to read complaints and reviews, or file yours.
Erbaa Seyahat yolcularının son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun personel tutumları olarak öne çıkıyor; muavin ve şoförlerin kaba ve sert bir üslup sergilediği aktarılıyor. Yolcuların %23'ü otobüslerin peronda beklemeden hareket ettiği veya terminale uğramadan geçildiği bildiriyor. %23'lük dilimde ise seferlerin önceden haber verilmeksizin geç kalktığı belirtiliyor.
Bugün Samsun’dan Erbaa’ya gitmek için Erba Seyahat’in saat 8’de kalkan aracına biletim vardı. Araç Ordudan gelirken arız...a yaptığı için bir gecikme yaşandı ve ben de şoföre yaklaşık 10 dakika beklemesini rica ettim. Son araç olduğunu, başka sefer olmadığını ve akşam vakti ortada kalacağımı özellikle
Erbaa Seyahat ile yaşadığım bilet iptal ve iade sorunu hakkında yazıyorum. 9 Eylül’de Merzifon’dan İstanbul’a seyahat et...mek için bilet.com üzerinden 16 Eylül tarihine, PNR kodu JLA40HA olan, 1.300 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Sağlık sorunum nedeniyle 10 Eylül’de bileti iptal ettim, ancak
27 Ekim Salı günü saat 16.45’te Düzce’den İstanbul Sultanbeyli’ye gidecek olan Erbaa Seyahat otobüsü için Biletara üzeri...nden 665 TL tutarında bilet aldım. Biletimde yazan saatte, hatta 16.30 gibi otobüsün kalktığı yolcu indirme peronlarında hazır bulunmama rağmen, otobüsün çoktan kalktığını öğrendim
28.10.2026 tarihinde Kütahya–Eskişehir güzergahı için Erbaa Seyahat’ten saat 08.30’a iki kişilik, toplam 560 TL tutarınd...a bilet aldım. Firma sahibiyle görüştüğümde bana iki kez otobüsün saatinde geleceği söylendi. Ancak daha sonra üçüncü kez görüştüğümüzde bu kez otobüsün 09.00’da geleceğini belirtt
Erbaa Seyahat ile Erbaa – İstanbul yönüne kişi başı 1800 TL ödeyerek yolculuk yaptım. Bu ücret karşılığında otobüste ne ...bir ekran ne de kulaklık vardı, yol boyunca herhangi bir Konfor sunulmadı. İstanbul’a vardığımızda servise bindim. Bileti alırken servis olduğu özellikle söylenmişti. Servis şoför
Konu: Erbaa Seyahat 60 kt 666 Plakalı Araç hakkında şikayet Erbaa Seyahat Yetkililerine, 11 Ekim 2026 Pazar günü saat... 22.00’de Ankara AŞTİ’den İzmir Otogarı’na hareket etmesi gereken 60 kt 666 plakalı aracınızla gerçekleştirdiğim yolculukta yaşanan mağduriyetleri iletmek istiyorum. Otobüs perona
11 Ekim’i 12 Ekim’e bağlayan gece Erbaa Seyahat ile Ankara–İzmir seferine bindim. Saat 22.00’de kalkması gereken araç ya...klaşık 30–40 dakika rötarlı geldi. Yolculuk boyunca koltuk üstü tuşlar ve ışıklar çalışmıyordu. Telefona şarj takmak için yer olmasına rağmen kullanılan malzeme o kadar kalitesizd
28 Eylül tarihinde Tokat Erbaa firmasından saat 08.00 kalkışlı tek yön otobüs bileti aldım. Buna göre 07.30’da otogarda ...hazır bulundum. Ancak otobüsün saati hiçbir bilgilendirme yapılmadan 10.00’a çekilmiş ve bunu sadece otogara geldikten sonra öğrendim. Yaklaşık iki saat boyunca otogarda beklemek
Erbaa Seyahat üzerinden internet sitesi aracılığıyla Düzce’den Amasya’ya 20.09.2026 tarihli, 00:00 kalkışlı bir otobüs s...eferi için yaklaşık iki hafta önce bilet satın aldım. Satın alma sırasında sistemde bilet fiyatı 150 TL olarak görünüyordu ve ben de bu bedeli ödeyerek biletimi aldım. İşlem sonras
30 Ağustos Pazar günü Erbaa Seyahat’in İstanbul seferi 19.30 otobüsü için bilet aldım. Ancak otobüs 1,5 saattir hiç gelm...edi ve hâlâ kalkış yapılmadı. Bu süreçte firmanın yetkilileriyle defalarca görüştüm, her seferinde “10 dakika sonra gelecek” denilerek oyalanmama rağmen somut hiçbir adım atılmadı
11 Ağustos tarihinde saat 10.00’da Pendik’ten Erbaa’ya giden Erbaa Seyahat otobüsünde annemle birlikte ciddi bir hayal k...ırıklığı yaşadık. 17 ve 18 numaralı koltuklarda, A**** ve M***** isimleriyle seyahat ediyorduk. Otobüsün bagajına ekstra boş bir çuval paketi koyduğumuz için bizden 300 TL Nakit p
10.08.2026 tarihinde Erbaa Seyahat’in Niksar Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye saat 14:00 kalkışlı, 60 se 777 plakalı otobüs s...eferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Araç boş diye güzergâh üzerindeki birçok otogara girildi ve bu nedenle sefer normal süresinden çok daha geç tamamlandı. Bu gecikme yüzünden Anka
"Teşekkürler, sorunum hızlı çözüldü, para iadesi gerçekleşti."
24 Temmuz 2026 saat 17:30 Sakarya–Sultanbeyli seferi için Obilet sitesi üze...rinden Erbaa Seyahat’ten Q2540HA PNR numaralı, 500 TL tutarında bilet aldım
31 Temmuz tarihinde saat 10.00 civarında Erbaa Seyahat ile İstanbul’dan Erbaa’ya yaptığım yolculukta ciddi bir Konfor so...runu yaşadım. Seferin yaklaşık 12 saat sürmesi normal olmakla birlikte, araç yol boyunca aşırı sarsıntılıydı ve eski bir otobüse biniyormuşuz hissi verdi. Süspansiyon o kadar kötüy
20.05.2026 tarihinde saat 09.45 Amasya Merkez – Sakarya Otogarı seferi için Erbaa Seyahat’ten internet üzerinden yaklaşı...k 1300 TL ödeyerek bilet aldım. Belirtilen saatte peronda olmama rağmen otobüs terminale dahi girmedi, hiçbir anons yapılmadı ve şoför ya da muavin benimle herhangi bir şekilde ile
26.04.2026 tarihinde Erbaa seyahat firmasından satin aldığım OZS30HA 1868566 16 numaralı bilet ile hareket saatinden 1 s...aat önce Tosya otogarında hazır bulunduk. 60 es 800 aracın muavini tarafından aranarak Onur Park dinlenme tesisinde yarım saat mola verdiklerini ve bizim de anayola çıkarak yol ken
15.04.2026 tarihli, saat 00.00 Bolu–Erbaa seferi için Bolu Erbaa Seyahat firmasından Enuygun mobil uygulaması üzerinden ...bilet aldım (PNR: 08R30HA). Aynı gün saat 23.00 civarında Bolu otogar yazıhanesinden arandım ve otobüsün rötar yapacağı, yaklaşık 01.30’da otogarda olacağı, ancak bizim 01.15’te ot
27 Mart 2026 tarihinde saat 00.00’da Bolu’dan Suluova’ya yapılacak sefer için Erbaa Seyahat’ten 600 TL’ye bilet satın al...dım. Daha sonra firma bu seferin yapılmayacağını söyleyerek biletimi iptal etti. Ancak kısa süre sonra aynı gün ve aynı seferi bu kez 1.200 TL’ye yeniden satışa açtıklarını gördüm.
27 Şubat saat 20:15 seferi için Kütahya’dan Amasya‑Merzifon’a Erbaa Seyahat’ten bilet aldım. Gece yolculuğu sırasında ot...obüste uyuyakaldım ve beni Merzifon’da indirmeleri gerekirken Amasya merkezindeki otogarda bırakıp gitmişler. Sabah saat 5 gibi uyandığımda otogardan indiğimde konumuma baktığımda
15.01.2026 tarihinde Erbaa Seyahat’ten İstanbul Esenler Otogarı’ndan Erbaa’ya saat 08.00 kalkışlı sefer için bilet aldım.... Yolculuğun başında herhangi bir sorun yokken, yolda Erbaa’dan İstanbul’a giden başka bir aracın bozulduğu bilgisi geldi ve Gerede’de o aracın yanına gittik. Bozulan araçtaki yolc
28 Kasım tarihinde internet üzerinden Erbaa Seyahat firmasından Kütahya’dan Ankara’ya, asker olan kardeşim için Fevzi Ç*...*** adına yaklaşık 500 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ödeme, C*** D**** adına kayıtlı hesaptan/karttan çekildi. Daha sonra kardeşimin erken gitmesi gerektiği için aynı gün
15 Aralık tarihinde saat 15.00 kalkışlı İzmir–Ankara seferinizle yolculuk yaptım. Askeri personelim ve yolculuktan önce ...gece boyunca 12 saat nöbet tutmuştum. Otobüs oldukça boş olduğu için arka tarafa geçip kafamı cama yaslayarak biraz dinlenmek istedim. Bu sırada kısa boylu, orta yaşlarda olan mua
25 Kasım 2025 günü saat 15.00’te İzmir çıkışlı, Polatlı / Ankara istikametine giden Erbaa Seyahat otobüsüne 19 numaralı ...koltukla bindim. Otobüs yolcu beklediği için ciddi şekilde rötar yaptı ve bu yüzden saat 23.00’te kapanan öğrenci yurduma zamanında yetişemedim, yurda giremediğim için dışarıda kal
20.11.2025 tarihinde saat 17:45 Çorum-Eskişehir seferi için obilet.com üzerinden Erbaa Seyahat’ten, PNR numarası L2C30HA... olan otobüs biletini aldım. Aynı gün saat 14.19 civarında bileti yanlış aldığımı fark edip Obilet uygulaması üzerinden iptal işlemi yaptım. İptalden 5 gün sonra, 25.11.2025 tarihi
