CNR Teknik Servis'ten Garanti Tamirinden Sonra Ocağın Kendiliğinden Çakması Ve Umursamaz Yanıt

İstanbul Kozyatağı Can Sokak civarında bulunan cnr teknik servise yaklaşık 20 gün önce Kumtel marka set üstü ocağımı tamir için verdim. Trafo parçasını değiştirdiler ve işlem için bana garanti verdiler. Ancak kısa süre sonra ocakta daha önce hiç yaşamadığım yeni bir arıza ortaya çıktı; son 3 gündür ocak kendi kendine çakmağı tetikliyor ve bu nedenle ocağı güvenli bir şekilde kullanamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak önce WhatsApp üzerinden teknik servise defalarca yazmama rağmen 3 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bugün telefonla ulaştığımda ise bana sadece “Ne yapabilirim, haftaya tekrar arayın.” şeklinde umursamaz bir cevap verildi ve sorunla ilgilenilmediğini hissettim.

Tamir sonrası ortaya çıkan bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilerek ocağımın güvenli ve sorunsuz çalışacak şekilde tamir edilmesini istiyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de tarafıma daha ilgili ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.