İş Bankası Telefon Sözünü Tutmadı, Ödeme Sonrası İcra Takibi Başlatıldı

28 Eylül’de İş Bankası tarafından telefonla aranarak, 5.000 TL civarında ödeme yapmam halinde dosyamın avukata gitmeyeceği ve borcumun yapılandırmaya uygun olduğu tarafıma bildirildi. Ben de bu görüşmeye güvenerek ertesi gün 6.000 TL ödeme yaptım ve bu ödemeyi banka kayıtlarıyla da belgeleyebiliyorum.

Buna rağmen kısa bir süre sonra bir avukat tarafından arandım ve şubeyle görüşmem halinde yapılandırma yapılabileceği, avukatlık olmayacağı tekrar ifade edildi. Bunun üzerine Aydın Adnan Menderes şubesine gittim, ancak dosyamın avukata intikal ettiği ve şubenin yapabileceği bir şey olmadığı söylendi. Sonrasında tekrar İş Bankası şubesine yönlendirildim, şube ise yeniden avukata yönlendirdi.

Ne şubeden ne de avukattan net bir cevap alabildim. Avukat defalarca “15 dakika sonra arayacağım” diyerek beni oyaladı ve somut hiçbir işlem yapılmadı. Sonuç olarak Aydın İcra Dairesi’nin 2026/35429 sayılı dosyası ile hakkımda icra takibi başlatıldı.

Ben banka çalışanlarının ve avukatın sözlerine güvenerek ödeme yaptım. Buna rağmen hem yapılandırma yapılmadı hem de icralık oldum. Yapılandırma sürecinin ilk telefon görüşmesinde belirtildiği şekilde uygulanmasını, icra takibinin tamamen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.