to read complaints and reviews, or file yours.Migros Cevahir Haliç AVM’de Raf Ve Kasa Fiyat Farkı İçin İade Talebi
13 Şubat 2026 saat 18.52’de ve 14 Şubat 2026 saat 20.56’da Cevahir Haliç AVM Migros şubenizden yaptığım alışverişlerde, raf ve kasa fiyatları arasında ciddi farklar olduğunu tespit ettim. Rafta 44 TL olarak gördüğüm kitabın kasadan 110 TL, rafta 239 TL olan diğer kitabın ise kasadan 295 TL olarak geçtiğini fark ettim. Bu iki alışveriş sonucunda toplamda 284 TL ödemem gerekirken 405 TL ödemiş bulunuyorum.
Durumu mağaza müdürüne ilettiğimde, iade yapamayacaklarını ve yetkilerinin olmadığını söyleyerek yardımcı olmadı ve mağduriyetimi giderecek hiçbir çözüm sunmadı. Ayrıca mağazada farklı fiyatla etiketlenmiş başka ürünlerin de bulunması sebebiyle, bu konuda genel bir ihmal veya sistem sorunu olduğunu düşünüyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, etiket ve kasa fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bununla birlikte, ilgili mağazada raf–kasa fiyat farklarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Migros Cevahir Haliç AVM şubesinde 13 ve 14 Şubat 2026 tarihlerinde iki ayrı alışveriş yaptım, raf fiyatları ile kasa fiyatları arasında büyük farklar gördüm; bir kitap için 44 TL yerine 110 TL, diğer kitap için 239 TL yerine 295 TL ödedim, toplam 405 TL ödedim. Mağaza müdürü iade yapamayacağını belirtti ve çözüm sunmadı. Bu durumun düzeltilmesini ve iade talebimin karşılanmasını istiyorum.
