to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde Marmara Forum Boyner mağazasından Fabrika markalı iki adet kazak satın aldım. Ürünleri yalnızca bir iki kez giydikten sonra her ikisinin de belirgin şekilde bollaştığını fark ettim. Bu sorun üzerine kazakları Boyner Cevahir mağazasına üç kez götürerek inceleme ve iade talebinde...
"Ürünleri Boyner Müşteri Hizmetlerinin yönlendirmesi ile 2. Kez incelemeye gönderdim. Versace için 90 günlük süre aşıldığından ötürü incelemeye alınamadığını belirten yazı ile geri aldım. Chloe için iade çeki verdiler. Anladığım kadarı ile sorun Boyner de değil, M-M kozmetikte. Çünkü iki parfüm de aynı gün alındı ve 90 günü zaten 2 kere incelemeye ver, geri al doldurduk. Biri 90 gün doldu diye geri geldi, diğeri için iadem kabul oldu. Neyse ben Boyner'e geri dönüşleri ve çözüm süreci için buradan da teşekkürlerimi iletiyorum. Yardımcı olmak için ellerinden geleni yaptılar. Boyner'den asla kozmetik almam dedim ama yine alırım herhalde:). Ama M-M kozmetik ürünü almam, çok fazla şikayet de varmış, tek ben değilmişim aynı sorunu yaşayan. Başka firmaların ürünlerini alırım."
26 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasından teşhir ürünü olduğunu bilerek bir laptop satın aldım. Satış temsilcisi cihazın hiçbir sorunu olmadığını, sapasağlam olduğunu özellikle belirtti. Ancak cihazı kullanmaya başladığımdan beri en ufak işlemde bile kasma, donma, kilitle...
Bugün iftardan yaklaşık bir saat önce eşimle birlikte HD İskender Cevahir AVM şubesine gittik. Kapıdaki görevli, iki kişilik yer olmadığını söyledi ancak hemen arkamızdaki misafirlere üç kişilik yer olduğunu belirtti. Üç kişilik masa var da iki kişilik masa yok denmesi, sandalyenin bile çekilip ayar...
"Yetkililerin ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
23 Şubat Pazartesi günü saat 15:00 civarında Biz Cevahir AVM içindeki Gloria Jeans Coffee şubenize geldim. Kasada sipariş verirken baristaların tavırl...
Cevahir Boyner mağazasından aldığım Valentino marka çantayı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Çantanın ön kısmında derisi tabakadan ayrıldı ve belirgin bir potluk oluştu. Bu durum, ürünün kalitesiyle bağdaştırılamayacak kadar erken ortaya çıktığı için çantayı Boyner’e götürerek şikayetimi bildirdim. Ü...
14.02.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM içerisindeki FLO mağazasından u. S. Polo Assn marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece bir kere giydiğimde su geçirdiğini fark ettim, kontrol ettiğimde de ön burun ucunda açıklık olduğunu gördüm. 21.02.2026 tarihinde ürünü aldığım mağazaya giderek ...
Yaklaşık 5 ay önce FLO Cevahir AVM mağazasından çocuğuma günlük kullanım için bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının yan üst dikişlerinde patlamalar meydana geldi ve ürün yıpranmış bir görüntüye büründü. Ayakkabı sadece normal, günlük kullanımda giyildi. Bu durumu kabul edilebi...
15:15 seansında Cevahir sinemada salon 2’de yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Film süresince hem görüntüde bozukluk vardı hem de oturduğum koltuk arızalıydı, bu yüzden seansı konforlu ve keyifli bir şekilde izleyemedim. Sinema salonunda teknik ekipmanın ve koltukların düzenli kontrol...
26.01.2026 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir AVM Teknosa mağazasından teşhir Asus tuf Gaming f16 RTX 4050 model bir laptop satın aldım. Mağazadaki temsilci, cihazın teşhir olmasına rağmen hiçbir sorunu olmadığını, donma, kasma ya da çalışmayan bir aksam bulunmadığını özellikle belirtti. Bu bilgilere ...
Vicco marka çocuk spor ayakkabısını 9 Eylül’de NBB Cevahir mağazasından aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır ayakkabının iç tabanında belirgin bir deformasyon oluştu. Çocuğumun ayakları bu nedenle rahatsız oluyor, bu durumdan dolayı hem sağlık açısından endişe duy...
13 Şubat 2026 saat 18.52’de ve 14 Şubat 2026 saat 20.56’da Cevahir Haliç AVM Migros şubenizden yaptığım alışverişlerde, raf ve kasa fiyatları arasında ciddi farklar olduğunu tespit ettim. Rafta 44 TL olarak gördüğüm kitabın kasadan 110 TL, rafta 239 TL olan diğer kitabın ise kasadan 295 TL olarak ge...
Ümraniye Site Mahallesi Cevahir Caddesi Cansu Sokak’ta, Yenişehir Koza Apartmanı altında bulunan A101 şubesinden uzun süredir yaşadığım bir rahatsızlığı belirtmek istiyorum. Marketinizde kullanılan alışveriş arabalarının tekerlekleri, bina içine uğultu şeklinde çok yüksek ve rahatsız edici bir ses y...
"Y"
İstanbul Cevahir AVM’de bulunan McDonald's şubenizde 23.02.2026 tarihinde 12.00–13.00 saatleri arasında yaşadığım olumsuz deneyimi kurumsal değerlendi...
Merhaba, 7 Şubat’ta Teknosa Cevahir mağazasına Roborock marka h5 dikey süpürgemi arızası nedeniyle teslim ettim. Ürün sadece 10 aylıktı ve bana dünya markası olduğu söylenerek satılmıştı. Cihazı bırakırken aciliyetimi özellikle belirttim ve yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Yaklaşık 10 gün so...
İstanbul Cevahir AVM’deki DS Damat bağlı olan Adv markasından satın almış olduğum ürünün iadesi için gittim. Bana pos cihazında yeterli bakiye olmadığını, gün içerisinde işlem olduğu takdirde hesabınıza iade edileceği beyan edildi. Bilgilerim alındı, hatta gider pusulası kesildi ve imzalarımı attım....
"Merhabalar, bissel yetkili temsilcisi bana ulaştı ve sorunumu çözdüler. Süpürge makinesindeki hataları giderip tekrar gönderdiler. Süreçte beni mağdur etmediler. Kendilerine çok teşekkür ediyorum."
Bissell Furguard Pro 2’si 1 Arada dikey süpürgeyi 5–6 Şubat gibi İstanbul Cevahir Teknosa mağazasından satın aldım ve ürünü şu an Edirne’de kullanıyorum. Ürünün şarjı tam doluyken bile 15–20 dakikayı zor görüyor, bu kadar kısa sürede bitmesi sebebiyle neredeyse işimi hiç göremiyorum. Sorunla ilgili...
"İlginiz ve desteğiniz için teşekkürler"
22 Şubat 2026 akşamı saat 19:00 civarında Cevahir AVM Tavuk Dünyası şubesine iftar için geldik. Daha en baştan itibaren ne sipariş alırken ne de sonra...
Boyner’den satın aldığım 4158854616 numaralı siparişimde, bana satın aldığım beden olan s yerine m beden gönderildi. Cevahir Boyner’de değiştirmek istedim fakat kabul etmediler. Stok kayması olacağını söylediler, bu durum beni alakadar etmez. Kendileri yanlış yapıp sonra yardımcı olmuyorlar, şikayet...
20 Şubat saat 17:26 civarında Cevahir AVM Teknosa mağazasından Apple Magic Keyboard satın aldım. Ödeme aşamasında, ürün kasaya geldiğinde kutunun dış kabının kesinlikle sıfır ürün gibi olmadığını, bantlarının kullanılmış gibi, açılıp tekrar yapıştırılmış izlenimi verdiğini fark ettim. Bunu kasadaki ...
22.02.2026 tarihinde Cevahir AVM’deki W Collection Kadın mağazasına kadın takım elbise almaya gittim. Daha önce yaklaşık bir ay önce yine aynı markadan takım almış ve ceket boyu tadilatı yapılmıştı. Bu nedenle beğendiğim takım için görevliye kol boyu ve ceket boyu tadilatı isteğimi ilettim. Persone...
"Karaca Home ekibine, hatalı ürünün hızlı bir şekilde yenisiyle değiştirilmesi konusunda gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
18.01.2026 tarihinde Karaca Home Piazza mağazasından 5 battaniye ve 1 nevresim takımı satın aldık. Hayatın olağan akışı içinde ürünleri kullanırken battaniyelerden birinin ölçülerini kontrol ettiğimizde, üzerinde yazdığı gibi 160X220 cm olması gerekirken 145X200 cm olduğunu fark ettik. Bunun üzerin...
Gratis sisteminde telefon numaram izinsiz şekilde kullanılmaya devam ediyor. Daha önce de aynı sorun için şikayet oluşturdum, numaramın korunmasını ve gizlilik talebimi özellikle belirtmeme rağmen yine aynı durumla karşılaştım. Bir iki gün önce İstanbul Cevahir AVM’deki Gratis mağazasından alışveri...
21.02.2026 tarihinde saat 21:49’da Cevahir AVM’de bulunan Gratis mağazanızdan arkadaşımla birlikte alışveriş yaptık (Fiş No: 0237). Mağaza içerisinde Beaulis Fun Cover or Bare Kapatıcı 137 Almond ürününün bulunduğu reyonda, kapatıcı alanlara Beaulis Fun Tap Tap Cheeky Allık 204 Peach Tease ürününün ...
Son Şikayetler