Boyner Parfüm Satışında Kalıcılık Ve Fısfıs Problemleri, İade Süreci Yanlış

Cevahir Boyner'den 29.11.2025 tarihinde Versace Crystal Noir Parfüm ve Chloe Le Parfüm olmak üzere 2 şişe parfüm alışverişi yaptım. Versace olanı yine önceki yıl aynı mağazadan alıp beğenmiştim. Son aldığım parfümde kalıcılık ve yayılım yoktu, ten kokusu gibiydi. İncelemeye gönderdim. M-M Kozmetikten ürünlerimiz orijinaldir deyip, parfümün kaç fıs sıkılacağına kadar varan uzun bir yazı ile parfümü geri yollamış. Ocak ayında Chloe olanı açtım. Fısfısı problemli idi, en sonunda da komple bozuldu, incelemeye gönderdim. Yine M-M Kozmetikten üründe kusur yoktur denilerek ürün iade edildi. Versace olanı ile ilgili olarak günde 8 fıs sıkıp, sürekli tazeleyecek olsa idim zaten EDT versiyonunu alırdım, saf olanı değil. Kullanmadığım parfüm de değil. Geçen seneki Versace ise bu aldığım parfüm neydi? Hangisinde sorun var? 2. Olarak ise Boyner müşteri temsilcisine fısfısın değişimini ya da tamirini kabul ettiğimi, gerekirse ücretli de yaptırabileceğimi söylememe rağmen forma fısfıs bozuk, ürün iadesi talebi yazıldı. Yanlış yazıyorsunuz ben ürünü iade etmiyorum, tadilata okeyim dediğimde tadilat iade aynı şey, zaten onlar tamir edip de yollayabilirler dediler. Chloe olan da somut bir ayıp yok denilip geri yollandı, parfümü kullanamıyorum, üstelik kapak kısmı bozuk olduğu için yarısı da uçup gelmiş. Lütfen Boyner'e rica ediyorum, şikayetimizi biz müşterilere form verip yazdırın. Ben bir şey söylüyorum, forma başka bir şey yazılıyor. 2. De ben 25 yıldır Sevil Parfümeri'den alışveriş yaparım, hiç böyle bir şey yaşamadım. Ürünü sürekli üretici firmaya gönderiyorsunuz, onlarında ürünümüz ayıplı, orijinal değil diyecek hali yok. Artık asla Boyner'den parfüm alışverişi yapmayacağımı bildirmeye geldim, lütfen dönüş yapmayın, sürekli mağazaya mekik dokuyacak halim yok.