Söz Verilen 45 Gün Teslimatı Aşıldı, Bilgilendirme Yok

6 Nisan 2026 tarihinde Cevahir AVM Yataş mağazasından tek kişilik Sandıklı baza satın aldım. Satış sırasında teslimat süresinin 45 gün olduğu söylendi. Bu sürenin bayram dönemine denk geleceğini belirterek mümkünse teslimatın hızlandırılmasını rica ettim.

45 güne yaklaşırken teslimatın gecikebileceğini düşündüğüm için mağazayı arayarak bilgi almaya çalıştım. Telefonda görüştüğüm çalışan her seferinde mail atacağını söylemesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. 21 Mayıs günü mağazaya bizzat giderek ürünün en geç 25–26 Mayıs tarihlerinde tarafıma teslim edilmesini istedim.

22 Mayıs’ta WhatsApp üzerinden bana gönderilen mesajda başlığın hazır olduğu, fakat bazanın henüz hazır olmadığı belirtildi. Bugün 3 Haziran 2026 ve hâlâ ne net bir teslimat tarihi verildi ne de ürünüm teslim edildi.

Satışta belirtilen süreye uyulmaması ve bilgilendirme sürecindeki aksaklıklar nedeniyle mağdur oldum. Sandıklı bazanın hiçbir ek gecikme olmadan, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.