsüne çevrimiçi olarak 300 TL’lik bilet aldım. Akşam trafiği ve koşullar nedeniyle 17.55’te Çankırı Otogarı’na vardığımda, otobüsün yarısı boş olmasına rağmen firma yetkilisi bana 18.00 otobüsüne yeni bilet kesti ve bu işl...

11.11.2025 Salı günü sabah 8.30’da Özlem Turizm ile Çankırı’dan İstanbul’a yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında Kaynaşlı’da bir mola yerinde durduk. Bu mola yerinde tuvaletler ücretliydi ve 15 TL gibi yüksek bir bedel talep ediliyordu. Ayrıca gözlemlediğim kadarıyla, bu mola yerinde sadece Özlem Turi...

20 Ekim Pazartesi günü saat 12:00’de Özlem Seyahat ile Kastamonu’dan Ankara’ya yaptığımız yolculukta, 29, 30 ve 31 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Yolculuğun başından sonuna kadar muavinin tavırları ve yaklaşımı bizi son derece rahatsız etti. Koltuğumu arkaya yasladığımda, gerekçe olarak “amortisö...

17 Ekim 2025 tarihinde saat 14.30’da Özlem Seyahat’in Ankara-Kastamonu seferi için kardeşim adına 4722079 numaralı bileti aldım. Bileti aldıktan sonra AŞTİ’yi arayıp iki farklı kişiye kardeşimin Gimat Gross önünde bekleyeceğini belirttim ve bu noktadan yolcu alınıp alınmadığını sordum. Her iki kişi ...

12 Ekim saat 18.00’de Çankırı-İstanbul güzergahında Çankırı Özlem firmasıyla yolculuk yaptım. Esenler Otogarında servise binme noktasında indiğim sırada bebek kişisel eşyalarımın bulunduğu çantamı orada unuttum. Fark ettiğimde Esenler Otogarına ulaşamadım, Çankırı Özlem müşteri hizmetlerini aradığım...

12.10.2025 tarihinde Özlem Turizm ile Çankırı’dan İstanbul’a yaptığım yolculuk sırasında firmanın anlaşmalı olduğu Akabe Dinlenme Tesisi’nde ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Tesiste temizlik, hijyen, fiyatlar ve hizmet kalitesi oldukça yetersizdi. İlk defa bu tesisi kullandım ve bu deneyimi Özlem Tur...

18:30 civarında Kastamonu Otogarı’nda Özlem Seyahat firmasına ait Ankara–Çankırı seferi sırasında, otobüs terminale girerken annem otobüsün önünden yürüyerek geçiyordu. Şoför korna çaldı, muavin ise anneme karşı son derece saygısız bir şekilde el kol hareketi yaptı ve “bir vuracağım. Şimdi” der gibi...

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.00 Ankara Akyurt’tan Çankırı merkeze gitmek üzere Çankırı Gar Özlem Turizm’den kızım için Ankara-ÇANKIRI yönünde, 11 numaralı koltuk ve PNR: 4641913 numaralı bilet aldım. Bileti Çankırı Gar şubesinden aldım. Öncelikle, benden AŞTİ’den Çankırı’ya giden bir bilet kesi...

15 Ağustos 2025 gecesi İstanbul-Çankırı 23:30 seferinde, Özlem Seyahat’in anlaşmalı olduğu akabe dinlenme tesislerinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Tuvalet için 15₺ ücret alınmakta ve nakit para olmadığı durumda yolculara yardımcı olunmamakta. Tesis çalışanlarının tutumu son derece saygısız v...

07.08.2025 tarihinde Gebze Otogarı’ndan Kastamonu’ya gidecek olan Özlem firmasına ait otobüs için PNR 4624544 numaralı biletimle yolculuk yapmak üzere otogarda bulundum. Otobüsün saat 1.00’de kalkması gerekirken, saat 1.30 olmasına rağmen hala gelmedi ve hiçbir açıklama yapılmadı. Hava yağmurlu olma...

04.08.2025 tarihinde Çankırı Kurşunlu yazıhanesinden elle aldığım biletin, 04.08.2025 saat 22.15'te hareket edeceği görevli arkadaşlar tarafından belirtildi. Sefer saatinin yaklaşmasıyla birlikte bineceğim adrese geldim ve otobüs biletimin olmadığını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ulaşa...