cevap

5316****55 engelli faturalı hat müşterisiyim. Türk Telekom firması şikayetlerim ve BTK umursamıyor. Son üç faturama kısı...tlama ücreti yansıtılmış; yasal değil, hukuki dayanağı yok. Kısıtlama ücretini ödemeyeceğim, ben ödemeyeceğim. Düzeltilsin. Tekrar söylüyorum, faturayı öderim; benim itirazım kısıt...

Paranowa isimli bahis sitesine üye oldum ve başlangıçta Yapı Kredi hesabımdan dekontunu da eklediğim 3.008,37 TL tutarın...da para yatırdım. Site bana Bonus verdi, çevrimi tamamladım ve sistemde toplamda 120.000 TL kazanç göründü. Daha sonra bu kazancı çekmek istediğimde çeşitli bahanelerle benden süre...

Modamu adlı siteden 20872 numaralı siparişim için toplam 2.466 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak alışveriş yapt...ım. Bordo ve yeşil renklerde iki ürün sipariş etmiş olmama rağmen, kargo elime geçtiğinde tamamen alakasız, gri ve lacivert renklerde farklı ürünler gönderildi ve üstelik ürünler e...

31.07.2026 saat 21.00 civarında Enuygun üzerinden ailem adına 3 kişilik Sunexpress bileti satın aldım. Dalgınlık sonucu ...almak istediğimiz 10 Ağustos 2026 İzmir → Van uçuşu yerine yanlışlıkla Van → İzmir (xq9185) uçuşunu satın aldık. PNR: AVG7TQ5OZ. Yaklaşık 20.679 TL ödeme yaptık. Satın aldıktan sa...

Aralık 2025’te Turkcell TV+ ve Superonline paketimin kontratını yenilerken TV+ HBO Max paketini de eklettim. Ancak HBO M...ax içeriklerini beğenmediğim için daha ilk ay sonunda TV+ Netflix kampanyasına geçmek istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana hem televizyon hem...

01.08.2026 tarihinde gaus.com.tr üzerinden “buz mavi beli kuşaklı ikili tensel takım” adlı ürünü sipariş verdim ve ödeme...sini gerçekleştirdim. Ödeme banka hesabımdan Paytr/GAUS.com.tr açıklamasıyla 2.662,45 TL olarak çekildi. Siparişi verdikten kısa süre sonra siteye tekrar giriş yapmak istediğimde,...

Diyarbakır Kayapınar Talaytepe Mahallesi 4003. Sokak Azel Modern Sitesi altında bulunan Şok market şubesi çalışanları il...e ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır bu bölgede oturuyorum ve bu süre boyunca gelen giden tüm çalışanların müşterilere karşı son derece ile...

PTT Kargo Şarköy şubesine ait kp06545240239 takip numaralı kargom sistemde ku** em** adına teslim edilmiş görünüyor anca...k bu kişiyle hiçbir alakam yok ve ürün bana ulaşmadı. Teslimatın sabah 11.27’de yapıldığı bilgisi yer almasına rağmen ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arandım. Şarköy PTT şube...

Kastamonu Merkez’de A101, File ve Migros mağazalarının içinde bulunan doa depozito iade makineleriyle yaklaşık 1 aydır f...arklı günlerde toplam 6 kez işlem yapmak için gittim ve her seferinde makinelerin çalışmadığını gördüm. Hiçbir denememde depozito iadelerini gerçekleştiremedim. Durumu mağaza çalı...

Kolay gelsin Bodrum şubesine teslim edilmesi gereken Trendyol siparişim, yaklaşık 20 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. 24 Te...mmuz son teslimat tarihiydi ancak ürünüm hâlâ bana ulaştırılmadı ve bugün Trendyol Müşteri Deneyimi Ekibi’nden 10699912421 teslimat numaralı gönderimin şubeden teslim almam gerekti...

Digiturk üzerinden yeni internet üyeliği başlattım. İstanbul Sultanbeyli’deyim ve teknik servis gelip kablo bağlantısını... yaptıktan sonra dört gündür internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Modemim bağlı olmasına rağmen internet bağlantısı yok. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca Digiturk m...

A101 üzerinden 27 Temmuz’da bir adet cep telefonu siparişi verdim. Siparişim 29 Temmuz’da Bir Günde Kargo firmasına tesl...im edildi ve 30 Temmuz tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak 30 Temmuz’da dağıtıma çıkmasına rağmen kargo adresime getirilmedi, takip ekranında “devir-tekrar dağıtım...

Bugün BURULAŞ’a ait 38 numaralı hatta Asmerkez durağından Heykel yönüne yaptığım yolculuk sırasında otobüste klima çalış...mıyordu ya da hiç açılmamıştı. Havanın oldukça sıcak olması sebebiyle yolcular olarak yolculuk boyunca ciddi şekilde rahatsız olduk. Durumu şoföre ilettiğimizde “Klima konusunda y...

22.07.2026 tarihinde elitshoe.com internet sitesinden Nautica marka siyah erkek terlik siparişi verdim. 2159 numaralı bu... sipariş için kredi kartımla toplam 1.138,99 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen 01.08.2026 tarihine kadar ne kargoya verildiğine dair tek bir SMS veya e-posta aldım ne...

Lensoptik üzerinden perşembe günü saat 18.00 civarında 2 paket 6’lı Acuvue toric lens ve kampanyayla sundukları solüsyon...dan oluşan bir sipariş verdim. Ancak o andan itibaren siparişim sistemde sürekli “pos onayında” olarak görünüyor ve ilerleme olmuyor. Perşembe ve cuma günleri boyunca siparişim ka...

31 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.50 civarında Osmaniye Eğitim ve Araştırma Hastanesi göz hastalıkları polikliniğine, eli...mde doktorumun verdiği aciliyet kağıdı ile başvurdum. Buna rağmen göz hastalıkları bölümü beni sürekli bir o doktora bir diğerine yönlendirdi, kimse net şekilde ilgilenmedi. Göz h...

27 Temmuz Pazartesi günü All In Supps üzerinden Yohimbine ürünü satın aldım. Ürünün ambalajını hiç açmadım, kullanmadım ...ve iade etmek istedim. Hem site üzerinden iade talebi oluşturdum hem de müşteri hizmetlerine mail attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne mailime cevap verildi ne de i...

İstanbul’da hizmet veren Necmettin Başkan Sigorta Ekspertiz firmasına günlerce ulaşamadım. F** e** isimli sigortalının v...ekili olarak bir dosya hakkında bilgi almak için aramalar yaptım ancak uzun süre telefonlar açılmadı. 31/07/2026 tarihinde saat 14:11’de nihayet telefona bakan, kendini tanıtmayan...

24 Temmuz’da Evdeeczane internet sitesi üzerinden deodorant krem siparişi verdim. Ts2407547912 numaralı sipariş için kre...di kartımla 1.098,85 TL ödeme yaptım ve ödemem başarıyla alındı, tarafıma sipariş onay maili gönderildi. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma...

Kiraz Beach otel. 28-30 Temmuz tarihlerinde 15 kişilik bir grup olarak aylar öncesinden her şey dahil rezervasyon yaptır...dık. Bahçe konsept odalardan yan yana üç oda ayarladık ve 6 anne 9 çocuk olacağımızı baştan belirttik. Çocuklarımıza hoş bir anı olmasını istemiştik. Odalar görünen gibiydi o kısım...

27 Temmuz 2026 tarihinde Sürat Kargo ile İstanbul Selimpaşa’dan Konya Vatan Acente’ye gönderilen, alıcısı olduğum 200255...12816297 numaralı kargom günlerdir sistemde sadece “Transfer Merkezinde” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Yaklaşık 4 gündür herhangi bir hareket olmadığı için kargomu...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Hem Ankara’da hem de Mardin’de üzerime kayıtlı iki ayrı internet ...aboneliği bulunuyor. Mardin Nusaybin’de yeni bir daireye taşındım ancak binada Türk Telekom ev interneti altyapısı olmadığı için sabit internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetl...